Кто контролирует маршрутные такси № 52?

Многие жители, проживающие в Заволжском районе пытаются пользоваться маршрутным такси № 52. Людям удобно добираться утром на работу и возвращаться с работы на этом маршруте (для тех кто работает в Пролетарском районе).

Но уже на протяжении 2-3 лет наблюдается полный "кошмар" с этим маршрутом. На регулярные звонки о помощи в транспортный отдел администрации города (тел. 35-74-00) один ответ главного специалиста: "помочь ничем не могу, проводим конкурс ..... заключаем контракт .....расторгаем контракт ..... проводим конкурс" и т. д. и т. п. И это уже в течении 2-3-х лет.

Маршрут "лихорадит", сегодня есть завтра нет, вчера со льготами, сегодня нет и т.д. И это постоянно. Люди возмущены, звонят в пустую, мерзнут зимой на остановках, опаздывают на работу или на другие какие-то мероприятия. Однако транспортный отдел просит. "не надеяться на этот маршрут". Достойный ответ.

Кто может это исправить, кто поможет людям?