Как безопасно покупать и продавать в интернете
Популярные сервисы объявлений помогают людям находить друг друга и совершать сделки. К примеру, на Авито тверичане сейчас размещают более полутора тысяч объявлений о покупке, продаже, аренде и услугах и количество только растет. Цифровые платформы тоже непрерывно развиваются и предоставляют как новые возможности, так и все более надежные способы защиты пользователей.
Верификация профиля и рейтинг пользователя
С начала февраля зарегистрированные пользователи платформы могут подтвердить свой профиль через "Госуслуги". Сейчас эта функция доступна для пользователей мобильной операционной системы IOS, но постепенно внедряется и для Android. Пройдя такую верификацию, пользователь получает отметку “есть профиль на госуслугах” на своей странице, которая будет говорить другим людям, что аккаунт создан реальным человеком. Это дополнительно повысит доверие к вашему профилю.
Верифицировать учётную запись можно и по документам, например, паспорту или водительским правам. В этом случае вы получаете значок "Документы проверены”.
Отметка "Собственник" говорит о том, что недвижимость или транспорт продаёт владелец, а не посредник. Если же вы видите метку “Компания проверена”, это означает, информация о работодателе изучена и с ней всё в порядке.
Ещё два сервиса Авито существуют, чтобы покупатель мог получить максимальную и достоверную информацию о товаре. Автотека и “Проверка квартиры” собирают сведения из различных баз и реестров, чтобы предоставить пользователю максимально подробные данные. В том числе с их помощью можно узнать, сколько собственников у квартиры или сколько было владельцев автомобиля, например.
Помимо значков о подтверждении профиля, стоит обратить внимание на рейтинг пользователя, отзывы и историю профиля.
Рейтинг формируется, исходя из оценок других людей, которые ранее имели дело с этим пользователем. Каждый отзыв автоматически модерируется, чтобы исключить вероятность "накрутки”. Из истории профиля можно узнать, как давно пользователь на Авито, сколько объявлений разместил и с каким результатом. Конечно, люди и компании, которые давно зарегистрировались, активны и хорошо зарекомендовали себя, в большей степени заслуживают доверия.
Защищенный номер
Функция защиты номера на платформе Авито раньше была доступна только для категорий Авто и Недвижимость, но с сентября 2021 года её начали распространять на всех частных пользователей. Что она даёт? Сервис объявлений Авито предоставляет пользователю временный номер для размещения на сайте, все звонки на этот номер переадресуются на настоящий. Через некоторое время номер меняется, но при установлении успешного контакта между продавцом и покупателям, они этого даже не заметят. После первого звонка по объявлению система запоминает связку “номер-покупатель” на период до двух недель, чтобы вы могли завершить сделку.
Так удаётся защитить реальный номер пользователя от автоматических программ, которые занимаются сбором данных в открытых источниках. Ещё на этапе тестовой работы услуги пользователи отметили, что стали получать на 40% меньше спама, число жалоб на поведение, нарушающее правила Авито, снизилось на 50%.
Для защиты от взлома аккаунта стоит подключить функцию “Безопасный вход”. Тогда при каждом заходе на платформу с нового устройства нужно будет вводить код подтверждения, полученный по SMS или в пуш-уведомлении. Так вы дополнительно защитите свой профиль от внешних проникновений.
Защищённый чат и доставка
Временный номер, который предоставляет Авито пользователям, ещё и блокирует возможность начинать диалог в сторонних мессенджерах. Это тоже важно для защиты. Внутренний чат Авито - наиболее безопасный способ ведения переписки хотя бы потому, что сообщения в нем отслеживаются искусственным интеллектом. Система высылает предупреждение, если считает, что собеседник пытается выведать личные данные или заставить вас перейти по фишинговой ссылке.
То же самое относится к Авито Доставке - это безопасный способ оплатить покупку и вернуть средства обратно, если товар не устроил. Для продавцов сервис включает возможность возмещения ущерба при повреждении товара в пути.
Что нельзя делать
Существуют несколько правил, соблюдая которые вы минимизируете риски, покупая и продавая через сервис объявлений.
Первое и самое важное: никогда и никому не сообщать личные данные и дополнительные сведения о банковской карте. Для перевода средств достаточно номера на лицевой стороне карты. Всё!
Если человек или организация запрашивает CVV/CVC-код (трёхзначное число на обратной стороне карты) или код подтверждения из SMS, это повод для прекращения диалога. Имя и фамилия, срок действия карты – тоже конфиденциальные данные (наравне с паспортными данными, электронной почтой и номером телефона).
Второе: ваше общение защищено в чате Авито, но не в других мессенджерах. Временный номер и чат на сервисе – инструменты, которые созданы для вашей безопасности.
Третье: никогда не переходите по ссылкам и не платите по штрих-кодам, которые присылает собеседник. И помните первое правило – сохраняйте в тайне конфиденциальную информацию.
Четвёртое: вносите предоплату только в том случае, если уверены в продавце. А безопасный способ оплатить и получить покупку – воспользоваться Авито Доставкой.
Партнёрский материал.
