https://tvernews.ru/folk/153934

Автор

Avrora

И снова о наболевшем..

Avrora, 28 Августа 2013, 12:07
, 60

Все мы и не раз сталкивались с проблемами врачебного осмотра наших чад перед школой и детским садом. Не надо объяснять сколько терпения и мужества (именно мужества) надо иметь, чтобы пройти всё от начала и до конца. В этом году моя дочь идёт в первый класс, предшкольная суматоха после трёхмесячного отдыха  вдали от города её выбили из колеи. А тут ещё и поликлиники с безумными голосящими очередями, издёрганные родители, непослушные дети, уставшие врачи.

Наша поликлиника №2 на Комсомолке в принципе меня устраивает: вежливый участковый,  болеее-менее сделанный косметический ремонт, доброжелательные врачи (по крайней мере до вчерашнего случая хамства я не слышала).

Отправили нас на улицу Будённого к кардиологу. На "ресепшене" в отделении  дама бальзаковского возраста консультировалась с подругой по личным делам минут 20. Я пробовала попросить бахилы несколько раз, была не услышана. Но это не так страшно, человек я настойчивый, тем более опаздывала на работу, так что ей пришлось уделить мне минуту внимания и оторваться от подруги. Прошли мы к кабинету, присели, по соседству принимал эндокринолог, пол был испачкан около кабинета. И эта дама с "ресепшена", видимо обременённая какими-то личными проблемами, а тут и пол подтереть надо, начала кричать, что детей надо приводить в ошейниках, чтобы они не безбразничали. У моей дочки буквально вылезли на лоб глаза, затряслись ручонки - она очень пугается в таких ситуациях.  Я выразила своё недовольство  поведением персонала врачу, вышедшему из кабинета. Та поспешила вызвать орущую фурию в кабинет и объявить, что уборка входит в её обязанности.

Ребёнок (судя по поведению проблемы психологического содержания), который испачках пол вынужден был извиниться вместе с родителями. Мне было очень стыдно и неудобно, особенно перед своей дочкой. Удовлетворённая извинениями дама спокойно воцарилась на своё место, а родители с ребёнком заискивающе побрели  в следующий кабинет. Неприятно и больно, когда с детьми работают жестокие, злые, безграмотные, чёрствые люди, непрофессионалы и лицемеры. Всех остальных врачей я решила пройти в платной поликлинике -важнее спокойствие и здоровье моего ребёнка

Подпишитесь на наш канал Яндекс.Дзен
Оцените статью
   14  3

Комментарии (60)


  • 12:19 28 Августа 2013
    22 2
    жизнь штука сложная.
    ничего страшного не произошло.
    теперь ваш ребенок будет знать, что в этом мире существуют "жестокие, злые, безграмотные, чёрствые люди, непрофессионалы и лицемеры".
    дочь растет и оградить ее от негативной информации не получится, и, как мне кажется, не стоит этого делать. ребенку нужно объяснять как правильно вести себя в той или иной ситуации, как и с кем общаться и т.д.

    • 12:44 28 Августа 2013
      9 0
      С одной стороны верно, но и не надо забывать, что такое поведение окружающих людей - это не нормально!!!
      И с этим надо бороться, а не воспринимать как данность.
      Я тоже уже поднаторел в общении с государственным медперсоналом - то же есть свои уроды среди них.

    • 12:53 28 Августа 2013
      10 2
      AlexR69, я сама проработала педагогом 13 лет и отлично знаю как может ранить грубое слово ребёнка, посеять в душе неуважение и сомнения, а кому-то и исковеркать жизнь. здесь, конечно , не такой случай, но равнодушно мимо пройти не смогла, и дочке как смогла всё объяснила. Я знаю одно- если ты не любишь детей, то не имеешь права работать ни в медицине, ни в образовании.

      • 15:57 28 Августа 2013
        9 2
        Почему, право имеешь. Можно не любить и прекрасно их лечить. Не обязательно же при этом грубить и срываться на детях. Профессионализм - это качественное выполнение своих обязанностей. Но профессионалов у нас очень мало, хотя каждая санитарка кричит, что я, мол, "медработник"..)

        • 16:06 28 Августа 2013
          3 2
          Вы не правы. Речь идет даже не о любви, а о презрении. Быть профи с таким настроем - из области сказок.

