https://tvernews.ru/folk/149134

Автор

Rina

А где это написано?....

Сегодня у меня случился казус в магазине "Тележка", что в Рубине, о которым хочется всех предупредить. 

Как всегда, придя за малым, набралось много продуктов. Проходя мимо отдела элитных вин к кассам услышала от продавца мороженного (парень лет 23), что можно заплатить у них, т.к. в других много народа. Подошло время выкладывать товар. У кассы мало места,выкладывать  неудобно, но все-таки расплатилась, кое-как выехала. Ко мне тут же подошел охранник примерно 60 размера и ростом где-то 180 см. Говорит, что я пересекла границу кассы и расплатилась не за весь товар. Я удивилась, но он тут же из-за сумки, которая запаянная стояла в тележке,  вытащил маленькую бутылочку БИО-баланса.

Сначала я была в шоке, т.к. точно помню, что брала только одну. Потом подумала, что может и две, а вторая завалилась за пакет?... Я покорно предложила без проблем оплатить эту бутылку.

Самое интересное было дальше. Этот  амбал в грубой форме потребовал оплатить стоимость этой бутылочки в двойном размере и без скидки по карте. На мой вопрос, а где прописан такой порядок ответил "Я СКАЗАЛ!"

Я конечно заплатила, но вопросы остались:

1. Когда я выкладывала продукты,  то  достаточно долго ждала у кассы. т.к у предыдущей покупательницы не срабатывала банковская карта. Этот гражданин наблюдал за мной,  видел эту бутылку за пакетом и ждал когда я перейду границу кассы? А мог бы подойти и сказать, что не весь товар на ленте. Им  там премии за двойную оплату выписывают?

2. Может пока я искала в кошельке чек, он сам подложил мне эту бутылочку? Опять же, чтобы получить премию?

3. И последний вопрос: а вообще,  правомочны ли их действия. И кого "их"? Ни униформы, ни знаков отличия эти граждане  не имеют. Подошел дядя и что-то там требовать стал. "ЭТО Я СКАЗАЛ".

 Да. Забыла написать, что бутылка этого БИО-баланса по карте стоила 19 руб, без карты - 29 рублей. За весь товар по карте я сэкономила 69 рублей, которая ушла на оплату этой бутылки.

Поэтому будте осторожны. Мало ли какой товар может завалиться за сумки,  вы не заметите, а  товар этот  будет не дешевый....

0
Подпишитесь на наш канал Яндекс.Дзен
Оцените статью
   31  2

Комментарии (36)


  • 14:38 16 Июля 2013
    24 1
    Видимо, Вы торопились. А так можно было разговор с амбалом снять на мобильный, дальше вызвать полицию и отправить амбала с ними за вымогательство

  • 14:46 16 Июля 2013
    19 1
    Rina, простите за грубость, не хочу Вас обидеть, но есть такая поговорка: "Скупой платит дважды, тупой - трижды, а лох платит всегда"
    Не надо быть лохом - охранника со своими заявлениями надо уверенно посылать в пешее эротическое путешествие, а товар оплачивать либо по стоимости, либо не оплачивать принципиально вообще.
    И не надо бояться - здесь даже состава мелкой кражи по КоАП нет.

  • 14:47 16 Июля 2013
    14 0
    Слать амбала на йуг и вызывать милицию.

  • 14:51 16 Июля 2013
    12 0
    Я не раз сталкивался с этим быдлом в виде охраны!
    Первое - "Убери от меня свои руки и вызывай полицию"
    Второе - Если продолжает нагнетать обстановку, сами вызывайте полицию (до этого у меня лично не доходило), так как первый вариант снимает все вопросы

    • 19:10 16 Июля 2013
      1 0
      Не надо конечно,сравнивать всех охранников с теми,что работают в ТЕЛЕЖКЕ,видел я их.ДВА БАЛЛА. На Ж.Д.Вокзале ст.ТВЕРЬ тоже работают не пойми какие,не пойми кто. Поверьте есть ещё и нормальные охранники.

  • NPC
    14:56 16 Июля 2013
    23 0
    Вот так они и действуют. Если с первых секунд отпор почувствуют, то одно продолжение, а если нет отпора, то ведут себя по хамски.

