https://tvernews.ru/news/228796

Игорь Руденя побывал в офисах МФЦ в Твери

TIA, 17 Января 2018, 16:41
, 25
<p></p>

В Твери, чтобы оформить право собственности на недвижимость, нужно отстоять многочасовую очередь в МФЦ. Тверичане приходят в Центр рано утром, в надежде получить заветный талончик, но далеко не всем удается за один день получить услугу. Корреспондент ТИА принял участие в инспекционной поездке губернатора Игоря Рудени в МФЦ Твери.

В Твери  физические и юридические лица могут получить услугу в трех офисах МФЦ. Сейчас два Центра № 1 и №3 находятся по адресу: Трехсвятская, 6, еще один Центр № 2 открылся 10 января на Санкт-Петербургском шоссе, 28 (он также переехал с Трехсвятской). 

О первых двух ТИА писало еще в декабре и рассказало о проблеме: чтобы получить талончик и попасть к операционисту Центра, нужно занять очередь у МФЦ еще ночью, и даже эта мера не гарантирует, что заветная бумажка окажется в руках.

В Центре на Санкт-Петербургском шоссе 17 января еще принимали физических и юридических лиц, уже с 18 января для предпринимателей откроется свой отдельный Центр – юрлиц будут обслуживать в МФЦ №4 на Комсомольском проспекте, 4/4.

17 января в Центре на Санкт-Петербургском шоссе работали все 9 окон. Центр предоставляет 228 госуслуг, самые востребованные – услуги Росреестра. Как и в декабре, в Центры на Трехсвятской и Санкт-Петербургском шоссе люди занимают очередь с 6-7 утра, чтобы получить, например, выписку из ЕГРН.

Елена рассказала ТИА, что не знала о проблеме, пришла вчера, 16 января, с ребенком в 2 часа дня. В итоге понапрасну просидела  в ожидании талончика 3 часа и так и ушла ни с чем:

- Ребенок больше не мог потерпеть, она у меня еще совсем маленькая. Сегодня пришла к 7 утра, взяла талончик, правда, когда получу услугу, не знаю, передо мной еще больше десятка человек.

Такая же ситуация и у других посетителей Центра, большинство приходит сюда уже не впервые.

Врио директора МФЦ №2 Кира Шихина рассказала, что проблема заключается в том, что на одного человека, которому нужна услуга Росреестра, операционист тратит порой до 1 часа:

- Каждый документ нужно отсканировать, «подшить в программу», пакет документов при оформлении недвижимости бывает очень объемный.

Заведующий филиалом №2 ГАУ МФЦ Алексей Балфеткин рассказал, что в ближайшее время в Центре откроется еще 2 дополнительных окна. Пока ищут специалистов на эти должности. Желающих немного: одних соискателей пугает то, что предстоит перед началом работы пройти обучение, других – оклад в 7000 рублей:

- Через год работы зарплата значительно вырастет, появятся надбавки за стаж, стимулирующие выплаты, - отметил руководитель Центра.

Алексей Балфеткин также рассказал, что планируется повышение квалификации сотрудников:

- Сейчас между окнами поделены услуги, очередь выстраивается только к тем операционистам, кто работает с документами Росреестра. Планируется, что все сотрудники станут универсалами. Кроме того, для тех, кто не хочет стоять в очереди за талоном, есть предварительная запись,  Сейчас идет запись на февраль. Приходишь в любое время, записываешься, например, на 5 февраля на 10.00. К этому времени приходишь в МФЦ и получаешь талон, и уже по талону попадаешь в «окно», - рассказал Алексей Балфеткин.

По мнению губернатора, работу операционистов стопорит двойная работа с документами, ведь каждую бумажку приходится заносить и в программу, и в специальный журнал.

- Нужно оптимизировать работу, чтобы не тратить время на ненужные манипуляции, - сказал Игорь Руденя руководителям Центров.

Центр для предпринимателей на Комсомольском проспекте – МФЦ№4 - откроется 18 января. Сегодня, в связи с приездом губернатора, у всех сотрудников был пробный рабочий день.

На вопрос Игоря Рудени - «Есть ли у кого жалобы, предложения, пожелания?» - все девушки в «окнах» дружно ответили, что нет, они всем довольны.

В ближайшее время МФЦ №3 переедет с Трехсвятской, 6 в ТЦ «Олимп» и станет значительно больше.  Если сейчас в этом филиале работает всего 5 окон, то в торговом центре посетителей будут принимать уже 15 операционисток.

- Появление нового Центра для юридических лиц, открытие дополнительных окон в существующих центрах решит проблему, - сказал губернатор Игорь Руденя журналистам. – Кроме того, я дал поручение, чтобы во всех Центрах было организовано льготное обслуживание граждан – ветераны, инвалиды, многодетные семьи должны обслуживаться вне очереди. 1 февраля вновь проеду по тверским МФЦ, все проверю.

0
Подпишитесь на наш канал Яндекс.Дзен

Комментарии (25)


  • 16:46 17 Января 2018
    15 1
    1 февраля там наверное всех посетителей выгонят, а Руденя скажет, что он проблему решил...

