https://tvernews.ru/news/217082

Отельный гид о русских туристах за границей, о заработках, условиях труда, воровстве, жалобах и... любви

TIA, 06 Декабря 2016, 10:20
, 32
<p>Иллюстрация: Владимир Орехов</p>

Отельный гид – лучший друг русского туриста на отдыхе. Он поможет вам решить любую проблему, разнообразить отпуск экскурсиями и займёт вашу сторону, если в гостинице действительно нечего есть. О том, каково вкалывать по полгода без выходных, как выйти замуж за принца и почему за рубежом не любят русских туристов – в новом анонимном интервью на ТИА.

Мы постарались максимально сохранить стиль речи рассказчицы. Записала Софья Вискова, проиллюстрировал Владимир Орехов.

Как я пришла в профессию

Все любят путешествовать. Я с детства путешествовала с родителями и решила сделать туризм частью жизни, своей профессией. Я поступила в университет на профильную специальность и окончила курсы экскурсоводов. Водила экскурсии, параллельно работала в турагентстве, продавала зарубежные туры. Когда подошло время оканчивать университет, опыт был уже достаточно большой, мне даже предлагали стать руководителем филиала турагентства, но я захотела расширить свои горизонты и уехать за границу. Я подумала: неужели я так и проведу жизнь в четырёх стенах, выезжая только изредка на рекламные туры?

Поначалу я попробовала учиться: подала документы в британский университет, мою кандидатуру одобрили, но визу мне не дали. Решили, что я буду эмигранткой и перееду туда навсегда. На тот момент причин оставаться здесь у меня не было – видимо, так подумал визовый офицер. Я очень расстроилась, но стала искать выходы из положения и решила зайти с другой стороны.

Я увидела объявление о наборе на должность отельного гида за границей, нашла ещё несколько предложений у разных туроператоров и направила резюме. Я выбрала самый крупный [из туроператоров, что одобрили мою кандидатуру]. Меня пригласили в Анталию, где были курсы по обучению отельных гидов и тур-гидов.

Иллюстрация: Владимир Орехов

О профессии гида

По должностной лестнице сначала идут тур-гиды, затем трансферные гиды, а потом отельные гиды. Так как у меня было образование в сфере туризма и опыт работы в туризме, меня сразу взяли на должность отельного гида, и эти ступени я не прошла, что, как потом выяснилось, было не очень хорошо. Первые полгода – первый сезон опыта не хватало. Но в Турции всё чётко: каждый гид выполняет только свою работу. А вот в других странах приходилось делать всё: мы туристов и доставляли из аэропорта в отель, и на экскурсии их возили, рассказывали про достопримечательности, и были, собственно, отельными гидами. Так что мои желания сбылись – я побывала во всех ипостасях.

Между всеми этими специальностями общего только одно слово – «гид», а в обязанностях очень большая разница. Гид-экскурсовод забирает вас из отеля и проводит экскурсии, а также возит в парки развлечений и другие места. Это, проще говоря, сопровождающий.

Гид, который встречает вас в аэропорту, – трансферный гид – в первую очередь проверяет, не попали ли в автобус туристы из других отелей. Один борт привозит сотни туристов, а аэропорт, к примеру, той же Анталии обслуживает огромное количество направлений – от Алании до Кемера. Обратный трансфер туриста из Кемера, ошибочно приехавшего в Аланию, обойдётся компании довольно дорого. И нервно, особенно если учесть, что это русские туристы. Также трансферный гид следит за багажом, доставляет вас в отель, по дороге даёт путевую информацию. В конце отпуска он приезжает за вами в отель, снова сверяет, есть ли вы в списке, везёт в аэропорт, подводит к стойке, следит, чтобы вы поставили сумку на ленту и получили посадочный талон, и прощается с вами в зоне таможенного досмотра.

На отельном гиде завязано всё пребывание туриста в стране. Он встречает вас с автобуса, помогает разместиться, даёт краткую информацию по отелю и назначает информационную встречу, чтобы ответить на все вопросы. Чаще всего такие встречи проходят на следующий день, чтобы туристы пришли в себя: в первый день они устали с дороги, а некоторые ещё и до аэропорта накануне добирались. На инфовстрече гид рассказывает об отеле, о регионе, об особенностях страны – не пейте воду из-под крана, будьте осторожны со своими вещами, держите сумочки при себе. Гид обязан всё это проговорить, чтобы защитить туриста, уменьшить себе работу: если что-то случится, я буду обязана сопровождать его в качестве переводчика и в больницу, и в полицию. Гид рассказывает о турах и продаёт их, а потом в личном порядке отвечает на вопросы и даёт свои контакты. С этого момента у туриста начинается полноценный отдых.