  • 15:07 16 Июля 2013
    19 0
    А чего его слушать было, это же охранник... Они чуть чуть умнее той овчарки, что мальчика покусала...

    • 15:27 16 Июля 2013
      7 0
      Таким образом, Rina должна быть благодарна, что отделалась легким испугом, а не искусанными охранником конечностями )))

      • 15:39 16 Июля 2013
        14 0
        Ну по сути облаял, приказали же охранять))) Целая куча мужиков в этой стране просиживает *опу, вместо того, чтобы приносить людям пользу и работать во благо общества.

  • 15:30 16 Июля 2013
    2 0
    Они бы лучше продумали ситуацию с "внутренними" кассами. Такая, кстати, есть и в "Магните", что на Октябрьском пр-кте. Можно только догадываться о масштабах воровства, ведь по чеку из этой кассы можно повторно набрать однородный товар и преспокойно вывезти через основную, предъявив его охраннику. На кражи, как известно, делаются накрутки, которые оплачиваются в итоге добросовестными покупателями. Ну неужели нельзя ставить что-то типа штампа на чек из "внутренней" кассы? Ну да, ведь легче людей из-за бутылочки с йогуртом кошмарить...

  • 15:31 16 Июля 2013
    9 0
    Это новое рацпредложение от менеджеров по продажам. Продажи увеличивают.
    А если серьезно, то при выходе за кассу в тележке уже находятся ваши личные вещи, т.к. все куплено, за все заплачено, кассир вас пропустил. Никакая охрана ничего не может проверять и копошиться в вещах. Они могут только вызвать полицию, а дальше уже полиция проводит досмотры в присутствии понятых, с составлением протоколов и всеми прочими процедурами. Причем я не уверен, могут ли они вас задержать до приезда полиции, т.к. если ничего не обнаружится, то это уже неправомерное применение силы со всеми вытекающими.
    И даже если что-то обнаружится, но ущерб, если мне не изменяет память, менее 500р., то это даже не административка. Решается на месте либо оплатой, либо возвратом.
    А еще интересно, как было осуществлена продажа за двойную цену? Без чека, т.е. без пробития по кассе?

    • 15:49 16 Июля 2013
      2 0
      Насчет менее 500 руб. - Вы не правы, см. ст. 7.27 КоАП.
      В любом случае - умысла нет (в данном случае элементарно доказывается), значит нет и административки.
      А если что-то и обнаружится, как Вы пишите, то на практике такие дела на раз-два прекращаются за незначительностью.

    • 21:38 16 Июля 2013
      0 0
      Нет. Оплатила через кассу.

      • 14:36 17 Июля 2013
        0 0
        Тоже странно. Тогда на складе будет числиться товара больше, чем по факту. Что тоже ерунда получается.

  • 15:48 16 Июля 2013
    13 0
    У меня тоже была история в магазине этой сети. Зашел как то в магазин, не нашел нужного товара вышел мимо кассы и прошел к банкомату, снять немного налички. После снятие налички отойдя от банкомата ко мне подходит охранник и просит показать что в кармане. Я спокойно ответил, что если у него есть сильное желание посмотреть, что у меня в кармане, пусть вызывает полицию, они приглашают понятых для начала и все вместе посмотрим что у меня в карманах. Он мне ответил, что он никого вызывать не будет. Я сказал: хорошо, всего вам доброго и ушел.

  • 15:51 16 Июля 2013
    16 0
    Обычно они подходят к женщинам или старикам, к мужчинам подойти боятся, так как понимают, что мужик не только не даст себе хамить, но и может дать в табло, а уровень подготовки данных охранников позволяет им только брать "на горло" и всё. Единственный и правильный выход в этой ситуации требовать вызова полиции.

  • 16:11 16 Июля 2013
    14 0
    Лентяи, которых надо загнать на производство

  • 16:12 16 Июля 2013
    9 0
    Rina, от вас не ожидал...

    Охранники - это обычные люди, которые не наделены законом особыми полномочиями. Они могут только задержать вас (не применяя физическую силу, а просто словами, либо загораживая вам проход своим телом) до приезда полиции. Обязывать вас делать что-то они не имеют права.

