https://tvernews.ru/news/269883

"О возврате денег речи нет": что делать купившим путёвки в Турцию туристам

TIA, 13 Апреля 2021, 11:17
, 27

С 15 апреля и как минимум до 1 июня Россия ограничила авиасообщение с Турцией. Официальная причина – неблагоприятная ситуация с коронавирусом. Без отпуска остались 500 000 человек, общая сумма потраченных денег - 32 миллиарда рублей. В Танзанию, куда также ограничили рейсы в том числе из-за малярийных комаров, куплено 6–7 тысяч туров. Что делать этим людям и как не потерять деньги, потраченные на отдых - корреспондент ТИА задала эти вопросы тверским турагентам.

С четверга активными будут лишь два рейса в неделю по маршруту Стамбул — Москва и обратно, а также вывозные рейсы, которыми будут доставлять на родину вылетевших до этой даты россиян. Те туристы, которые сейчас находятся на территории Турции или Танзании, смогут планово вернуться в Россию. Это касается и организованных туристов, и тех, кто отправился на отдых самостоятельно. В некоторых случаях возможно более раннее возвращение, поэтому соотечественникам рекомендуют быть на связи с представителями туроператора. 

Сейчас туроператоры и турагенты обсуждают варианты решения ситуации с уже купленными путевками. 

В целом вариантов может быть три: перебронирование поездки на более позднее время, перебронирование на другое направление, если у туроператора есть такая возможность, и возврат денег. Но последний - самый нереальный.

Однако сейчас у турагентов и туристов нет вообще никакого понимания, что делать:

- До сих пор нет никакой информации от туроператоров, как быть с туристами. Мы-то после вчерашнего заявления в шоке, представьте, в каком шоке они. Они должны решить, что делать с сотнями тысяч туристов, - говорит представитель тверского турагентства "Фристайл-тур". - За неимением никаких вариантов наши тверские туристы покупали путевки в Турцию. Мы каждый день кого-то отправляли. Альтернативы-то никакой нет. По России после закрытия границ в 2020-м году наши люди напутешествовались и больше не хотят: дорого и сервис ниже, чем за границей. В общем, сейчас полная неразбериха, все берутся за головы. Ждем новостей от туроператоров. Кто-то играет в политические игры, а страдают, как обычно, люди. 

В другом тверском турагентстве ТИА тоже рассказали, что находятся в подвешенном состоянии. Ясно одно – деньги туристам за купленные путевки никто возвращать не собирается:

- В прошлом году было отменено огромное количество туров. Люди, которые не смогли выбрать другое направление или перенести отпуск на более позднее время, до сих пор не смогли вернуть свои деньги. Деньги возвращали только тем, кто старше 65 лет, и людям, предъявившим справку о потере дохода из-за коронавируса. О возврате денег сейчас даже речи не идет. 

Второй вариант  - отложить тур на более позднее время. Но это тоже не гарантирует вам отпуск. Некоторые туристы, которые в 2020-м году перенесли отпуск, до сих пор не смогли улететь. Большинство стран так и не открылись для россиян. 

Третий вариант – поменять направление и найти что-нибудь на эти же даты. Но, во-первых, предоставить эту возможность может только сам туроператор. Во-вторых, найти альтернативу Турции в условиях отсутствующего чартерного авиасообщения с другими странами очень и очень сложно. 

Пока что турагенты рекомендуют туристам дождаться официальных новостей от туроператоров. 

Подпишитесь на наш канал Яндекс.Дзен

Комментарии (27)


  • 11:31 13 Апреля 2021
    9 9
    А как же "не нужен мне берег турецкий"? Судя по комментам последних дней россиян, в том числе и здесь на ТИА, ситуация сильно изменилось. И многим россиянам для полного счастья сегодня турецкий берег очень даже нужен. Многие из комментаторов не понимают, как же можно теперь обойтись без Турции? Хотя речь идет не о закрытии навсегда, а всего лишь о временном прекращении сообщений в период официально объявленной пандемии:)
    Или у них всё по расписанию: поорать о патриотизме- отдельно. Вспомните ещё совсем недавно про "помидорами не отделаетесь" и митинги по всей стране, в Твери в том числе. Про помидоры поорали, помитинговали, и вскорости забыли.

  • 12:04 13 Апреля 2021
    11 1
    Как такую правду пропустили в СМИ? Случайно?
    "По России после закрытия границ в 2020-м году наши люди напутешествовались и больше не хотят"

    • 12:49 13 Апреля 2021
      4 5
      Это очень странно. Неужели самая большая страна мира исчерпана? Да до конца жизни можно ездить, и то мало будет.

      • 15:57 13 Апреля 2021
        12 0
        Как ездить. Туризм он разный. Кому костер и палатка в кайф. А кому то наоборот хочется пожить беззаботно в отпуск. Да и костер у палатки надоест через некоторое время. Отдых у нас он больше для неприхотлявых, закаленных трудностями людей. А если трудности заели? Сервис наш стал чуточку лучше чем при совке. Но привкус совка все еще силен.

  • 12:05 13 Апреля 2021
    23 0
    Отдыхайте дома. Поддержите туристический кластер Тверской области, Губер так старается для вас. За 10 дней майского отдыха вы успеете:
    - посетить руины Вышнего Волочка и других районных городов,
    - нарвать подснежников или уже ландышей,
    - покормить клещей и санэпидстанцию,
    - вымыть окна в квартире,
    - сходить в музеи Твери и еще много-много чего. Куда там Турции до местных развлечений(((.