Трудности перевода

Поскольку я работала в сфере туризма, то априори должна была знать английский язык, соответственно, на нём я общалась с персоналом. Когда я работала в Керале (штат на юго-западе Индии – прим. ТИА), нас было трое русских – я, трансферный гид и шеф-гид. Все остальные говорили по-английски, и я иногда ловила себя на мысли, что думаю по-английски! Что касается частной жизни, был базовый уровень местных языков: по шесть-восемь месяцев мы там жили – хочешь – не хочешь, а выучишь. К тому же, на принимающей стороне кто-то знает английский, а кто-то не знает и добавляет свои словечки, информация отовсюду на местном языке. Недавно я отдыхала в Доминикане, там отельным гидом работала только одна русская девушка – представитель компании. Волей-неволей она заговорила по-испански.

Как живёт и работает отельный гид

Я начинала с Турции, там проработала три сезона, по два – в Египте и Индии, работала в Андорре, на Майорке и на Кипре. В Турции он длится с мая по сентябрь, самый край – октябрь. В Индии – с начала октября по май. Так и работали – полгода в одной стране, полгода в другой. В Египте некоторые гиды работают годами, не выезжая, как и в других странах, где туристы отдыхают круглогодично – Вьетнам, Таиланд.

У нас в компании были очень хорошие условия. Нам предоставляли перелёт до места работы (некоторые туроператоры эти расходы возлагают на сотрудника, компенсируя доплатами или бонусами). Нам делали визы, заботились о размещении в стране. В этом есть плюсы, есть минусы. Плюс в том, что ты не заботишься ни о чём: ты прилетел, тебя довезли до дома, ты расположился, живёшь и работаешь. Минус – ты сам себе не выбираешь жильё: в основном жаловаться было не на что, но иногда бывало не очень.

В Турции нам снимали виллу на нескольких гидов, в Индии это были квартирки в частном доме, в Андорре – квартира в многоквартирном доме. На Кипре у нас была вилла. Звучит шикарно, но там это обычное место размещения, многие живут в частном секторе. Как правило, на виллах есть парковка и бассейн, нет никаких роскошеств, только самое основное. Посуду, средства и инструменты для уборки мы докупали сами. Кстати, в Турции квартиры не сдают пустыми, как у нас: ты берёшь ключик, заходишь и живёшь, потому что там есть всё, вплоть до холодильника, микроволновки и посуды. Где-то у нас была кухня, где-то только комната – в случае, если питание включено. Это, конечно, ужасно, потому что ты шесть месяцев ешь отельную пищу – она очень надоедает, особенно, если ты засел в одном отеле.

Мы дежурим в отелях с 9:00 до 21:00. Иногда у меня было по 12 отелей, и я посещала их в определённые часы: туристы либо подходили по расписанию, либо звонили мне по телефону. Бывает, что туристы из маленьких отелей приходят на встречи в отель побольше.

Турист у нас сложный, требует внимания, и я помню сезон, в который могла по пальцам пересчитать спокойные ночи, когда мне не звонили. Я каждую ночь решала какие-то проблемы – в полиции и ещё где-то. Это были Турция и Гоа, когда туда летал бюджетный турист – самые сложные для меня направления. Андорра для отельного гида – как восстановительная медицина, курорт. Там другой турист, нормально можно работать и общаться.

О заработке

За сезон зарабатываешь несколько тысяч в валюте, а тратить негде и некогда. Можно было подкопить. Конечно, где была возможность, мы покупали себе вещи: где-то – одежду, в Индии – украшения, в Турции – украшения и кожу. Но мы в основном старались скопить, потому что по российскому законодательству отельные гиды не устроены: мы работаем за границей и платим налоги там.

Зарплату я получала каждый месяц, бонусы зависели от продаж туров. В Турции их выдавали еженедельно, в других странах – вместе с зарплатой. Если нам не обеспечивали питание, то платили надбавку за питание – восемь долларов в день. Это немного, но кто-то умудрялся в эти деньги уложиться. Если повезло и в жилье был сейф – деньги я хранила там. Мы часто отдавали сбережения на хранение шеф-гидам, некоторые пересылали деньги домой, но редко – это невыгодно из-за процентов. В целом – кто где мог, там и прятал, даже в чемодане среди вещей.

В аэропорту сразу видно отельного гида. С самолёта, прибывшего с курорта, все люди идут загорелые, красивые и отдохнувшие. Отельный гид – бело-зелёный, уставший, выжатый по полной программе, взгляд потерянный. Представляете, если ещё и деньги украли?.. Воровство было, и это расценивалось как большая трагедия.

Уж замуж за рубеж

Гиды, которые выходят замуж и остаются за рубежом, в нашей профессии не редкость. Чтобы мальчики женились на местных и оставались за границей, я не припомню, а вот с девушками такое случается часто. Попадаются среди гидов даже настоящие золушки.

Хотя работать нам приходится без выходных с девяти до девяти, мы обычные люди и после работы куда-то выходим. Когда я работала в Андорре, мы с коллегой пошли в ночной клуб, где она познакомилась с французом. Француз оказался благородных кровей – оказалось, что у него даже есть свой замок. Года два назад она вышла за него замуж. А вот за арабского шейха так просто выйти замуж невозможно: в Саудовской Аравии и Дубае гидами работают только мальчики. Это особенности страны – такие там требования к туроператорам.