    Магазин является общественным местом со свободным доступом (независимо от формы собственности) - то есть к таким помещениям применяются те же правила поведения, что и к остальным общественным местам (см. КоАП). Тем не менее законом предусмотрена возможность собственника определять правила посещения объекта (либо правила внутреннего распорядка) находящегося в его собственности, однако в этом случае такие правила должны быть: а) оформлены в письменном виде и утверждены собственником б) доведены юридически значимым способом до посетителя перед посещением такого объекта в) такие правила не могут противоречить законодательству РФ . А законодательство РФ не предусматривает обязанности потребителя оплатить товар до (или после) пересечения той или иной воображаемой линии или зоны. Законом просто предусмотрена обязанность оплатить товар согласно условиям договора купли-продажи. В случае если используется публичный договор оферты (как в данном случае), то все существенные условия такого договора указываются непосредственно на ценнике. Кассовая зона - это просто оформленное определенным образом место заключения договора купли-продажи. Факт прохода через эту зону не может говорить о вашем отказе от его заключения. Единственный "пространственный" критерий, который можно применить в подобном случае - выход за пределы объекта стационарной торговли с неоплаченным товаром. Но в любом случае, трактовать ваши действия как кражу могут только сотрудники полиции.

    Ну и главное - любой товар оплачивается только по цене, указанной на ценнике. Если вы с чем-то не согласны, то просто отказываетесь от заключения договора купли-продажи (т.е. возвращаете товар).

    • 21:40 16 Июля 2013
      6 0
      Первым был стыд. А эмоци потом. Ведь он вел себя как будто я закоренелая воровка.
      Вообщем несмотря на то, что я достаточно боевая - растерялась.

    • 10:17 17 Июля 2013
      0 0
      А охранники ли они вообще в смысле закона. О частной охранной и детективной деятельности? У них есть лицензия? Они поэтому и ментов боятся. Лицензии то нет,а деятельность лицензируется. Значит-незаконное предпринимательство

  • 16:29 16 Июля 2013
    2 1
    Мы как то случайно что-то вынесли из тележки. Потом сами вернулись оплатить. Никто не заметил.

    Их можно понять, ведь с их зарплаты потом недостачу вычтут. Ну а то, что у них характер такой, так это профессиональное. Вон, в ленте их вообще обрядили в форму из бригады Z или полицейской академии. Посмешить народ решили.

    Тема кстати интересная и требует официальных комментариев милиции. Что делать в такой ситуации? Я так думаю, только по видеонаблюдению будет ясно был умысел или нет.

    • 02:36 17 Июля 2013
      1 0
      В соответствии с действующим законодательством производить досмотр личных вещей имеют право только уполномоченные на то лица, список которых определен статьями 27.2 и 27.3 Кодекса об административных правонарушениях РФ. Ни о каких ЧОПах, их сотрудниках и любых работниках магазина в этих статьях не упоминается.
      Просьба или того хуже — принуждение — показать содержимое своей личной сумки противоречит Конституции РФ и Распоряжению Департамента потребительского рынка и услуг №31 от 30.05.2003
      «Об утверждении методических указаний по организации и осуществлению розничной торговли в городе Москве»
      13.14. В соответствии с Законом РФ «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» при возникновении оснований подозревать покупателя в посягательстве на охраняемую собственность в предприятиях самообслуживания он может быть задержан охранником на месте правонарушения и должен быть незамедлительно передан в орган внутренних дел (полицию).

