https://tvernews.ru/folk/215683

Автор

jazz-y

По поводу уведомлений об отключении коммунальных услуг

jazz-y, 16 Октября 2016, 09:02
, 5

На этой неделе в комментариях неоднократно упоминалось о том, что многие жители города вместе в квитанциями обнаружили у себя в почтовых ящиках и уведомления о приостановлении коммунальных услуг из-за наличия задолженности от имени одной из ресурсоснабжающих организаций нашего города. Понятно, что со стороны потребителей копить долги - нехорошо, однако и со стороны поставщика услуг вводить в заблуждение собственных абонентов - тоже.

Напомню, что главная проблема из-за которой добросоветные поставщики коммунальных услуг столь редко прибегают к их ограничению (либо полному отключению) не столько техническая, сколько юридическая - закон обязывает уведомлять каждого должника о предстоящем отключении под расписку (п. 119 354 постановления), что по очевидным причинам крайне проблематично. Отключение абонентов, которые не были уведомлены об этом лично - незаконно. Даже простое предупреждение о гипотетической возможности отключения должно осуществляться как минимум заказным письмом с описью вложения. То есть к предупрежденям просто распиханным по почтовым ящикам вместе с квитанциями всё это не относится - уведомления не имеют юридической силы и носят исключительно информационный харатер.

Ознакомившись с парой уведомлений обратил внимание на еще один интересный момент - старательно завуалирован факт обработки персональных данных сторонней организацией: формально данные обезличены (в тексте упоминается только номер лицевого счета), уведомление отправлено как бы от имени самого поставщика (на лицевой стороне только его логотип), подчеркнуто наличие договорных отношений между организацией составившей уведомление и поставщиком услуги. То есть получается что каждому абоненту попало уведомление в тексте которого чисто случайно упомниается задолженность по именно его лицевому счету :) Это, конечно же, не так и именно соответствие ФИО, адреса, номера лицевого счета и суммы задолженности говорит о том все данные были у организации рассылающей уведомления. Поэтому напомню, что согласно ст. 18 ФЗ "О персональных данныхдо начала обработки персональных данных абонент должен быть уведомлен о передаче (либо о получении) его данных конкретной организацией, осуществляющей их обработку. Хотя сомневаюсь, что Роскомнадзор заинтересуется этим - слишком хорошо соломка подстелена.

Оцените статью
   22  0

Комментарии (5)


  • 12:39 16 Октября 2016
    4 10
    jazz-y, а что тебя беспокоит? сам факт приостановки оказания услуг или твои идентификаторы, переданные непонятно кому? Чтобы не было неясностей, разъясняю - что позволено Юпитеру, не позволено быку. Сначала определи свое место в социальной иерархии, а потом подумай. В этом сословии находишься не только ты, но и 95-97% населения страны. И еще - вы сами так захотели, под стволом никто никого не держал. Так что без обид, просто констатация факта.

    • 14:07 16 Октября 2016
      14 1
      Меня беспокоит только то, что потребителей вводят в заблуждение относительно их прав и обязанностей.

      • 22:15 16 Октября 2016
        5 0
        К сожалению, нам только и делают, что "вводят и вводят"!

  • 13:01 16 Октября 2016
    9 0
    А я перестал во время платить после того случая со скидкой об оплате долгов. Наш дом находится под управлением УК ДЕЗ, директор Лёвкин Дмитрий. Так вот он под новый год не однократно устраивал акции , оплати долг со скидкой 50% . Тогда я и подумал , а смысл мне сейчас во время платить , если потом можно половину заплатить в конце года.
    Наподобие таких акций устраивает и директор ЕРКЦ Абашева О. , заплати долг пении спишем, так что получается клади деньги на счет в банк под проценты, потом оплати без пении через год всю сумму.
    ИЗ-за таких гореуправленцев назначенные таким же гореуправленцем Тимохой , бардак в городе

    • 17:34 16 Октября 2016
      3 1
      Чувствуется, что вам небезразлично содержимое вашего кошелька. Но в ваших логических построениях есть слабые места. Ваша система размышлений базируется на том, что Лёвкин и Абашева проводили скидочные компании в конце прошлого года, но у вас нет гарантии, что они будут проводить скидочные компании также и в конце этого года, или, например, в конце следующего. А что если они не дадут скидок? Я например, не стал бы давать после того, как вы описали фокус-покус. Вероятность, что вы пролетите, очень большая. Еще вы не учли, что Атаева тоже не дремлет, а особые опасения вызывает государство - вдобавок к прежним пакостям оно может подкинуть еще и новые, и тогда на старые пени у вас набегут еще и новые или что-то в этом роде, типа, повышающего коэффициента - эдак процентов 40, а то и все 60 (!). Если бы не описанные осложнения, то я бы воспользовался вашим ноу-хау. Но если у вас дело выгорит, то напишите в конце года - как все прошло - если Лёвкин, Абашева и Тимофеев потеряют лицо, можно будет дать народную новость под названием "Дырка в бюджете".