Тверские приставы оштрафовали назойливых коллекторов на 2 миллиона рублей
Федеральная служба судебных приставов контролирует деятельность юридических лиц, занимающихся возвратом долгов - коллекторскими службами. УФССП России по Тверской области сообщает, что в случаях нарушения коллекторами закона жители региона могут обратиться в ведомство с жалобой.
По закону заниматься взысканием долгов могут только внесенные в реестр агентства, перечень которых ведёт Федеральная служба судебных приставов (fssp.gov.ru/gosreestr_jurlic).
В 2021 году тверские приставы рассмотрели порядка 250 подобных обращений-жалоб от граждан по вопросам деятельности коллекторов. Было возбуждено 58 дел об административных правонарушениях, по итогам которых составлено 26 протоколов по ст. 14.57 КоАП РФ на общую сумму более 2 млн рублей.
Коллекторские агентства не имеют права публиковать информацию о должнике в социальных сетях, звонить на рабочие номера телефонов, приходить на работу и общаться с родственниками и коллегами должника. Напоминать о возвращении долга коллектор имеет право не более одного раза в день с 8 утра до 22 часов и не чаще двух раз в неделю. Запрещены любые физические действия в отношении должников, угрозы, в том числе через Интернет. Нельзя скрывать телефонный номер, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору. Перед началом каждого контакта с должником коллектор обязан представиться и сообщить название агентства.
При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторских организаций рекомендуем жителям Твери и Тверской области следующее:
- Зафиксировать правонарушение посредством видео-аудиозаписи, фотографий текстовых сообщений, детализации телефонных разговоров или другим доступным способом. По возможности, указать дату и время совершения противоправных действий со стороны сотрудников коллекторских агентств.
- Сообщить об указанных фактах в УФССП России по Тверской области по адресу: 170003, г.Тверь, ул.Веселова, д.6, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие, в том числе, сведения о ваших долговых обязательствах, наименования коллекторской организации, данные лиц, которые осуществляли с вами взаимодействие, полные контактные данные для связи. Или посредством письменного обращения; через интернет-приемную на официальном сайте Управления (r69.fssp.gov.ru).