Вообще гиду личную жизнь устроить невозможно – если только какое-то чудо случится, как у моей коллеги в Андорре. Познакомиться можно если только в ресторане или ещё где-то, выходя в люди. Но в основном в туризме ты общаешься только в своей сфере – а все настроены несерьёзно, поскольку проводят в разных странах всего по четыре-восемь месяцев. Образно говоря: «Я здесь до июня, нужно как-то провести время». Такие отношения бывают. Ну и семейных в компании, как правило, нет, разве что мужчины, и то очень редко. Женщина не может совместить семейную жизнь с работой в таком ритме.

Иллюстрация: Владимир Орехов

Особенности национального туризма

В плане работы все страны абсолютно уникальны. Взять ту же Андорру, где есть понятие «mañana» - «всё будет завтра». Они всё откладывают на завтра, несмотря на то, что это, вроде бы, Европа, и тут всё должно быть чётко, понятно и отлажено. Удобнее всего было работать в Турции, где самый отлаженный сервис – один из лучших сервисов в туризме: если клиент позвонил мне в два часа ночи и сказал, что хочет ехать в ювелирный магазин, то турки сразу же предоставят мне такой трансфер. В Андорре или Индии это невозможно.

Индия – вообще особенная страна. Когда я туда прилетела в 2010 году, то подумала, что попала на другую планету: я не представляла, что Индия настолько другая! Есть две категории гидов и туристов – одни обожают Гоа, а другие сильно не любят, но равнодушных нет. Я очень полюбила Гоа, прониклась атмосферой, и когда поехала на третий сезон в Турцию, то даже видела Гоа во сне.

Теперь Индия очень поменялась. Спустя три года я поехала в Кералу и летела через Гоа. Я захотела проехаться по любимым местам, посмотреть, что изменилось. Оказалось, что Гоа стал совсем другим – российская провинция, скажем так: всё на русском, весь персонал индийский разговаривает по-русски. И меня туда уже больше не тянет. Специфика поменялась, поменялся сервис.

Зато Керала стала для меня уникальным местом. Раньше туда ездили разве что самостоятельные туристы и небольшие группки интересующихся аюрведой и йогой, а наш туроператор первым начал возить туда людей целыми бортами – по 200 человек. Местное население «белого человека» вообще раньше в таком количестве не видело! На территории Индии иностранная компания не имеет права оказывать услуги – всё делается через подрядчиков на принимающей стороне. А они никогда не работали столько, на такой поток, у них даже нужного количества автобусов не было! Завтра прилетают 200 человек, а накануне оказывается, что у них нет транспорта. Мы начинаем лихорадочно искать. А они откладывают всё на потом – это особенность менталитета: что-то пообещать, чтобы успокоить, немножко соврать, чуть недоговорить. Сейчас, наверное, этих особенностей уже нет.

Как относятся к русским…

Отношение к русским зависит от контингента, который выезжает из России за рубеж. В Андорре это в основном спортивные люди, более состоятельные, потому что этот горный курорт не каждый может себе позволить: горнолыжный спорт сам по себе достаточно дорогой. И отношение там к русским хорошее: мы любим тратить деньги, кто посостоятельнее – ходит в рестораны, что в Андорре очень дорого, потому что там всё очень дорого, от продуктов до сферы обслуживания.

Что касается массовых направлений, отношение там негативное. Мне кажется, это ни для кого не секрет. Все об этом говорят, все это знают, все это видят. В Индии, к примеру, я заметила тенденцию: если раньше индийцы не могли отмахнуться от просьбы, старались сделать больше – подарки, комплименты, разговаривать подушевнее – не из-за денег, не с целью получения выгоды, то позже они стали меркантильнее. Вообще индийцы как дети: они добродушные, лукавство видно по их мимике и поведению. Теперь они поменяли своё отношение к нам.

… И почему

Я работала с огромным количеством наших туристов. К сожалению, я наблюдала разные ситуации, решала разные внутренние проблемы, всё проходило через меня. Нередко мне было стыдно перед представителями отеля за то, что творили туристы. К примеру, ужасным было всё, связанное с наркотиками в Индии. Не сам факт того, что кто-то накурился, а последствия – что может человек в таком состоянии вытворять.

В Турции я как-то работала в базовом отеле (полностью выкупленном туроператором – прим. ТИА), русские туристы туда целыми самолётами прилетали. Отель в виде отдельных бунгало, на окраине посёлка, и за его территорией уже ничего нет. Решаем проблему: выехал турист – диван пропал. Приходит горничная, всё проверяет – дивана нет. Вчера был, а сегодня нет. Выясняли, смотрели, претензий к туристу никаких не предъявить: он говорит, что дивана не было. Понятно, что диван он не мог положить в чемодан. Но все же знают, что он был! Спустя, может быть, дня два персонал обратил внимание на кусты за оградой отеля. Там и нашли разобранный диван: туристы его прожгли и, чтобы не платить за ущерб, разобрали и выкинули в кусты. Это, конечно, меня очень поразило.