          • 08:42 29 Августа 2013
            2 1
            Ну о каком презрении идет речь? Это скорее к родителям такое отношение через их детей и то по большей части не от врачей, а от обслуж-го персонала. Я не медработник )).

  • 12:23 28 Августа 2013
    12 1
    А представьте, как бы всё было, будь у нас разрешён короткоствол.

    • NPC
      14:21 28 Августа 2013
      4 0
      Мушку не забудь спилить!

      • 14:51 28 Августа 2013
        2 2
        Лучше патронов побольше прикупить. :)

    • 16:07 28 Августа 2013
      8 0
      Ну чо... - тетка с ресепшена всех бы положила там. Ходют тута.

      • 18:11 28 Августа 2013
        1 0
        Не, тетки уже бы в живых не было... нарваласИ бы раньше...

  • 12:42 28 Августа 2013
    10 3
    Жалко, что торопились на работу...Надо было бы главврачу жалобу на стол положить, с копией в министерство здравоохранения.

    • 12:45 28 Августа 2013
      4 2
      А я оставила на сайте Минздрава оценку учреждению

    • 12:55 28 Августа 2013
      7 2
      +1. мне помогло. Вышел большой конфликт с одной дурой, по другому не назвать.
      Состоялся конструктивный разговор с главврачом учреждения. В следующий раз когда пришли в это заведение с нами общались уже куда более вменяемо.
      Я хоть и не верю во все эти жалобы на гос инстанции, но все таки работает. Главное шуму по больше сделать.

      PS Avroram прекрасно вас понимаю кстати. Сам себя считаю человеком достаточно жестким а иногда даже жестоким, но вот такие случаи, такая несправедливость иногда аж ком к горлу подгоняет.

      • 13:20 28 Августа 2013
        6 1
        Спасибо, а то я уже подумала, что бурю в стакане воды подняла.
        А может мы сами просто стали равнодушнее, и нам проще пройти , сделать вид, что не заметили, пока не предложат надеть ошейник на своего ребёнка?

        • 13:42 28 Августа 2013
          4 2
          Нет нет. Пока есть люди которые хотят хоть что-то менять - этот мир держится на плаву. Так что ни в коем разе не опускайте раки. Как бы театрально и по детски это не звучало, но наше будущее в наших руках.

  • 14:34 28 Августа 2013
    6 0
    Та поспешила вызвать орущую фурию в кабинет и объявить, что уборка входит в её обязанности.
    Ребёнок, который испачках пол вынужден был извиниться вместе с родителями.

    Что-то логическую связь не уловил. Врач отчитал "ресепшионистку", а извиняться внезапно вынуждены были посетители.

    • 15:27 28 Августа 2013
      4 2
      Очень просто, врач сказала про обязанности так, что "фурия" выйдя из кабинета подошла к родителям и начала ругать ребёнка (ей же не сказали, что оскорбления в её обязанности не входят)

      • 15:51 28 Августа 2013
        6 2
        Что-то этого перехода между строк я и не заметил.
        А мамаша ребёнка на поучения фурии как реагировала? Понимаю, что есть скромные, небыдло натуры, которые не любят ругаться и кричать, но, думаю, когда наезжают на твоего ребёнка крышу-то срывает.

        • 15:59 28 Августа 2013
          3 1
          Мамаша с заискивающей улыбкой просто тихо извиняясь сама и заставляя извиняться девочку пошла в другой кабинет.
          И я не думаю, что люди способные постоять не только за себя являются нескромными и быдлом.


  • 15:53 28 Августа 2013
    5 3
    Молодец автор. Надо было еще к главврачу зайти. Я несколько раз звонил гв: то принимать меня не хотели (прописка не та), то цену назвали с потолка. Такие люди вызывают отвращение...

  • 16:37 28 Августа 2013
    5 5
    отвязные родители, отвязные дети.
    если мамаша еще вчера сидела на лавочке с ногами и плевала семки, то уверенно можно сказать, что она не в жизнь не сделает замечании своему чаду.
    часто бываю в этом центре - персонал более чем уравновешен и вежлив. а вот мамаши и папаши - хотя смотря кто за чем приходит. кто ребенка лечить, а кто права качать. хотя качки все равно потом приходят лечить.

