Жительница Твери через суд вернула деньги за сорванную туристическую поездку

Жительница Твери обратилась в суд с иском к туристической фирме и директору турфирмы с требованиями о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа.

В сентябре 2021 года женщина заключила договор бронирования путевок в Турцию на сумму 130 000 рублей. Когда истец обратилась к директору фирмы за путевками, та призналась, что ее деньгами она доплатила другую поездку, попросила войти в ее затруднительное положение и дать  отсрочку. Директор пообещала выкупить путевки и взяла доплату - 21 000 рублей. Но и после этого не предоставила путевки и посоветовала написать претензию, на которую так и не ответила.

За все это вренмя турфирма вернула клиенту только 25 000 рублей. Представители ответчики в судебное заседание не явились, в письменном отзыве пояснили, что с исковыми требованиями согласны и просят снизить штраф, моральный вред и издержки.

Решением Центрального районного суда Твери исковые требования о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа – удовлетворены частично.

С туристической фирмы в пользу истца взыскали деньги по договору оказания туристических услуг в размере 151 000 рублей, неустойку за нарушение установленных сроков оказания услуг в размере 60 000 рублей, неустойку за нарушение установленных сроков удовлетворения претензии в размере 60 000 рублей, моральный вред в размере 1 000 рублей, штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке в размере 136 000 рублей, судебные расходы, связанные с оплатой государственной пошлины в размере 300 рублей.