Иллюстрация: Владимир Орехов

О том, что мужья пьют и жёны гуляют, даже не буду рассказывать: это и здесь происходит регулярно, просто тот же цирк выезжает за границу и творится с новым качеством. Алкоголь бесплатный по системе «всё включено», можно достать наркотики – люди пускаются во все тяжкие. Но это продолжалось до того момента, пока бюджетный турист ещё мог позволить себе полететь на Гоа, в Египет или Турцию. Два года назад доллар и евро повысились, туризм стал дороже, и полетел немного другой контингент.

О страховых случаях

Самая распространённая причина, по которой туристы попадают на отдыхе в полицию, – пьянство, из-за которого они ввязываются в драки. В больницы – из-за несчастных случаев и травм, полученных в состоянии алкогольного опьянения. В этих случаях мне надо быть с ними и переводить. Мы занимаемся всеми страховыми случаями, поскольку представляем интересы гражданина России на территории другой страны. Всё, что с ним происходит, проходит через нас, потому что наш туроператор привёз их в эту страну.

В пакет документов туриста входит страховка, но она покрывает не всё. К примеру, травмы, полученные в состоянии алкогольного опьянения, она не покрывает. Но и в этом случае мы туристу помогаем [с переводом и оформлением документов], только за медицинские услуги ему придётся платить. В Индии мы сразу предупреждаем туристов на инфовстрече, что они не имеют права без водительского удостоверения брать в аренду мопед. И всё же там часто травмируются на мопедах – постоянно кто-то приходит на обратный рейс на костылях или в кресле. Это тоже не страховой случай. Есть страховка и на юридическую поддержку, если туриста обокрали. Сейчас в страховки включают всё больше новых пунктов.

Туристы имеют свойство умирать за границей. Морг стал для меня самым сложным опытом. В Индии у меня умер турист: прилетела пара, накануне экскурсии они пошли искупаться, а в Керале очень большие волны – у него не выдержало сердце. Как только вытащили тело, я с супругой поехала в полицию, затем в морг, на опознание. Это было очень тяжело морально.

Когда туристы из России попадают за рубежом в аварии, когда гибнут люди, мы очень тяжело это переживаем: мы сами отправляем их в эти поездки и ощущаем чувство вины. Отельные гиды принимают туристов, помогают, как могут, иногда общение достаточно плотное – воспринимаешь их уже как близких людей, по-человечески, а не по долгу службы. И тут с ними что-то происходит – это большая трагедия.

О русских женщинах

К русским женщинам везде пристают, хотя всё зависит от вашего поведения – я это видела по туристкам. Обычно как они себя ведут, такое и отношение к ним. Я знаю, что где-то нельзя даже улыбаться – это воспринимается как флирт. Такое воспитание в Египте, где раньше даже за руки хватали – очень неприятно. В Индии, наоборот, принято улыбаться друг другу, но лучше не увлекаться: мужчины там любят женское внимание и как-то чересчур быстро влюбляются.

К сожалению, существует представление о русских женщинах как доступных. Может, я раньше этого не замечала, но теперь столкнулась с этим в Керале, что удивительно, потому что там вообще очень мало русских. Мы поехали отдыхать с подругой в город Коччи, и в лифте отеля с нами заговорили индийцы. Мы вели себя довольно строго, говорили на какие-то бытовые темы, ничего не предвещало беды, и тут один из них бросил: «Да ладно: русские женщины – самые доступные!». Мне было так неприятно и обидно это слышать, ведь я часто общалась с интересными и образованными туристками! Мне даже хотелось сказать: «Мы не все такие!». У нас такая великая нация, и такое впечатление, к сожалению, мы о себе оставляем.

О «турецкой любви»

Трансферные гиды нередко видят, как турецкие аниматоры или другие мужчины из обслуживающего персонала провожают своих «любимых» на автобус со слезами на глазах. Тот же гид обычно встречает следующий самолёт и везёт новую порцию туристов и нередко видит, как турецкий ловелас со словами «Дорогая, здравствуй!» встречает уже новую женщину. Я даже слышала историю, что одному аниматору как-то не повезло, и две его «любви» приехали одновременно. Вот такая незадача.

Нечего есть

Одна туристка как-то жаловалась мне: «Так невозможно дальше питаться! Что это такое – какие-то сосиски, какая-то яичница, какие-то помидоры непонятные, огурцы, булочки какие-то… Абсолютно нечего есть!». Я говорю ей: «Конечно! Всё, что вы перечислили – даже не знаешь, что из этого поесть!». Главное, что всё это было шикарного качества, а она жаловалась, как будто это вовсе не еда. Чего она ещё хотела? Лобстеров?