    • 12:14 13 Апреля 2021
      12 0
      "-посетить руины Вышнего Волочка и других районных городов"

      А почему здесь речь только о районных городах? Неужели трудно в областном центре руины для туристов найти и показать? Речной вокзал, морозовские казармы,заброшенное здание стационара 2-ой горбольницы, сгоревшее здание ДОКБ...
      Если говорить о туризме, то Речной вокзал здесь конечно вообще особая статья. Дело в том, что именно Тверь много десятилетий являлась и является конечной пристанью многих круизных маршрутов вверх по Волге. Начиная аж с самой Астрахани. И именно к причалу Речного швартуются многопалубные круизные теплоходы.
      Зачем же ещё туристам ехать искать руины в Волочок или какой-нибудь райцентр, если руины их ожидают сразу у причала? Желающим посмотреть руины тверской туристический кластер дает возможностьдалеко не отходя от причала.

      • 12:25 13 Апреля 2021
        11 0
        Руины Речного наблюдаем каждый день. Хочется разнообразия.

        • 13:59 13 Апреля 2021
          3 0
          Да и так куда уж разнообразнее насчет руин! В трампарк на Капошвара можно ещё туристов свозить. Ехать недалеко хоть от Речного, хоть с железнодорожного . Разве что руин Ж/Д вокзала для полного.... разнообразия не хватает .
          Однако , насколько мне известно, вопрос о втором сроке ещё окончательно не решен...

          • 16:04 14 Апреля 2021
            1 0
            Нужно краеведам проработать маршрут "Золотое кольцо по руинам Твери"

    • 14:37 13 Апреля 2021
      5 0
      Только в нашей области туристы смогут посмотреть единственный в мире скотопрогонный тоннель под железной дорогой, торжественно открытый действующим губернатором.

    • 15:58 13 Апреля 2021
      3 0
      За п.2 вашего списка огребете:
      В соответствии со статьей 8.35 КоАП РФ, уничтожение редких и находящихся под угрозой исчезновения видов растений, занесенных в Красную книгу Российской Федерации, предусматривает наложение административного штрафа на граждан - от 2500 до 5000 рублей, на должностных лиц - от 15 000 до 20 000 рублей, на юридических лиц - от 500 000 до 1000 000 рублей.

      • 18:01 13 Апреля 2021
        1 0
        Бабульки каждую весну торгуют"частями растения" за которые в КоАпе штрафовать грозятся, никогда не слышала, чтобы кого-то оштрафовали.

  • 15:10 13 Апреля 2021
    0 0
    Халявы не будет!

  • 15:37 13 Апреля 2021
    4 0
    У каждой тверской руины есть ФИО: Руеня И.М.

    • 16:01 13 Апреля 2021
      1 0
      Не надо гнать на ответственного человека!
      https://vk.com/video161986299_456239568

  • 17:21 13 Апреля 2021
    3 0
    А есть новые матерные слова? А то старые уже не справляются с ситуацией.

  • 19:12 13 Апреля 2021
    5 1
    Наш народ всегда надеется на авось. Но головой-то думать надо, когда и куда ехать. Интересно, а у кого осели деньги несостоявшихся туристов? У туроператоров или в забугорных отелях и авиакомпаниях? 32 миллиарда рублей - не фунт изюма. Неужели нет законов, которые бы защищали туристов на российском и международном уровнях? И можно ли застраховать подобные риски?

    • 08:58 14 Апреля 2021
      2 0
      Думать надо головой когда в эпидемию отправляешься за бугор.

  • 08:58 14 Апреля 2021
    1 0
    Как это о возврате речь не идет? Если мне вылетать через месяц, то должны вернуть. По сути было бронирование, которые и отменяется из-за решения властей. Форс-мажор

  • 11:13 14 Апреля 2021
    0 0
    скоро сможем отдохнуть только в Кашине или Лисицком бору(((((((

  • 16:00 14 Апреля 2021
    1 1
    Турцию закрыли не из-за короны, а по политическим мотивам. Потому что Крым не признала российским, потому что поддержала Азербайджан в агрессии против Армении, потому что в Украину поставляет боевые дроны. За эту политику и решили им обвалить доходы от туристов-россиян. А мы должны как всегда " потерпеть и отнестись с пониманием"

    • 16:44 14 Апреля 2021
      0 0
      вакцину нашу не покупают

    • 21:17 15 Апреля 2021
      0 0
      Ну да, а статистику заболеваемости в Турции лично Путин рисовал.

  • 16:14 14 Апреля 2021
    2 0
    Ой цорес, цорес! Усталые тетеньки не получат желанных коитусов с ахмедами, а их усталые дяденьки не смогут ужираться вусмерть. А ить отпуск то проходит, а там опять в забой, опять уставать. Беда.

  • 14:20 15 Апреля 2021
    0 1
    Действительно, горе что смерти подобно, пару лет импортного моря не увидеть.
    Тем более то же самое быдло что засирает летом пляж Волги и карьеры периодически и так в Турцию катается.

  • 15:38 15 Апреля 2021
    4 0
    Купленные в Турцию или Танзанию путевки можно обменять на пешее эротическое путешествие по России

    • 08:48 16 Апреля 2021
      0 0
      И что смотреть в этих пеших "эротических" путешествиях?
      Здесь здешний мужик только восхитился увидя
      ягодицы молодой велосипедки так его
      быстро одёрнули местные бабки.

вверх