ЕРКЦ напоминает о необходимости передачи показаний приборов учёта услуг ЖКХ
ООО "ЕРКЦ" просит жителей многоквартирных жилых домов соблюдать порядок и передавать вовремя показания индивидуальных приборов учета - в период с 1 по 25 число каждого месяца. Показания, полученные позже указанного срока, будут приняты к расчету только в следующем месяце.
Если потребитель не предоставил вовремя показания счетчика горячей воды, то в соответствии с действующим законодательством плата за коммунальную услугу за расчетный период будет начислена исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса абонентом (на протяжении первых 3 месяцев расчетов в отсутствие показаний) либо по нормативу потребления (начиная с 4-го месяца отсутствия показаний).
Потребителям, которые не сделали поверку или замену старого счетчика, плата за коммунальные услуги выставляется по среднемесячному объему потреблению в течение трех месяцев. Далее – по нормативу потребления с применением повышающего коэффициента 1,5.
Важно помнить, что для корректного начисления платы по коммунальным услугам теплоснабжения необходимо регулярно и в срок передавать ВСЕМ жителям дома достоверные сведения в части показаний счетчиков. Регулярная подача показаний позволит стабилизировать ежемесячные расчеты и избежать корректировок платы для каждого потребителя по перераспределению излишне ранее начисленных по нормативу объемов. Также в случае, если расход по прибору учета отсутствует, необходимо ежемесячно его подтверждать, передавая те же самые показания.
В целях улучшения качества обслуживания расчётный центр предлагает несколько способов передачи показаний счетчиков:
- При оплате квитанций через банки.
- При оплате квитанций в отделениях ФГУП Почта России, заполнив графу "текущее показание" в квитанции.
- По электронной почте hotline@erkc-tver.ru
- В мобильном приложении "ЕРКЦ" для IOS или Android
- В личном кабинете, доступном на сайте https://lkk.erkc-tver.ru/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f
- Через сайт компании www.erkc-tver.ru
- СМС-сообщением (населенный пункт, улица, дом, квартира, наименование услуги, последнее показание прибора учёта).
Показания нужно передавать только один раз в месяц любым удобным для вас способом.
Нередко при передаче показаний индивидуальных приборов учета воды допускаются ошибки, в целях их недопущения ООО "ЕРКЦ" обращает внимание на следующее:
1. необходимо отправлять те показания, которые зафиксировал прибор учета. Высчитывать объём не нужно;
2. заполнять соответствующие графы при вводе показаний горячей и холодной воды;
3. соблюдать сроки передачи показаний;
4. необходимо следить за соблюдением поверочных сроков счетчика. При истечении срока поверки прибора учета, организация вправе не принимать снятые с него показания в расчет.
Партнёрский материал.
