17 Июня 24, 06:59
Новости, Общество
16 Ноября 2021, 18:26

В Тверской области стартовал пилотный проект по оказанию услуг МФЦ на дому

Жителям Тверской области становятся доступными услуги МФЦ на дому – проект запустили в регионе по инициативе губернатора Игоря Рудени. Пилотными муниципалитетами, где заявлено выездное обслуживание граждан, стали Тверь и Калининский район, в декабре к ним присоединится Андреапольский муниципальный округ. 

Прежде всего, такая услуга предназначена для граждан, которые не могут сами приехать в МФЦ. В числе тех, кто первым воспользовался новыми возможностями, – пенсионер из Твери Владимир Васильевич Румянцев. 

"С начала пандемии мы с женой ушли на самоизоляцию. После введения QR-кодов прошли вакцинацию. Сегодня приехала мобильная группа МФЦ и специалисты помогли пройти регистрацию на госуслугах, чтобы получить сертификат. Очень доволен, даже не ожидал такой оперативности. Спасибо за помощь", – сказал Владимир Васильевич.

Бесплатно вызвать сотрудников МФЦ на дом могут участники и инвалиды Великой Отечественной войны, бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, инвалиды I или II группы, жители, достигшие 80-летнего возраста и не имеющие возможности самостоятельно обратиться в МФЦ. 

Подать запрос на приезд специалистов можно лично, по телефону или на официальном сайте. Необходимо согласовать место, дату и время вызова, а также перечень услуг, которые будут оказаны на дому. 

Для граждан, не относящихся к льготным категориям, предоставление услуги на дому будет платным. 

"Наши специалисты выяснят, какие услуги необходимы гражданам на дому, объяснят им, как осуществить оплату, а также согласуют дату и время выезда исходя из графика работы по районам", – рассказал директор МФЦ Тверской области Денис Прудников. 

С помощью мобильного интернета специалисты получают доступ к базам данных МФЦ. На дому мобильная бригада может оказать весь перечень услуг, кроме выдачи загранпаспортов и водительских удостоверений: для этого требуется дополнительная техника. 

Как сообщили в МФЦ, по результатам пилотного проекта будет принято решение о расширении зоны действия выездного обслуживания и перечня услуг, оказываемых на дому. 
   

Подпишись на наш Telegram-канал
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter Мы на связи WhatsApp +79201501000
вверх