Тверская библиотека имени Горького проводит анкетирование читателей

Тверская областная библиотека имени А.М. Горького проводит среди своих читателей опрос, результаты которого помогут определить качество обслуживания и уровень удовлетворённости спроса посетителей. Чтобы принять участие в исследовании, необходимо заполнить анонимную анкету, ответив на несколько несложных вопросов. Организаторов анкетирования волнует, как часто и с какой целью читатели посещают библиотеку, что они знают о мероприятиях, проводимых коллективом библиотеки, как пользователи оценивают веб-сайт и т.п. Результаты опроса потом обработают, систематизируют, эти данные помогут организовать работу всех отделов библиотеки с учётом жалоб и предложений.