Вопрос специалисту центра "Тверская семья" можно задать в режиме видеосвязи

На сайте МФЦ Тверской области появилась возможность задать вопрос специалисту Центра выплат "Тверская семья" в режиме видеоконференцсвязи.  Ранее пообщаться в таком формате жители региона могли только со специалистами МФЦ. 

Чтобы записаться на консультацию, необходимо зайти на портал https://mfc-tver.ru, авторизоваться (дать согласие на обработку персональных данных и войти через личный кабинет на Госуслугах), перейти в раздел "Теле МФЦ" и определить категорию услуг (видеоконсультацию сотрудника ГАУ МФЦ или сотрудника Центра выплат "Тверская семья"). Далее нужно выбрать услугу, по которой планируется задать вопрос.

Также необходимо указать дату и время, когда получить консультацию специалиста будет наиболее удобно, мобильный телефон, ФИО и электронную почту. После нажатия кнопки "Записаться" выйдет номер талона и PIN-код. 

После обработки обращения заявителю на указанную электронную почту придет ссылка на видеовстречу. В назначенное время после введения PIN-кода гражданин сможет подключиться к конференции и пообщаться со специалистом. Сделать это можно как через телефон, так и через компьютер с фронтальной камерой.

Получить видеоконсультацию можно будет в 10.00, 11.00 и 12.00 по средам (начиная с 6 декабря) в рамках приемного дня Центра выплат. Максимальное время консультации – один час, сообщает пресс-служба правительства Тверской области