Один из сотовых операторов ворует деньги

Сразу хочу отметить, что эта статья  не является происками конкурентов компании. Я уже несколько лет являюсь потребителем услуг связи этого оператора, в процессе сотрудничества, меня, что-то устраивало, что-то не устраивало в их работе, но в общем, я оставался их клиентом. В последнее время стали происходить вопиющие случаи воровства денег с моего лицевого счета. Номер телефона зарегистрированный на меня, я передал своей маме, пожилому человеку. Мама телефоном пользуется очень редко, только в экстренных случаях. Положив деньги на счёт, я прибывал в полной уверенности, что мама всегда в случае необходимости сможет позвонить по телефону, но не тут то было, когда ей нужно было воспользоваться связью, денег на счёте не оказывалось.

После этого, я несколько раз ездил в центральный офис с просьбой отключить все платные услуги, улыбчивые девушки отключали платные услуги, но в течении месяца на мой номер опять подключались новые платные услуги. Так в течении полугода я как по расписанию ездил в централный офис отключать платные услуги, но всё было тщетно. В итоге я запросил у компании официальное письмо, где мне было обещано не подключать ни какие платные услуги .(его можно посмотреть во вложении). Письмо в какой то мере мне помогло, следущее автоматическое подключение платной услуги, произошло не через месяц, а через два месяца. Я просил сотрудников компании, помочь моей беде, как то заблокировать номер на подключение платных услуг, но всё бесполезно, вчера я узнал, что на мой номер  опять подключена очередная платная рассылка. У другого сотового оператора,хотя бы есть такая  платная услуга, которая за 50 руб ежемесячной абонентской платы не позволяет подключать другие платные услуги. Складывается ощущение, что о операторов связи вообще нет ни каких моральных принципов,  не ужели руководителям конторы, которые прекрасно знают ситуацию с воровством денег у своих клиентом, совсем не стыдно. Хотя наверное,может быть воровство и есть одно из доходных направлений этой сотовой компании. Я не хочу от этой компании ни каких денежных компансаций за ворованные деньги, за нервы моей пожилой мамы, за потраченное время. Подскажите, как всё таки объяснить господам из этой сотовой компании, что бы они раз и навсегда поставили запрет на подключение платных услуг к моему номеру. Не ужели нарицательная фраза "Бизнес по Русски" , относится и к таким федеральным компаниям