    • 20:55 28 Августа 2013
      4 2
      "На "ресепшене" в отделении дама бальзаковского возраста консультировалась с подругой по личным делам минут 20" - адекватное поведение для персонала? Я бы сделал все возможное, что бы данная особа вылетела от-туда даже не по собственному, а по статье

      • 21:28 28 Августа 2013
        3 2
        Надо быть еще уверенным, что так все и было.Вот у автора уши.И сумела под -слушать разговор между врачом и регистратором и врачом в кабинете,и распознаёт с кем именно разговаривает регистратор по телефону.Разведчица просто. Очевидно передергивание(мягко говоря).

        • 21:47 28 Августа 2013
          4 2
          Вообще определить идет личный разговор или по работе, проблем не составляет совсем, это просто банально ВИДНО, даже слушать не надо.

        • 14:49 29 Августа 2013
          0 1
          уважаемая карина 75, не по телефону, а с собеседницей подругой вживую, а если вы были в этой поликлиннике, то так бы моим ушам не завидовали

          • 16:47 29 Августа 2013
            1 0
            А почему ее приятельница не может быть посетильницей поликлиники?

            • 11:40 30 Августа 2013
              0 0
              ну если в 65 лет посещать детскую клинику, то это клиника

              • 19:34 30 Августа 2013
                0 0
                А , вы когда пришли с ребенком, не являетесь посетительницей? С вами весело.....

          • 17:21 29 Августа 2013
            3 1
            В поликлинике этой бываю каждые 3-4 месяца. Регистраторов знаю в лицо.Никаких конфликтов у меня никогда не было.Ваша история мутная.У всех нормальных людей карты в школу уже оформлены, а вы бегаете в день, когда смотрят новорожденных на прием.Дело было во вторник? Вероятно , без записи. Поэтому в платную поликлинику пойдете потому , что по другому на прием уже не попасть. Решили нагадить про поликлинику раз не кинулись к вам , начиная с регистратора, с распростертыми объятиями?

            • 11:41 30 Августа 2013
              0 0
              нет там регистраторов, очередь по записи, карточки с собой

      • 21:30 28 Августа 2013
        1 1
        вы неврастеник. вам в "тележку" или в купец на кассы. вы там быстро всех ссаными тряпками...
        ведь может же быть такое, что вы придете кого то увольнять, а вы сами уже уволены? а?
        подумайте. ок. завтра расскажите.

        • 21:42 28 Августа 2013
          2 0
          Ну вообще уже несколько человек так уволили, по-просьбе, опыт имеется.

          P.S. Мой опыт и специальность слишком востребованы на рынке, минимум трудоустройство за один день даже без собеседования, еще и ЗП повысят, уж приглашали, но как-то верен своим)))

          • 21:54 28 Августа 2013
            3 2
            незаметный молодой человек с секретным предписанием.
            какую статью будут шить?
            "Мой опыт и специальность слишком востребованы на рынке"
            дворник что ли? если что к нам во двор, только одно условие - зимой снег чистить и лед колоть

            • 22:00 28 Августа 2013
              3 0
              Статья 37, очень замечательно подходит.

              Я рассмотрю Ваше предложение если З/П начнется от 200;)

              • 22:16 28 Августа 2013
                0 0
                ок. как намечтаешь больше - пиши.

                • 22:29 28 Августа 2013
                  1 0
                  Это не мечты, это реальность, не могу же я идти на понижение, ради Вашего желания иметь такого квалифицированного дворника, итак денег только на еду и хватает, а надо же все таки откладывать)

              • 22:20 28 Августа 2013
                0 0

                Статья 37. Необходимая оборона
                [Уголовный кодекс РФ] [Глава 8] [Статья 37]

                1. Не является преступлением причинение вреда посягающему лицу в состоянии необходимой обороны, то есть при защите личности и прав обороняющегося или других лиц, охраняемых законом интересов общества или государства от общественно опасного посягательства, если это посягательство было сопряжено с насилием, опасным для жизни обороняющегося или другого лица, либо с непосредственной угрозой применения такого насилия.

