В Тверской области на форуме МФЦ наградили лучших работников центров
28 февраля в Твери на площадке мультимедийного парка "Россия - моя история" проходит Форум многофункциональных центров Тверской области. Участие в нём принимают свыше 470 сотрудников МФЦ. На форуме обозначены ключевые задачи, стоящие перед структурой, предоставляющей жителям большой спектр государственных и муниципальных услуг.
Только за прошлый год коллектив МФЦ, а это порядка 786 сотрудников, оказал гражданам свыше 960 тысяч услуг, то есть ежедневно обрабатывалось более 3 тысяч обращений. Важное направление работы - привлечение и закрепление в системе МФЦ высококвалифицированных кадров, постоянное совершенствование компетенций работников. Сотрудники МФЦ тверского региона также постоянно проходят обучение.
На форуме лучшим сотрудникам были вручены Благодарности губернатора Тверской области. В числе награждённых - заведующая Торопецким филиалом Наталья Тарасова, главный специалист Андреапольского филиала Наталья Балютис, а также главные специалисты Селижаровского филиала Татьяна Арапова и Ольга Смирнова.
"Сеть МФЦ стала самой востребованной государственной структурой в нашем регионе. Развитие сети МФЦ позволило повысить качество предоставления государственных и муниципальных услуг для наших граждан, обеспечить их стопроцентную доступность в городах, округах и районах области. Наша общая задача – продолжить модернизацию сети МФЦ в регионе, повышать доступность и оперативность получения услуг, расширять дистанционные сервисы и электронное межведомственное взаимодействие между органами власти", - считает губернатор Игорь Руденя.
На форуме подвели итоги конкурса "Лучший сотрудник МФЦ Тверской области". Он ежегодно проводится Минэкономразвития региона. Победителем стала главный специалист филиала ЗАТО Озерный Марина Акименко. Она представит регион на всероссийском конкурсе "Лучший многофункциональный центр России" в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ".
По итогам работы за 2023 год также определены три лучших филиала ГАУ "МФЦ": третье место – Максатихинский филиал, второе – Кимрский, первое – Западнодвинский.
Региональная сеть МФЦ в Верхневолжье начала свое развитие в 2010 году с открытия первого филиала в поселке Жарковский. С 2014-го МФЦ развивается под новым брендом "Мои Документы". На сегодняшний день на территории региона работает 106 офисов МФЦ, в общей сложности это 357 окон обслуживания, которые оказывают более 350 видов услуг и сервисов.
За последние 5 лет в регионе было открыто 11 новых филиалов МФЦ, 6 переехали в новые здания и помещения. Ещё в 6 филиалах выполнен капитальный ремонт. В этом году планируется строительство новых зданий для Жарковского и Кувшиновского филиалов. Также будут капитально отремонтированы помещения Нелидовского филиала и офисов МФЦ в посёлке Тургиново Калининского округа, посёлках Редкино и Новозавидовский Конаковского округа.