    • 19:03 17 Января 2018
      1 3
      Шихина, это называется создать электронный образ документа.
      А в сельской местности это «подшить в прохрамму».

  • 16:50 17 Января 2018
    7 1
    Как обычно-все всем довольны

  • 16:56 17 Января 2018
    16 0
    за такую работу оклад 7000 - слов нет.

    • 17:45 17 Января 2018
      2 4
      там зарплата не меньше 15000

      • 19:30 17 Января 2018
        7 2
        По вашему это зарплата? У дворника больше.

      • 20:04 17 Января 2018
        2 1
        Зарплата и оклад не одно и тоже. 100% премия + надбавки за выслуги и т.п. может и получится 15к.

  • 17:28 17 Января 2018
    12 0
    7000 - это ниже прожиточного минимума. Тут что-то не то. И удивило, что Руденя никак на 7000 не прореагировал, наверное ему пох.

    • 20:08 17 Января 2018
      3 1
      7к - это оклад. а не итоговая выплата. НО итог всё равно удручающий для сотрудников, работающих с народонаселением.

  • 17:39 17 Января 2018
    9 2
    Очередная показуха для губернатора. Реально надо в 5..10 раз больше окон. У нас что госуслуги бесплатны? За регистрацию недвижимости например госпошлина 2 тысячи. Зачем нужно делать запись за месяц, чтобы оформить куплю-продажи недвижимости, если такая процедура ранее оформлялась в Росреестре в течение 1 дня принимали документы и через неделю можно было получить уже готовые документы??? А сейчас только запись через месяц и это в абсолютно мёртвый сезон по недвижимости! Что будет весной или осенью???
    Надо не болтать, а реально решать серьёзную проблему с МФЦ!
    Руденя или реально не понимает, что же хотят жители Твери и области, но тогда он должен сложить с себя полномочия губернатора или же начать оперативно решать проблему с МФЦ в регионе!

    • 20:06 17 Января 2018
      2 0
      Росреестр сидит на Федеральном бюджете, а тут региональный, поэтому всё и по-другому

  • 19:06 17 Января 2018
    7 1
    Приехал, посмотрел, решил, что 1/150 часть работы не нужна/необходимо оптимизировать (запись в журнале) - и ФСЕ???? Повторю - И ВСЕ???. А где лишение места бафлеткина-буфлеткина за неспособность справиться с ситуацией и идти наперекор чиновничьему уставу? Вон, министра образования - вмиг уволил. А тут - терпелку включил! И- да. Даже 15 т.р. (как кто-то по-секрету сообшал здесь в комментах) - совсем не здорово при такой ответственности и нагрузке. Ведь там каждая бумажка - подсудное дело, если что..

    • 19:51 17 Января 2018
      2 0
      Это же депутат-певец! Какая отставка?!

  • 19:26 17 Января 2018
    10 0
    показуха 80 lvl...

  • 19:29 17 Января 2018
    4 0
    у меня соседка благополучно оформила документы в Торжке. Позвонила, по телефону записалась, приехала, через 30 минут уехала.

    • 19:57 17 Января 2018
      4 2
      Предлагаете из Твери смотаться в Торжок?

      • 09:24 18 Января 2018
        1 0
        Я думаю, что это скрытая политика миграции населения из областного центра для поддержания малых городов России. Вот будете вы все время ездить в торжок-Волочёк за несчастной выпиской и ещё какой бумаженцией, втянитесь, может работу там присмотрите, может домик какой, может и подженитесь, ну или детишек для демографии заделаете. Все правильно делают. А то там совсем жизнь затухла

    • 20:09 17 Января 2018
      14 2
      Есть подозрение, что на Каймановых островах процедура еще проще.

  • 20:00 17 Января 2018
    2 0
    А что есть "ГАО"? Это что за организационно-правовая форма?

    • 10:31 18 Января 2018
      3 0
      ГАО - Государственное автономное очреждение)

  • 20:10 17 Января 2018
    5 0
    Ну хоть не опять в храм какой-нить приехал и на том спасибо!

  • 21:46 17 Января 2018
    5 0
    Утром проезжал мимо. Ещё подумал, с чего бы: тьма дворников в спецовках тусуется, трактор щёткой отчаянно драит дорожки возле дома. Ан вот оказывается в чём дело. До этого, кстати, три дня снег никто не мёл, а тут такая движуха ради первого лица региона.

  • 21:57 17 Января 2018
    9 0
    А слабо не предупреждать о своих визитах? Дабы не показуху смотреть, а реальное положение дел.

  • 02:16 18 Января 2018
    10 0
    Всем довольны? Надо было так:
    Правда, батюшка! Правда, благодетель! МФЦ – это наша большая семья! У нас сытое житье, у нас чистое белье! Мы бодры, веселы, котелки у нас полны, в каждой чашке – кашка, в каждой кружке – бражка, а по праздничным по дням мы и девок трям–трям–трям…

    • 12:14 18 Января 2018
      4 1
      Партизан, поддерживаю Вас и дополняю...
      мы довольны нашей властью! Путин наше всё... голосуем за него, не в зарплате дело, работаем умело!

вверх