От кого ждать защиты?

Вчера в Южном, на Можайского 89,  среди белого дня, в 12 часов, на мою знакомую напали во время работы. Она работает обходчицей газовых сетей, ей 63 года. Вдвоем с напарницей осматривали газовый объект, подошел какой-то мужик и стал орать, что они тут делают и кто такие. Пока они доставали документы, мужик махал рукам, задел знакомую по лицу и та ударилась головой о стоящий рядом железный ящик.

Когда вызвали полицию, те сначала отказывались принимать заявление. Потом в итоге заявление приняли. Мужика задержали. Как оказалось, он бывший сотрудник правоохранительных органов.

Женщина в шоке, у нее давление поднялось.

Я тоже в шоке, как теперь людям работать?  Хочется надеяться,  что обидчик получит по заслугам.