Контакт-центр АтомЭнергоСбыт расширяет тематику вопросов обращений

Единый контакт-центр АтомЭнергоСбыт +7 (4822) 65-65-34 расширяет тематику вопросов для решений через телефонные обращения.

Теперь Вы можете получить консультацию от операторов контакт-центра по следующим тематикам:

• заключение/расторжение договора;
•  перераспределения максимальной присоединенной мощности;
•  расчет за потребленную электроэнергию и сроки оплаты;
• ценообразование;
•  замена приборов учета;
•  отмена ранее введенного ограничения;
•  работа с цифровыми и клиентскими сервисами.

Также в контакт-центре работает система интерактивного голосового помощника, который готов предоставлять информацию в круглосуточном режиме.

Робот помогает узнать, что необходимо для заключения договора энергоснабжения, перехода на электронный документооборот, а также о том, как принять участие в управлении спросом.

Партнерский материал*