Из-за сбоя в приложении "Волга" пассажирам продлят абонементы
Как сообщает "Транспорт Верхневолжья", на текущей неделе, 10 по 12 октября, были сбои в работе мобильного приложения "Волга". Из-за аварии в центре обработки данных мобильного оператора в ряде случаев не работала оплата в мобильном приложении и автобусы не появлялись на карте. Все остальные виды оплат работали в штатном режиме.
Сейчас приложение работает в штатном режиме. Пользователям, которые приобрели абонемент на электронный кошелек (для оплаты проезда через QR-код либо по Bluetooth) и не смогли им воспользоваться в полной мере с понедельника по среду, будет продлён срок действия этих абонементов на период сбоя, плюсом, в качестве компенсации, - ещё на два дополнительных дня. Продление произойдет автоматически.
Пользователям, которые приобрели абонемент на электронный кошелек мобильного приложения на определённое количество дней до 15:00 14 октября, также будет продлен срок действия абонемента на 48 часов.
Проблемы с приложением "Волга" также были зафиксированы и на прошлой неделе.