На коллекторов нужно жаловаться в службу судебных приставов
Управление Федеральной службы судебных приставов сообщает, что люди, которые столкнулись с неправомерными действиями юридических лиц при возврате просроченной задолженности, могут обратиться через интернет-приемную на официальном сайте Управления (r69.fssp.gov.ru). Или лично в УФССП России по Тверской области.
Также можно направить обращение по адресу:170003, г.Тверь, ул. Веселова, д. 6. К обращению необходимо приложить любую информацию, подтверждающую нарушение прав: это могут быть СМС-сообщения, детализация звонков, полученные письма, фотографии, аудио- и видеозаписи, а также иные материалы.
Если проверка подтвердит указанные в жалобе факты, нарушители будут привлечены к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).
Санкция данной статьи предусматривает наложение административного штрафа на граждан в размере до пятисот тысяч рублей; на должностных лиц – до одного миллиона рублей или дисквалификацию на срок до одного года; на юридических лиц – до двух миллионов рублей.