У аварийной службы Тверьгорэлектро появился голосовой помощник

С 1 марта 2022 года у аварийной службы АО "Тверьгорэлектро" начнёт работать электронный голосовой помощник. Он сможет принимать заявки и информировать о проводимых работах.

Благодаря голосовому помощнику дозвониться в аварийную службу будет проще, потому что робот сможет принимать до 100 звонков одновременно.

"Бот спросит у человека, что у него случилось. Если отсутствует электроэнергия, он проверит базу и сообщит о восстановительных работах, которые уже идут, либо запишет заявку и передаст её диспетчеру. Программа спросит и запишет адрес. Людям будет легче дозвониться и получить информацию или сообщить о происшествии", — поясняют в пресс-службе АО "Тверьгорэлектро". Телефон электронного помощника 65-01-60.