Михаил Мурашко посетил диспетчерский центр скорой медицинской помощи в Твери

2 января с рабочим визитом в Тверской области находится министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко. Вместе с Игорем Руденей он посещает больницы и поликлиники. Первыми в Твери осмотрели  центр обработки вызовов системы 112 Тверской области и диспетчерский центр скорой медицинской помощи. 

В ходе посещения объекта глава региона и Министр здравоохранения РФ пообщались с диспетчерами и врачами, которые принимают вызовы от жителей в праздничные дни, и посетили учебный центр скорой медицинской помощи на базе диспетчерского центра. 

Центр обработки вызовов Тверской области начал работать в 2017 году. Сейчас ЦОВ-112 в круглосуточном режиме обеспечивает экстренное реагирование оперативных служб, прием и обработку вызовов от жителей всех муниципальных образований Тверской области на единый номер "112".  

В 2020 году операторами обработано более 1 млн 200 тыс. вызовов.  Из них направлено в скорую медицинскую помощь – свыше 200 тысяч.  Всего в центре работает 87 операторов, дежурство ведется круглосуточно. Все операторы прошли курсы в учебно-методическом центре по гражданской обороне и ЧС Тверской области.  

Вызовы от населения для оказания скорой медицинской помощи принимает единый диспетчерский центр, созданный на базе  Тверской станции скорой медицинской помощи. На посту находится 125 выездных бригад медиков. В Твери круглосуточно выходят на линию  33 бригады, в том числе по две – интенсивной терапии, педиатрических и психиатрических, пять бригад неотложной медицинской помощи. 

Помимо специалистов для приема вызовов по телефонам 103 и 112 в ЕДЦ работают диспетчеры направления вызовов, врачи-консультанты, диспетчеры отдела медицинской эвакуации.  

Всего в 2020 году в ЕДЦ, который начал принимать вызовы с сентября, поступило 156 349 звонков. Сейчас обрабатываются обращения с территорий города Твери, Калининского, Ржевского, Торжокского, Кимрского и Конаковского районов, Вышневолоцкого городского округа.