Новогодние подарки ненадлежащего качества

 Купил мой ребенок папе на Новый год в подарок карту памяти в магазине М.Видео, что в ТРК "Рубин". Не работает, а упаковка была старательно заклеена скотчем, видимо уже вскрывалась.
Сегодня поехали возвращать товар ненадлежащего качества. Потратили мы на эту процедуру около часа, пару раз с меня потребовали паспортные данные, что меня стало напрягать, когда нам продают заведомо брачный товар свой паспорт нам не предъявляют. 
За это время, что мы оформляли возврат карты, в очереди на возврат товара ненадлежащего качества, а вернее "новогодних подарков" скопилось человек 20 не меньше. Были среди этин подарков мясорубка с ножем, который никак не хотел подходить к шнеку, переносной жесткий диск на который не хотела записываться информация, кофеварка, котрая не хотела варить кофе и многое другое, долго перчислять.
Возникает вопрос какой товар нам  М. Видео продавало, вероятно уже однажды возвращенный, как товар ненадлежащего качества.