                2. Защита от посягательства, не сопряженного с насилием, опасным для жизни обороняющегося или другого лица, либо с непосредственной угрозой применения такого насилия, является правомерной, если при этом не было допущено превышения пределов необходимой обороны, то есть умышленных действий, явно не соответствующих характеру и опасности посягательства.

                2.1. Не являются превышением пределов необходимой обороны действия обороняющегося лица, если это лицо вследствие неожиданности посягательства не могло объективно оценить степень и характер опасности нападения.

                3. Положения настоящей статьи в равной мере распространяются на всех лиц независимо от их профессиональной или иной специальной подготовки и служебного положения, а также независимо от возможности избежать общественно опасного посягательства или обратиться за помощью к другим лицам или органам власти.

                или
                Статья 37


                1. Труд свободен. Каждый имеет право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию.

                2. Принудительный труд запрещен.

                3. Каждый имеет право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, на вознаграждение за труд без какой бы то ни было дискриминации и не ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда, а также право на защиту от безработицы.

                4. Признается право на индивидуальные и коллективные трудовые споры с использованием установленных федеральным законом способов их разрешения, включая право на забастовку.

                5. Каждый имеет право на отдых. Работающему по трудовому договору гарантируются установленные федеральным законом продолжительность рабочего времени, выходные и праздничные дни, оплачиваемый ежегодный отпуск.

                • 22:26 28 Августа 2013
                  2 0
                  Как же все-таки тяжко с Вами...

                  Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2004 г. N 79-ФЗ Статья 37
                  О государственной гражданской службе Российской Федерации
                  http://www.rg.ru/2004/07/31/gossluzhba-dok.html

                  Если частник, то "ТРУДОВОЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" (ТК РФ)
                  от 30.12.2001 N 197-ФЗ Статья 81
                  http://www.consultant.ru/popular/tkrf/

  • 18:16 28 Августа 2013
    7 5
    ДеУшка дорогая, ну кто же врачей то проходит перед самым походом в школу то? Ясно дело ребенок на нервах будет и школа для него не в радость станет... пожалели бы чадо то свое... А то - "все вокруг виноваты"... Вы сами, так сказать...

    • 21:32 28 Августа 2013
      3 2
      Еще придти в день здорового ребенка, а значит явно без записи.

      • 14:56 29 Августа 2013
        0 1
        ну во-первых, не "придти", а "прийти" , а во-вторых, если Вам не известно, дети на учёте принимаются вне записи, уважаемые деУшки

        • 07:18 30 Августа 2013
          0 1
          Во вторник прием детей до года.Теперь стало понятно ,как вы сочиняете истории...А то ,что ваш ребенок " НА УЧЕТЕ" - это уже многое объясняет.Бедная ваша школа,сколько еще ей предстоит вынести....

          • 11:43 30 Августа 2013
            0 0
            на учёте у кардилога пол-Твери детей, и попрошу моего ребёнка не трогать, уважаемая, надоело ехидное смакование безграмотной деушки

            • 20:00 30 Августа 2013
              0 0
              Да кому вы нужны))))))

              • 16:41 02 Сентября 2013
                0 0
                Ну если постоянно отвечаете, значит -интересуетесь

  • 19:54 28 Августа 2013
    10 4
    Как то остро отреагировал ваш ребенок на чужой конфликт.И руки затряслись и глаза на лоб.Как же она у вас в школу пойдет?Вдруг учитель замечание кому сделает,как перенесет?Насчет этой поликлиники ничего плохого сказать не могу,хотя втечении последних 3лет вынуждены раза четыре в год посещать эндокринологов и кардиолога. Отношение всегда внимательное,никакого хамства никогда не слышала.Думается, что если родители того ребенка извинились за что то,значит действительно считали себя виноватыми, что не смогли вдвоем уследить за одним ребенком.Просто адекватные люди.Самое большое наказание для поликлиники-это то ,что учреждение данное лишилось такого пациента как ваше чадо.

  • 23:25 28 Августа 2013
    2 3
    "Неприятно и больно, когда с детьми работают жестокие, злые, безграмотные, чёрствые люди, непрофессионалы и лицемеры"
    Минуточку-это вы о санитарке,которая нахамила в поликлинике???Или вас доктор обругал?Столько эмоций,а речь о младшем мед.персонале и грязи на полу. Я могу понять возмущение,если бы речь шла об участковом педиатре или хирурге, а так...Ну что ж,бывает.

