Надоело терпеть издевательства

В 10 утра 11 декабря согласно объявлению от МУП "На Левитана"  не было отопления и горячей воды, время 22.37 еще не включили ни то ни другое! Диспетчер МУП хамит, ссылается на то что "Тверская Генерация " не включает! Что делать не знаем!  Надоело подобное отношение! Помогите!

Ответ ООО "Тверская генерация": "Обо всех ремонтных работах на теплосетях города ООО "Тверская генерация" своевременно уведомляет управляющие организации, обслуживающие жилой фонд. Ремонтные работы на участке муниципальной сети были завершены в 19:00 11 декабря текущего года, соответствующая телефонограмма была передано мастеру управляющей организации".