В МФЦ – за пару кликов: в Тверской области заработал чат-бот
В филиалы МФЦ Тверской области теперь можно записаться с помощью чат-бота в национальном мессенджере МАХ. Новый цифровой сервис уже показал востребованность: самой популярной функцией стала предварительная запись на приём – с момента запуска ей воспользовались более 3 тысяч человек.
Чат-бот позволяет быстро решить самые частые вопросы без звонков и визита в офис. Через него жители Верхневолжья могут записаться в любой филиал МФЦ, отменить ранее оформленный талон, узнать статус своего обращения, а также получить информацию об адресах и режиме работы центров.
Сервис работает круглосуточно и рассчитан на широкий круг пользователей. Интуитивно понятный интерфейс позволяет легко пользоваться чат-ботом даже тем, кто не имеет продвинутых навыков работы с цифровыми сервисами.
Для начала работы достаточно перейти по ссылке и следовать подсказкам в диалоговом окне. Чат доступен всем жителям региона, ссылкой можно свободно делиться.
Также читайте на ТИА: "Поезд Победы" вновь приедет в Тверскую область: названы города и даты.
