Тверьэнерго переходит на короткий номер «горячей линии» 1350 для абонентов тверского филиала ОАО «Ростелеком»

Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго» сообщает абонентам тверского филиала ОАО «Ростелеком» о введении нового короткого номера приема звонков потребителей. Проконсультироваться по всем вопросам электроснабжения на территории региона можно по короткому номеру 1350.

Набор данного номера возможен пока только со стационарных телефонов. Звонок - бесплатный. Переход на новый номер 1350 будет осуществляться поэтапно в течение 2014 года.

Для всех потребителей сохраняется полный федеральный номер единой прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный), действующий на территории региона вплоть до окончательного перехода на короткий номер 1350. Звонки на номер 8-800-50-50-115 можно совершать как со стационарного, так и с сотового телефонов.

Напомним, что все звонки потребителей по вопросам электроснабжения в круглосуточном режиме принимает и обрабатывает Контакт-центр. «Прямая линия» энергетиков» принимает обращения потребителей электроэнергии, подключенных к электрическим сетям ОАО «МРСК Центра» о качестве электроэнергии, технологическом присоединении, установке и замене приборов учета и дополнительных услугах компании, а также сообщения о плановых и аварийных отключениях электроэнергии. Напоминаем, что получить информацию о плановых отключениях электроэнергии можно на сайте ОАО «МРСК Центра» http://www.mrsk-1.ru/ru/clients/transmission/disconnection/