      Максимум, о чем вас может попросить охранник, если заподозрит в воровстве, дождаться приезда вызванной им полиции. Если досмотром он решит заняться сам, шлите его в ректальном направлении и звоните в полицию, поскольку:
      Статья 203 Уголовного кодекса РФ. Превышение полномочий служащими частных охранных или детективных служб
      1. Превышение руководителем или служащим частной охранной или детективной службы полномочий, предоставленных им в соответствии с лицензией, вопреки задачам своей деятельности, если это деяние совершено с применением насилия или с угрозой его применения, —
      наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
      2. То же деяние, повлекшее тяжкие последствия, —
      наказывается лишением свободы на срок до семи лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет. (в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
      Федеральным законом от 22.12.2008 N 272-ФЗ с 1 января 2010 года статья 203 будет изложена в следующей редакции:
      Статья 203. Превышение полномочий частным детективом или работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, при выполнении ими своих должностных обязанностей
      1. Совершение частным детективом или работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, действий, выходящих за пределы полномочий, установленных законодательством Российской Федерации, регламентирующим осуществление частной охранной и детективной деятельности, и повлекших существенное нарушение прав и законных интересов граждан и (или) организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства, —
      наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до двух лет.
      2. То же деяние, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения либо с использованием оружия или специальных средств и повлекшее тяжкие последствия, —
      наказывается лишением свободы на срок от трех до семи лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
      Поскольку деятельность ЧОПов регулируется законом РФ «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», то охранников связывают также следующие статьи:
      Статья 7 Закона «о Частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации». Ограничения в сфере деятельности частного детектива
      Частным детективам запрещается:
      5) прибегать к действиям, посягающим на права и свободы граждан;
      А так же:
      Статья 12 Закона «о Частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации». Дополнительные условия выдачи лицензий
      На охранную деятельность распространяются ограничения, установленные статьей 7 настоящего Закона. Охранникам запрещается использовать методы сыска. Лицо, совершившее противоправное посягательство на охраняемые жизнь и здоровье граждан или собственность, может быть задержано охранником на месте правонарушения и должно быть незамедлительно передано в орган внутренних дел (милицию).
      А поскольку охранникам запрещено использовать методы сыска, то им запрещён:
      Статья 3. Виды частной детективной и охранной деятельности
      6) поиск утраченного гражданами или предприятиями, учреждениями, организациями имущества;
      Таким образом, если нет видеозаписи вашего преступления и магнитная рамка не пищала противно, когда вы покидали магаз, то нет никаких оснований к вашему задержанию. Если же охранник настаивает на том, что он лично видел, как вы что-то прятали в сумку и готов это подтвердить в присутствии представителей закона, то напомните ему на всякий случай о следующем:
      Статья 19.13 Кодекса об административных правонарушениях РФ «Заведомо ложный вызов специализированных служб»
      Заведомо ложный вызов пожарной охраны, милиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб - влечет наложение административного штрафа в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей.
      Если же охранника дико переклинило и он не боится личной ответственности перед законом и вы на этот раз действительно ничего не выносите из магазина, то можно дождаться приезда милиции, а пока вспомнить свои права:
      Статья 27.7. Личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице
      1. Личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, то есть обследование вещей, проводимое без нарушения их конструктивной целостности, осуществляются в случае необходимости в целях обнаружения орудий совершения либо предметов административного правонарушения.
      2. Личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, осуществляются должностными лицами, указанными в статьях 27.2, 27.3 настоящего Кодекса.
      3. Личный досмотр производится лицом одного пола с досматриваемым в присутствии двух понятых того же пола. Досмотр вещей, находящихся при физическом лице (ручной клади, багажа, орудий охоты и рыболовства, добытой продукции и иных предметов), осуществляется уполномоченными на то должностными лицами в присутствии двух понятых.
      4. В исключительных случаях при наличии достаточных оснований полагать, что при физическом лице находятся оружие или иные предметы, используемые в качестве оружия, личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, могут быть осуществлены без понятых.
      5. В случае необходимости применяются фото- и киносъемка, видеозапись, иные установленные способы фиксации вещественных доказательств.
      6. О личном досмотре, досмотре вещей, находящихся при физическом лице, составляется протокол либо делается соответствующая запись в протоколе о доставлении или в протоколе об административном задержании. В протоколе о личном досмотре, досмотре вещей, находящихся при физическом лице, указываются дата и место его составления, должность, фамилия и инициалы лица, составившего протокол, сведения о физическом лице, подвергнутом личному досмотру, о виде, количестве, об иных идентификационных признаках вещей, в том числе о типе, марке, модели, калибре, серии, номере, об иных идентификационных признаках оружия, о виде и количестве боевых припасов, о виде и реквизитах документов, обнаруженных при досмотре, находящихся при физическом лице.
      7. В протоколе о личном досмотре, досмотре вещей, находящихся при физическом лице, делается запись о применении фото- и киносъемки, видеозаписи, иных установленных способов фиксации вещественных доказательств. Материалы, полученные при осуществлении личного досмотра, досмотра вещей, находящихся при физическом лице, с применением фото- и киносъемки, видеозаписи, иных установленных способов фиксации вещественных доказательств, прилагаются к соответствующему протоколу.
      8. Протокол о личном досмотре, досмотре вещей, находящихся при физическом лице, подписывается должностным лицом, его составившим, лицом, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, либо владельцем вещей, подвергнутых досмотру, понятыми. В случае отказа лица, в отношении которого ведется производство по делу, владельца вещей, подвергнутых досмотру, от подписания протокола в нем делается соответствующая запись. Копия протокола о личном досмотре, досмотре вещей, находящихся при физическом лице, вручается владельцу вещей, подвергнутых досмотру, по его просьбе.

