В Роспотребнадзоре напомнили об изменениях в сфере защиты прав потребителей

С 1 сентября 2022 года вступает в силу федеральный закон о внесении изменений в статью 16 закона РФ "О защите прав потребителей", сообщают в Роспотребнадзоре. Изменения коснулись пунктов, ущемляющих права потребителей. В частности, теперь, если потребитель понёс убытки из-за недопустимых условий договора, продавец обязан их возместить.

Недопустимые условия перечислены документе, их 13. В их числе пункт о праве на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения, который часто встречается в договорах с кредитными организациями или в договорах об оказании услуг связи. 

Недопустимым также сочли положение об обусловливании приобретения одних товаров или услуг обязательным приобретением других. Это происходит, например, когда банк увязывает выдачу кредита с заключением договора личного страхования.

В списке также ограничение потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав. Например, если подарочные карты не подлежат возврату. 

Оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя тоже признали недопустимым.

Запрещено принуждать потребителя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством РФ.

Эксперты связывают внесение этой поправки с неоднократными утечками персональных данных в сеть.