Те туристы, которые приезжают в пятизвёздочный отель на знаменитое «всё включено» по спецпредложению, обычно не жалуются на питание. А вот те, кто уже поездил, посмотрел по отелям, или более состоятельные туристы, или те, у кого просто по жизни другая система питания – жалуются. Что каша невкусная, что булочки не самые пышные и так далее.

С бюджетными туристами другая проблема: иногда они не соотносят стоимость тура со своими требованиями. Эта цена и так занижена, особенно, если посмотреть, сколько стоит один лишь билет в эту страну. А они получают и билет, и трансфер, и проживание, и питание «всё включено» - и забывают об этом, забывают, что пакет уникальный. Это происходит, потому что, во-первых, для них это и так довольно дорого, а во-вторых, у них своё представление о системе «всё включено». Если соседка рассказала, как их кормили в пятизвёздочном отеле, то турист, покупая тур в трёхзвёздочный отель, почему-то думает, что питание там будет такое же. Представление это включает в себя какие-то невероятные вещи и блага, молочные реки и кисельные берега.

Бывало, конечно, что в трёхзвёздочном отеле, к примеру, есть было действительно нечего, и это не придирки. Заявлен отель как «всё включено», а есть только рис, помидоры и огурцы скользкие, капуста. И всё. В Турции и Египте я имела возможность бесплатно питаться в отелях, поэтому, когда турист жаловался на питание или проживание, могла понять, по делу это или он привирает. Чаще всего по массовости жалоб видно, насколько они обоснованы.

Иллюстрация: Владимир Орехов

На что ещё жалуются

«Полотенца недостаточно белые», - пишет турист об отеле «три звезды». О чём люди думают? Что там будут всякий раз новые полотенца? Конечно, в номере должно быть всё идеально вычищено после предыдущего туриста, но это физически невозможно, и мы, кто работает в этой сфере, это понимаем. В отеле может быть несколько сотен номеров, и все горничные стараются убрать номер как можно быстрее, потому что как только туристов вывезли, тут же привезут новых. Те, в свою очередь, очень сильно скандалят и утверждают, что их немедленно должны заселить, даже если ещё девять утра, а заселение в час дня, в два часа дня. В этом плане туристы у нас очень слабо информированы турагентствами, мы нередко с этим сталкиваемся.

Агентства не информируют туристов, что такое раннее заселение, что такое заселение, чек-ин, в какое время обязаны предоставить номер. У меня был турист, которые заявлял: «Да я двадцать восемь раз путешествовал, я чаще, чем вы, путешествую, и мне номер всегда предоставляют, как только я приезжаю в отель!». Ему всё равно, что есть правила, - ему просто 28 раз везло. Он жаловался на туроператора, отель, сервис, ставил плохие оценки... На мой взгляд, на пустом месте. Это не то что придирка – это от необразованности: человек не знает, но уверен, что он прав.

Туристы жалуются на пыль, хотя отель постоянно убирают. По первости я приходила в номер вместе с туристом, иногда мы приглашали горничную, если что-то находили – пытались найти консенсус. Некоторые туристы возят с собой специальные тряпочки, средства. Но мне кажется, если ты путешествуешь, как массовый турист, проживаешь в отеле, то должен, наверное, смириться с этим, когда покупаешь тур, правда ведь? Или уж снимай апартаменты, если так брезгливо относишься. Понятно же, сколько на одной кровати до тебя лежало человек – сотен, тысяч – если это большой отель. Бельё стирали, гладили, снова использовали.

Чаще всего придирки возникают от усталости только первые дни. Туристы нарисовали себе всё в голове, они усталые, взвинченные, мамы с детьми всю дорогу – и тут что-то не так. Они нервничают, кричат, а на следующий день приходят извиняться, что так себя вели. На второй-третий день отдыха вопросы уже более дельные. Придирки – это от нервного напряжения. А вот если турист «переспит» с претензией и приходит с ней на инфовстречу – это уже проблема.

О воровстве

Конечно, туристы жаловались на воровство в отелях. Но все, кто приходил и кричал, в 99 % случаев находили вещи и приходили извиняться: оказывалось, что они сами их куда-то засунули и забыли. Я, конечно, всегда старалась помочь туристам, но предупреждала, какая их ждёт процедура: «Сейчас мы вызываем руководителя отеля, всех горничных, полицию, составляем протокол, потом вместе едем в полицию. Вы потратите время и силы, поэтому сначала возвращаетесь в номер и всё проверяете, хорошо?». Если три раза они у меня так сходили и не нашли – мы начинали действовать, но воровство всё равно обнаруживалось редко.

Как-то был такой случай. Туристы собрались выезжать, выложили все вещи и деньги на кровать, а потом всё бросили и решили быстренько сходить позавтракать. Горничная зашла и взяла деньги – уже не помню, почему она это сделала. Её уволили, деньги она вернула, но туристы не успели на самолёт, разбираясь с пропажей – а сумма была большая. Таких случаев за время моей работы было всего три-четыре, причём в Индии и Египте – странах, где это более ожидаемо. Совсем немного, учитывая, что самолёты привозят туристов каждый день.

