Бей посуду-я плачу!
Развлекательные заведения города явно злоупотребляют нормами оказания услуг. Нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей - приоритетное направление деятельности обслуживающего персонала ночных клубов. Ночная жизнь города вышла из под контроля. Уровень оказания услуг явно противоречит положениям гражданского кодекса, закона о защите прав потребителей и другим правовым актам, нормы которых являются основопологающими условиями взаимодействия между коммерческой организацией и потребителем услуг. Активная молодежь города предпочитает в качестве времяпрепровождения посещение мероприятий организованных развлекательными учреждениями и ни для кого не секрет, что подобные мероприятия сопровождаются употреблением алкогольных напитко и других наркотических средств, воздействующих на нервную систему. Поэтому атмосферы праздника в заведениях подобного рода по определению быть не может, а поведение обслуживающего персонала только усугубляет ситуацию.
Ночью 10.11.2013 конфликт между сотрудниками одного из развлекательных клубов и типичным посетителем заведения вышел за рамки законодательства. Разбитая посуда стала причиной спора. На требовоние администрации клуба возместить ущерб посетитель ответил требованием предоставления локального акта, устанавливающего размер ущерба в денежном выражении, а также пояснения причин, по которым ему не предоставили информации о возможности возникновения материальных претензий. На что обслуживающий персонал ответил нелицеприятными эпитетами, а также слегка завуалированной угрозой применения насильственных действий со стороны охранной службы заведения. Посетитель несмотря на отсутствие подверждающих размер ущерба документов произвел оплату, в размере требуемом администрацией, после чего попытался покинуть "развлекательное" мероприятие, но сотрудники клуба потребовали повторной оплаты. В итоге посетитель произвел оплату три раза и только после этого смог покинуть заведение. Подводя итог вышеизложенному, необходимо отметить, что отсутствие четкого законодательного определения правил оказания соответствующих услуг порождает нарушение прав потребителей в ночных клубах, танцевальных клубах и дискотеках.