    • 00:06 29 Августа 2013
      3 2
      Представляю... В магазине Вам нахамит кассир, а директор скажет: "Ну я понимаю, что менеджер бы нахамил, а тут обычный кассир. Бывает". Вы наверное скажете: "Такова жизнь" и продолжите отовариваться в данном магазине?

      • 00:24 29 Августа 2013
        2 3
        Если кассир, то подумала. А если нахамила уборщица, а сам магазин меня бы устраивал, уж точно продолжала бы там отовариваться.

        • 11:37 29 Августа 2013
          2 1
          Тут уж комментарии излишни... удачи Вам.

          P.S. Уборщицы в магазинах, да и вообще - это вообще тихие, мирные существа, которые бояться слово сказать, так как знают, что достаточно всего лишь повода, да и не сажают на ресепшен уборщиц, потому аналогом и назвал именно кассира.

      • 14:53 29 Августа 2013
        0 1
        +++

      • 23:12 29 Августа 2013
        3 1
        VoNoN,Вас почитать-умный человек.Что ж Вы так ведетесь на откровенный бред сивой кобылы?Ну Вы были там в момент конфликта?Нет.Дамочке захотелось облегчиться за чужой счет,она вылила свое дерьмо на форум,а мы утираемся."Ах-ах,она бедная,несчастная"Да ты веди себя культурно и в больнице,и в магазине,и в трамвае-никто тебе не будет грубить!Мир как зеркало,все отражает.
        В любых конфликтах виноваты ОБЕ стороны,ИМХО.

  • 15:28 29 Августа 2013
    2 0
    аврора крейсер вы 13 лет в педагогики - почему у вас ребенок то такой пугливый?
    в платке увидите ту же самую "даму" и того же врача)))

    • 16:21 29 Августа 2013
      0 1
      opro_s, очень жаль, что правила написания окончаний глаголов, существительных . а также написание слов через дефис остались для вас тайной со школы, а мой ребёнок не пугливый, а как и любой нормальный человек просто не приемлет грубость и неуважение, тем более со стороны незнакомых

      • 16:52 29 Августа 2013
        1 1
        Смею завершить, реакция , описанная вами ,ненормальная.Психолога перед школой проходили в платном центре?

        • 00:36 30 Августа 2013
          1 0
          Кстати, нововведение этого года - ПСИХИАТР для первоклашек. Это обязательно. И платных я не нашла.

      • 16:53 29 Августа 2013
        2 1
        спасибо за дельные замечания.
        но социальная адаптивность вашего ребенка оставляет желать лучшего.
        любой нормальный человек вполне способен адекватно реагировать на окружающих его людей. да же если это и неприкрытое хамство и грубость (я не про ваш "случай" т.к. он высосан из пальца).
        купите себе стеклянный купол.

      • 21:54 01 Сентября 2013
        1 1
        Как же мило, когда учат русскому языку, а сами пишут, как под наркотиками.

  • 00:54 30 Августа 2013
    2 1
    Я часто бываю в этой поликлинике. Поликлиника ПРЕКРАСНАЯ.
    Да, врачи только по записи. Да, запись не всегда по телефону. Минусы есть.
    Но при этом чистое здание, адекватные специалисты (а не нервные докторши, норовящие поскорее переслать к другому специалисту). И я ни разу не столкнулась с хамством в регистратуре! Почему-то нас всегда встречали нормальные, расторопные и вполне себе человечные сотрудницы бальзаковского возраста (чем возраст автору не приглянулся - неясно). Даже по телефону обычно нормально и толково объясняют - когда, кто принимает, как попасть, когда лучше записаться и что с собой не забыть!
    И представьте себя на этом рабочем месте в конце августа (горячая пора по детским комиссиям). Когда нервные мамы, которым через неделю вести дитя в школу, узнают, что половина врачей в отпусках, а половина по записи и ближайшая запись на октябрь? Сколько эти женщины-регистраторы негатива принимают? Сколько всего выслушивают? Так зачем провоцировать агрессию и доводить человека на рабочем месте?
    Сколько хожу туда - ни одной фурии не видела. Или вы что-то не договариваете.