Автовокзал в Твери!

Столкнулся с проблемой съездить в деревню с автовокзала.Купив билет с номером места 7 на рейс Тверь -Зубцов отходящий в 12.00. Я ждал автобуса. Когда подъехал автобус кондуктор начал запускать людей в салон. Начилась давка,люди спешили занять места.Но не те номера мест ,что были указаны у них в билетах,а любые. Многие кричали это моё место,предъявляли билет с номером места на этот рейс.Но там на них уже сидели другие люди с рейса каторый должен был идти в 11.25. Автовокзал сделал 2 рейса вместе. Чтоб не гонять автобус полупустым. Кругом крики,ругань,дети плачут.Кондуктор к этому относился спокойно ,это не в первый раз:"Занимайте места ,какие хотите,куда успеете сесть.Такая путаница в Автовокзале на многие рейсы". Понятно гонять автобус полупустым невыгодно.Но почему людям не изменить номера билетов. Чтоб не было давки,ругани и криков? Это так трудно поменять номер места? Поставить номер даже написанный обычной ручкой.Но номер места которое свободно в данном автобусе,и в данном рейсе!До каких пор работники автовокзала будут атносится к пассажирам как к скоту у которых даже номера места в автобусе нет!