Жизнь после

Мне очень хотелось посмотреть мир, и чем больше я смотрела, тем больше хотелось – это как наркотик. Там время летит молниеносно – весело и интересно. Тяжёлая работа окупается впечатлениями, общением, опытом жизни в разных странах. Ты не успеваешь привыкнуть, каждая страна не успевает надоесть, как ты срываешься и едешь дальше. За границей меня появились хорошие знакомые: мы общаемся, переписываемся, встречаемся, если они приезжают в Москву по делам. С некоторыми я работала по полгода – за это время вы становитесь родными друг для друга.

Я вернулась в Тверь год назад, проработав отельным гидом шесть лет. Это немного, и я еле остановилась – с третьей, наверное, попытки. У всех родители по-разному относятся к такому режиму – полгода работать, неделя-две дома – и обратно. Те, у кого много детей, наверное, не так остро воспринимают разлуку. Некоторые мои коллеги звонили домой всего раз в неделю. Я у родителей одна, поэтому им было очень тяжело, и я понимала, что рано или поздно нужно будет вернуться.

Некоторые гиды хотят жить за границей: пока работают, выбирают себе страну и потом остаются там осёдло. Если ты уже трудился за рубежом, готов к определённым перипетиям – это не так сложно, как для обычного человека бросить всё и уехать. Я решила остаться на родине, потому что посмотрела на жизнь русских за границей: всё равно они там чужие – сколько бы лет там ни прожили, как бы ни повернулась судьба, какие бы должности они ни занимали. Ну и за родителями некому присмотреть – я у них одна.

Каждый ставит себе цели в жизни и выбирает приоритеты. Туризм – это невероятно интересно, но я поняла, что если сейчас не уйду, то не остановлюсь никогда, и мне придётся строить личную жизнь за границей. Я решила строить личную жизнь здесь. Я остановилась ради создания семьи, но продолжаю путешествовать как частный турист, потому что перестать – невозможно.

Подпишитесь на наш канал Яндекс.Дзен

Комментарии (32)


  • 10:33 06 Декабря 2016
    17 1
    я в мае на Селигер поеду.сам на Волге . там все свои и природа и люди и обычаи

    • 11:37 06 Декабря 2016
      11 0
      Я на ТИА почти 2 года и раз в квартал слышу про Вашу поездку на Селигер, но пока без результата)

      • 12:08 06 Декабря 2016
        5 1
        Пенсию выдают каждый месяц, вот и приходится ветерану военной службы мотаться между Тверью и Селигером.
        Тебе подсанчик этого не понять

        • 12:15 06 Декабря 2016
          5 3
          Бугор, тебе не надоело тут самоутверждаться с моей помощью? Никому твои недалекие комменты и липовые плюсы не интересны, комментируй новость, а не меня.

          • 12:17 06 Декабря 2016
            6 0
            Ты что приватизировал ресурс?
            Зачем комментируешь ветерана
            Алексея Владимировича?

          • 12:23 06 Декабря 2016
            4 2
            Зачем мне, бывшему мэру Смоленска, самоутверждаться на твоих комментариях?


            • 12:31 06 Декабря 2016
              4 1
              Вот и я про то же.

    • 12:14 06 Декабря 2016
      4 0
      Кстати, в турагенствах Твери нет путёвок выходного дня на Селигер (с ночёвкой). Только однодневные.

  • 10:51 06 Декабря 2016
    6 1
    Да ладно вам исключительно русских туристов хаять. Такого добра в любой стране мира навалом. В той же Мексике американская молодёжь так оттягивается, что не у каждого русского здоровья хватит повторить.

    • 11:08 06 Декабря 2016
      7 1
      они там кучу бабла оставляют поэтому к ним все равно отношение хорошее. А наш массовый турист едет по олл-инклюзиву и требует отношения к себе, как к шейху, а самого и доллар на чай в баре оставить жаба душит... А сколько раз наблюдал за воровством спиртного в баре (сливают), таскают столовые приборы и посуду, а уж не стырить халат или полотенце - это вообще значит типо неудачно отдохнул.

      Вот поэтому к тем же англам отношение на известных курортах в Турции или Египте намного лучше, чем к нам - они нажираются, орут, ругаются и дебоширят, могут поссать в фонтан или на лужайку, но они деньги тратят - чаевые, кафешки в городе, шопинг, развлекухи всякие и т.д. А наши приедут на пляжно-алкашный отдых, жмутся за каждую копейку, да еще и понтуются.

      Правильную мысль эта девушка сказала - российский турист должен сопоставлять стоимость тура с условиями размещения и отдыха...

      • 11:17 06 Декабря 2016
        1 2
        Так речь не о бабках, а о поведении как раз. У нас почему-то культивируется миф о том, что только русские туристы "нажираются, орут, ругаются и дебоширят, могут поссать в фонтан или на лужайку". Чушь это всё (сами же соглашаетесь), и европейцы, и штатники грешат тем же самым.

