Жители Тверской области жалуются на международный онлайн-кинотеатр

Жители Верхневолжья жалуются на односторонний отказ онлайн-кинотеатра Megogo от своих обязательств, сообщает областное управление Роспотребнадзора. Клиенты не могут смотреть фильмы и сериалы по купленной подписке, потому что 2 марта компания заявила о приостановлении работы в России.

"В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. Организация обязана в данном случае возвратить неосновательно приобретенные денежные средства потребителям", — говорится в сообщении ведомства.

В управлении обратили внимание на официальный сайт онлайн-кинотеатра. На нём указано, что "для возврата денег за ранее купленные подписки, просьба отправить обращение на адрес: support@megogo.ru. Возвраты будут осуществляться в порядке очереди".

Ведомство советует направлять жалобы в компанию. Если онлайн-кинотеатр не отреагирует, то нужно идти в суд. Управление готово помочь в судебной защите прав потребителя. Для этого нужно позвонить по телефону 8 (4822) 34-32-06 или обратиться с заявлением в управление (адрес: Тверь, улица Дарвина, дом №17).