Если магазины отказываются принимать новые купюры 200 и 2000 рублей, жалуйтесь
Оказывается, случаи такие были. В связи с этим федеральный Роспотребнадзор опубликовал на своем сайте пресс-релиз или памятку, что делать, если магазины отказываются принимать новые купюры. Кроме того, в ведомстве работает «горячая линия», куда можно пожаловаться.
Итак, согласно положениям пункта 1 статьи 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. При этом подразумевается, что выбор банкнот Банка России (также как и монет Банка России) из числа находящихся в официальном обращении для осуществления наличных расчетов принадлежит потребителю.
Это означает, что любой отказ продавца в приеме новых обладающих всеми установленными признаками платежеспособности банкнот номиналом 200 и/или 2000 рублей в счет оплаты тех или иных товаров (услуг) должен рассматриваться как противоправное действие, ущемляющее права потребителей.
Соответственно такого рода факты могут иметь признаки административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена частью 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях («включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей») или частью 4 этой же статьи («неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг)») с наложением на виновных лиц административного штрафа, максимальный размер которого для юридических лиц может составлять до пятидесяти тысяч рублей.
Роспотребнадзор с 18 по 25 января открывает Всероссийскую горячую линию по приему купюр нового образца. Актуальные телефоны можно будет найти на сайтах территориальных отделений ведомства.
Какие есть степени защиты у новых купюр и как их отличить от подделки, читайте в материале ТИА.
