В Тверской области не защищают персональные данные?

В Министерстве  имущественных и земельных отношений Тверской области мошенники или персональные данные не защищаются? 

Расскажу от лица знакомого. У отца был гараж, он его продал. В течение нескольких лет приходили письма "счастья" с просьбой уплатить счет за землю под гаражом. Пришло время, и отец направился в Министерство имущественных и земельных отношений Тверской области, чтобы написать отказ от земли. Менее, чем через неделю звонит какая-то мадам на городской телефон с сотового и представляется работником Министерства (вот номера: 8-964-785-92678-964-785-9267 и 8-964-786-43388-964-786-4338) и говорит следующее: "У меня в руках Ваше заявление на отказ от земли. Я первый раз вижу, чтобы люди отказывались. Вам положена компенсация в размере 280 000 рублей. Чтобы получить компенсацию, оплатите 60 000 рублей за перевод".  

Откуда у неё информация о заявлении? Кто «слил»? Где защита персональных данных?