Соцсети станут главным каналом связи между людьми и органами власти

Закон о госпабликах создаст в органах власти новые ставки для сотрудников, работающих с соцсетями. Через несколько лет вся информация о госорганах будет собрана в пабликах ведомств и учреждений в соцсетях, сайты останутся только для специалистов. Об этом тверским журналистам рассказал начальник отдела по развитию госпабликов АНО "Диалог Регионы" Денис Зацепин.

30 июня Госдума приняла закон об обязанности госорганов вести страницы в соцсетях. Его прозвали законом о госпабликах.

"Под госпабликами мы подразумеваем паблики органов власти федерального, регионального и муниципального уровня и всех подведомственных учреждений: детсадов, школ, поликлиник. Любые учреждения, имеющие отношение к органам власти. Закон о госпабликах вступает в силу 1 декабря текущего года. Мы говорим о структурном решении о выходе органов власти в обязательном порядке в соцсети, - рассказал Зацепин. - Это не только обязанность выйти на диалог с жителями, но и создание инфраструктуры (для ведения госпабликов) в виде выплат сотрудникам, которые этим занимаются (ведут госпаблик), возможности появления новых ставок для работы в соцсетях. <...> Все идет к тому, что люди будут получать весь перечень госуслуг в том числе и в соцсетях. Это интеграция с порталом госуслуг, возможность подать жалобу, написать обращение, записаться на прием к врачу и много всего другого, что можно будет сделать прямо из паблика во "ВКонтакте".

По словам Зацепина, в перспективе нескольких лет госорганы откажутся от сайтов, как от главного канала связи с людьми.

"Они (сайты) останутся для специалистов. Мы приходим к тому, что в соцсетях будет собрано все. Во "ВКонтакте" уже запустили тестирование нескольких госпабликов, где собрана вся информация об учреждении: устав, все документы, контактные адреса. Там есть возможность задать различные вопросы. Все, что связано с деятельностью учреждения. Это пока пилот, но в этом году он будет массово внедряться", - объяснил он.