В Тверской области назвали победителей конкурса "Лучший наставник МФЦ"
Участие в конкурсе приняли 13 главных специалистов из восьми филиалов Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. Мероприятие прошло на площадке мультимедийного парка "Россия – Моя история" в Твери.
Победителями конкурса "Лучший наставник ГАУ "МФЦ" признаны главный специалист Старицкого филиала ГАУ "МФЦ" Ирина Стурганова и специалисты Торжокского филиала Татьяна Минина и Мария Чужинова. Лауреатом конкурса стала заместитель заведующего Торжокского филиала Елена Матвеева.
В парке "Россия – Моя история" также был организован тренинг "Искусство быть руководителем: наставничество" для специалистов МФЦ. Кроме того, прошло совещание, посвященное вопросам повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг. В частности, рассмотрены методы и способы сокращения времени ожидания заявителей.
Сейчас в Верхневолжье действует 45 филиалов МФЦ, 64 обособленных подразделения, где работает 353 окна. Доступность МФЦ для населения составляет 98%. В прошлом году в филиалах МЦФ Тверской области было оказано порядка 920 тысяч услуг.