Для россиян закрыли три страны: за оплаченные ранее путевки вернут деньги
Россиянам запретили ехать в три страны. Речь идет об Италии, Иране и Корее. Соответствующее распоряжение опубликовал Ростуризм на своем официальном сайте. Причина - распространившийся в данных странах опасный коронавирус, из-за которого в этих государствах участились случаи заражения инфекцией (COVID-19).
В этой связи, Федеральное агентство по туризму рекомендует российским туристам, находящимся в Итальянской Республике, Республике Корея и Исламской Республике Иран "следовать рекомендациям Роспотребнадзора по соблюдению мер предосторожности в целях недопущения заражения новым коронавирусом, принимать все необходимые меры, направленные на обеспечение личной безопасности, не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания (размещения), за исключением случаев организованного туроператором трансфера до аэропорта вылета".
Кроме того, Ростуризм обратился к туроператорам и турагентам "приостановить формирование и реализацию туристских продуктов временно, до нормализации эпидемиологической обстановки в данных странах".
Что же делать тем, кто уже купил путевки в Италию, Корею и Иран. Федеральное агентсво по туризму отвечает, что закон в данном случае на стороне путешественников:
Ростуризм напоминает туроператорам и турагентам, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств.
При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Граждане, приобретавшие отдельные туристские услуги (перевозка, размещение, экскурсии и т.д.) в Итальянскую Республику, Республику Корея и Исламскую Республику Иран вправе обращаться по месту приобретения таких услуг для возврата денежных средств в соответствии с Гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
