Сбербанк начал тиражирование новой модели обслуживания корпоративных клиентов
При открытии счета по новой модели обслуживания индивидуальные предприниматели и юрлица с одним учредителем получают доступ к набору сервисов и услуг в отделении банка, обслуживающем физлиц. Новые технологии позволяют открывать счета в несколько раз быстрее.
Сбербанк начал тиражирование новой сервисной модели обслуживания индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (ИП и ООО) с одним учредителем в офисах банка, обслуживающих физических лиц.
Согласно новой сервисной модели, менеджер по продажам в отделении Сбербанка для физических лиц может открыть банковский счет корпоративному клиенту с помощью программных роботов, что в несколько раз ускоряет процесс. Открывая счет, менеджер сразу подбирает подходящий пакет услуг расчетно-кассового обслуживания, консультирует клиента и по его запросу оформляет дополнительные продукты и услуги:
- доступ в интернет-банк для корпоративных клиентов "Сбербанк Бизнес Онлайн";
- сервис "Самоинкассация";
- бизнес-карту;
- услугу СМС-информирования к расчетному счету;
- услугу СМС-информирования к бизнес-карте.
Благодаря программе более 1300 отделений банка по всей стране, которые ранее специализировались только на обслуживании физических лиц, стали доступны для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (ИП и ООО), имеющих одного учредителя (обслуживание юридических лиц, имеющих двух и более учредителей, осуществляется по прежней модели).
В результате общее количество офисов Сбербанка по обслуживанию корпоративных клиентов превысило 2000. Например, в Республике Удмуртия банковские услуги для предпринимателей стали доступны в городах Малая Пурга и Можга, поселках Ува, Игра, Балезино и других.
Александр Белокопытов, директор дивизиона "Малый и микробизнес" блока "Корпоративно-инвестиционный бизнес" Сбербанка:
"С момента запуска новой модели в отделениях Сбербанка мы наблюдаем ее высокую востребованность у предпринимателей и юридических лиц, которые получили возможность открывать счета по месту ведения бизнеса. Чтобы сделать сервис еще более доступным, банк в 2019-м планирует расширить географию новой сервисной модели, а также перечень предоставляемых продуктов и услуг для корпоративных клиентов".
Отметим, что открыть счет по новой модели обслуживания в Тверском регионе можно в 13 городах: Западной Двине, Кимрах, Бологое, Торжке, Бежецке, Калязине, Осташкове, Кашине, Нелидово, Конаково, Удомле, Ржеве и Вышнем Волочке, сообщает пресс-служба ПАО "Сбербанк".