        • 11:45 06 Декабря 2016
          2 1
          мне кажется, что миф этот не в РФ культивируется, а наоборот за рубежом. А так я с вами согласен - после "пол-литра в одно рыло" русского от европейца сложно отличить.)))

        • 13:03 06 Декабря 2016
          1 1
          Правильно говоришь, сам видел как в Испании англичане пьют, так что на ногах не стоят. Как немцы пива напиваются до отключки.

      • 11:37 06 Декабря 2016
        1 2
        Все верно. Только вот "руссо туристо" сравнивает Турцию, Египет и т.п. с нашими курортами, а у нас за эти деньги предлагают еще меньше - даже напиться на халяву нельзя))

        Конечно, то, что гордо зовется 3-4-5-10 звездочными отелями в этих странах, реально не дотягивает даже до 1-2 звезд, а потому и сервис соответствующий. Любому человеку протягивают палец, а ему хочется откусить по локоть - это нормально. Все хотят, чтобы его облизывали с утра до ночи - он же заплатил ДЕНЬГИ! Многие просто не понимают, что тот жалкий полтинник деревянных, который они потом и кровью зарабатывали не один месяц, на самом деле - сущие копейки.


        А на курортах пьют и занимаются разгульным образом жизни почти все. Встречал немцев, итальянцев, испанцев и прочих представителей "цивилизованной Европы" в таком состоянии, что любого русского переплюнет по количеству выпитого. В этом, быть может, от части и есть смысл такого отдыха, поэтому там почти весь персонал нормально к этому относится. Европейцы часто именно поэтому и едут на такой отдых - за копейки поваляться на море, попить копеечного алкоголя.

        С другой стороны, всегда есть шанс поехать в реальные 4-5 звезд с соответствующим сервисом. Просто стоить это будет не 40-50 тыс. за 2 недели, а в несколько раз дороже.

        • 11:57 06 Декабря 2016
          1 2
          В той же Турции звездность отеля это не пустой звук, и зря вы думаете, что количество звезд отеля зависит только от желания его хозяина. А европейцы платят за отдых в одном и том же отеле в разы больше, чем русские - несколько раз разговаривал с иностранцами, они поражались нашим низким ценам. Многие европейцы спецом отказываются от олл-инклюзива, чтобы не быть привязанным к отелю, но поведение у них и у нас после изрядного подпития оно аналогично, это правда. Просто европейцы больше денег оставляют, и поэтому к ним местные относятся более снисходительно...

          • 12:04 06 Декабря 2016
            1 1
            Звездность отеля там - самый что ни на есть пустой звук. Возможно, когда отелю присваивали эти звезды, там и были заявленные условия, но потом все стало так, как устраивает людей - дешево и сердито. Не соответствует звездности ничего - ни площади номеров, ни количество полотенец в номере, ни наличие разных дополнительных опций и т.д. О чистоте и прочем я вообще молчу.
            Почитайте, какие требования предъявляют к отелю хотя бы в 3 звезды. На самом деле они очень жесткие, а 5-звездные отели - так вообще рай на земле, согласно документам. Бывал я в 5-ти звездах в Турции - это даже рядом не лежало.

            Да, возможно европейцы платят чуть дороже, но если бы у нас были европейские цены - то никто бы не поехал, зарплаты то наши, россиянские.
            Уровень пенсий европейцев позволяет ездить в Турцию. Чего уж говорить об уровне зарплат.

            П.С. Короткая вырезка из требований к 3-звездочным отелям.
            Смена полотенец: ежедневно
            • Стирка и глажение - с возвратом в течение суток
            • Глажение - предоставление утюга, гладильной доски
            • Химчистка - исполнение в течение суток

            Уверяю, этого нет даже в некоторых "5-звездочных" Турецких и Египетских шарашках.

            Кстати, в каждой стране свои требования к классификации отелей. И в Турции они весьма не высокие, по сравнению с Европой. Потому им и присваивают 5 звезд.


            • 12:28 06 Декабря 2016
              1 0
              звездность отеля - это прежде всего наличие удобств (в номере или на этаже), ну и плюс наличие инвентаря и сервисов (замена белья, варианты питания и др. услуги).

              Если к примеру у отеля нет туалета с душем в каждом номере, то никакой хозяин отеля в Турции не станет вешать даже 3 звезды на фасад - просто побоится судебных исков со стороны туристов и туроператоров. Тоже самое, если отель не на первой береговой линии, то 5 звезд он не получит. Туристы же, выбирая отель, первым делом ориентируются на звездность. Понятно, что обслуживание везде разное, можешь попасть и в гадюшник с 4-мя звездами, но наличие требуемого набора услуг, инвентаря и сервисов там скорее всего будет, вот только с качеством проблемы будут... Так что зря вы думаете, что звездность это простая формальность, и туроператоры и турфирмы посылают своих представителей в отели для проверки условий, и завышение звездности может обернуться негативом для владельцев отелей...

