Квитанции МРСК Центр

Хотелось бы поднять вопрос про МРСК Центр, знаю,  что на ТИА уже поднимался этот вопрос и был дан ответ, но давайте рассмотрим вопрос с другой стороны. С прошлого месяца они стали поставщиком электроэнергии в Твери. У нас у прошлого поставщика была переплата,  она отобразилась в прошлой квитанции МРСК но не была учтена. Позвонили по телефону горячей линии,  нас заверили, что в следующем месяце все будет учтено и сейчас оплачивать за минусом той суммы.  Потом была новость о том, что надо самим идти писать заявление на перерасчет, дождались этой квитанции - действительно нет никаких перерасчетов.  Позвонили опять по горячей линии, там сообщили, приходите, пишите заявление. Почему я должна ходить писать заявления когда они были обязанным произвести перерасчет самостоятельно. Ведь большинство людей оплачивает через терминалы, и  там невозможно оплатить копейка в копейку, а значит надо  всем идти и писать заявление, но что тогда там будет твориться? Часы работы офиса с 8.00-17.00 работающей части населения это вообще не возможно, а некоторые из-за небольшой суммы не пойдут, т.к на проезд потратят больше. Так вот, получается, нас перевести то перевели, все данные  отдали и даже номер счета остался прежним, а корректировку счетов не произвели.  Деньги присвоили. Я готовлю письмо в прокуратуру, пусть теперь они разбираются. Все компании которые передавали из одной в другую население делали корректировку  счетов. Предлагаю остальным также поступить, и не забивать даже на мелочь которая осталась в той компании. Пусть возбуждают дело в защиту не определенного круга лиц.  Почему народ молчит не понятно!