      • 10:02 17 Июля 2013
        0 0
        Предполагаю,что охранники всех категорий не шибко владеют познаниями КоАПП, конституции РФ и другими нормативно-правовыми актами . Поэтому и ведут себя как та овчарка -приказали охранять- охраняют как умеют. В голове то , судя по их "одухотворенным лицам",ни одной мысли.

    • 02:40 17 Июля 2013
      0 0
      А в подобных случаях можно просто заплатить по ценнику и забрать товар с собой, можно отдать его охраннику и спокойно уйти. Если будет возмущаться, то пригрозить полицией. А если есть время и желание, то можно самому вызвать полицию и провести "обыск по закону", с понятыми, видеосъемкой и прочим. Максимум, чем это грозит вам - это оплатой товара в однократном размере, но только в том случае, если это реально бутылочка биобаланса, а не предотвращенная кража века =)

      • 10:13 17 Июля 2013
        1 0
        ",,можно отдать его охраннику и спокойно уйти" Вот на это охранник и мог рассчитывать.. Шок, чувство стыда и унижения не дают обычному человеку в необычной ситуации сразу разобраться во всем и подумать как поступить.. Если отдать эту несчастную бутылочку охраннику, он может ее и не вернуть на кассу, а выпить сам или домой отнести (кассир заплатит из своей зарплаты за неоплаченный покупателем товар.. И кстати, как это кассир при наличии дисконтной карты пробила товар без скидки? В сговоре с охранником, выходит, была..

        • 11:08 17 Июля 2013
          0 0
          нууу это уже их проблемы. при таких раскладах он может и с витрины взять и выпить ее

      • 19:19 20 Июля 2013
        0 0
        Я предлагала и первое и второе, ноон мои предложения не воспринял

  • 17:10 16 Июля 2013
    2 0
    Компенсируют недостачу.
    Надо было полицию вызывать. За бутылочку биобаланса и при добровольном раскаянии вряд ли посадили бы. Ну и охранник-гопота вряд ли вел бы себя так.

  • 23:01 16 Июля 2013
    9 1
    Некоторые места я принципиально бойкотирую. В том числе и весь "Рубин": за то, что разместился в здании бывшего производства, которое специально для этого выкупили и прекратили, хотя оно работало. И всех призываю к этому.

    • 09:05 17 Июля 2013
      1 0
      Есть еще неравнодушные люди.

    • 14:45 17 Июля 2013
      1 0
      Пишите полную пафосную ерунду. На момент начала строительства рубина, Камвольный комбинат уже давным давно не работал, не один год. Были на месте Рубина руины.
      А вот послать порой этот индийский супермаркет - хочется. А куда идти? В Купец? Те же яйца, даже не в профиль, только хуже еще. ЛЕНТА? Среди всего многообразия, выбор не велик.

      • 20:21 17 Июля 2013
        0 0
        Камвольный комбинат был в другом корпусе. А в этом, как мне рассказывали, незадолго до продажи прошло переоснащение, и шла работа. Батурина купила, всё выломала и вывезла, рабочих уволила, стала перестраивать в торговый центр. В процессе стройки перепродала индусу.

        • 13:25 18 Июля 2013
          0 0
          Это все было камвольный комбинат

        • 11:38 22 Июля 2013
          0 0
          Батурина которая Лужковская??

  • 01:48 17 Июля 2013
    2 0
    В ТГД есть такой некто депутат С. Мамонов - он же по совместительству довереный помощник Чхатвал-сингха. Добро пожаловаться.

    • 11:44 22 Июля 2013
      0 0
      О как. Мамонова пропихнули единоросы как раз по моему округу №3 (скворцуха)...

вверх