              • 12:44 06 Декабря 2016
                2 0
                Бросьте. Каким негативом это может обернуться? Кто-нибудь напишет в интернетике гневный коммент, что ему горничная не помыла попу, а должна была?

                Поверьте, туристический бизнес в этих странах ведут не дураки. Они прекрасно понимают, какой контингент к ним приезжает и какие деньги он за это платит. Хотите 5 звезд? Пожалуйста, хоть 6 нарисуем.

                Да, до крайностей не доходит. Хостел не будут гордо именовать 5-звездным отелем. Но и то, что называют 5-ю звездами там, явно не тянет даже на 4 реальные звезды.

                Потоки туристов все равно утихают. Ну да, кто-то останется не доволен. Не доволен - не приезжай. Другое дело, куда ты поедешь в таком случае? В другой отель? Там, скорее всего, то же самое. В Сочи? Там еще дороже и сервис хуже. А на Сейшелы в 5-тизвездный отель со среднероссиянской зарплатой не съездишь все равно - такая путевка стоит как годовой заработок.

  • 11:13 06 Декабря 2016
    5 0
    в продолжение темы hippo
    будучи в Доминиане, мы Русские ужасались поведению америкосов и канадцев,
    постоянно и днем и ночью они пьянющие валялись по коридорам, орали как бешеные и дрались не просто кулаками, а разбитыми бутылками (розочками) друг другу по мордам, и это в 6-ти яблочном по их градации отеле

  • 11:58 06 Декабря 2016
    1 1
    познавательно

  • 12:10 06 Декабря 2016
    1 3
    "я захотела расширить свои горизонты и уехать за границу" и богатой любить нашу бедную родину.

    • 12:15 06 Декабря 2016
      9 0
      А что в этом такого? Гражданка сама поехала туда и сама там честно зарабатывала себе на хлеб. Живя, при этом, не в самых шикарных условиях.

      В отличие от чиновников, которые зарабатывают тут и учат всех любить Родину, но сами почему-то отправляют детишек учится за границу, да и недвижимость не прочь там прикупить.

  • 13:29 06 Декабря 2016
    4 0
    -а, на чём, вы ездите за границу?
    - а, я не езжу.
    -ну а, если доведётся поехать?
    -на танке!

    • 13:43 06 Декабря 2016
      0 0
      Напомнили )))
      Прикрепленные видео:
      Масяня. Эпизод 121. Будапешт

  • Ms.
    17:08 06 Декабря 2016
    3 0
    Я тот редкий человек, который ни разу не был в Турции. Разумееся мне не понять все послевкусие подобного отдыха среди топл упившихся соотечественников.

    Но живо представляю как наш русский Ваня, год копивший на 10 дней All inclusive в Турляндии, вечером почесывая свое пузцо и пуская газы в диван, всё чаще мечтательно глотает слюну, вспоминая дешёвый клоповник, в котором всё включено, а его благоверную жену каждую ночь изводят эротические сны с волосатыми аниматорами.

    Фумлин.

    • 17:21 06 Декабря 2016
      2 0
      не редкий ). 72% россиян не имеют загранпаспорта.
      http://www.levada.ru/2016/04/26/nalichie-zagranpasporta-i-poezdki-za-rubezh/

      • Ms.
        17:54 06 Декабря 2016
        1 0
        Возможно людям просто не надо? Я лично знакома с одной женщиной, которая в свои 54 года только раз в жизни была заграницей, но покупает сейчас четвертую квартиру.

        • 18:02 06 Декабря 2016
          1 0
          возможно. разные же у людей приоритеты и интересы

          • Ms.
            18:42 06 Декабря 2016
            1 0
            Вероятно

  • M_T
    19:50 06 Декабря 2016
    1 0
    Главное чтобы отельный гид оказался действительно другом туриста. Обычно выходит,чем выше класс отеля,тем больше тебя пытается обелетить гид,и когда ты перестаёшь у него покупать экскурсии и т.п. - твои проблемы с отменой вылета и т.п. ему мало интересны.
    Русские туристы не самые плохие, степень хамства не зависит от национальности. Просто каждый должен четко отдавать себе отчет, куда и за какие он деньги едет. А так же,что услуги гида уже оплачены из твоей путевки, и если он не выполняет своих обязанностей - жаловаться оператору.

    • 21:20 06 Декабря 2016
      1 0
      Отельный гид ). Всегда воспринимаю его как бонус ). Появляется всегда на второй день (м.б. потому, что селимся в отелях, где гид приходящий...), когда вопросы по заселению уже успешно решены с администрацией отеля ). Получается, он нужен только табличку разместить с датой отъезда. Есть гид хорошо, нет - без него разберемся.

      • M_T
        23:02 06 Декабря 2016
        1 0
        Не всегда просто туристы сами могут решить свои проблемы. При нас девочкам, у которых отменили рейс Азура из пунта-каны, недавно буквально было, не дали продлить номер. Люди поехали за свой счёт на такси в другой отель. И через сутки, оттуда своим ходом отправились в аэропорт. Отельный гид даже не появился.

вверх