Не МФЦ, а "каменный век"

Посетила МФЦ на Комсомольском проспекте, 4/4, оказалось- для юр.лиц. В зале не менее 3 сотрудников (дальше в зал не заходила), ни одного клиента, работает терминал для получения талона на прием. 

Оттуда добралась в МФЦ на Петебургском шоссе, 28 - полный зал народу, терминал с талонами не работает. Талоны надо брать у администратора. Администратор перебирает папки, чтобы найти документы для клиента. В 21 веке ищет документы вручную по папкам. Терпения хватило на четыре папки. Этот МФЦ- пародия на то, что должно быть. В одном Центре пусто, в другом густо, но "каменный век".

Письмо пришло на почту ТИА.