Жителей вынуждают терпеть очереди и платить за бумагу нереальные деньги.
9 июля был вынужден посетить УФМС Московского района для оформления временной регистрации в связи с переездом из другого региона РФ. Подошел к 14-часам в паспортный стол по адресу г.Тверь ул. Т. Ильиной, 31. Обед закончился. Очередь из 15 человек, отваливающаяся штукатурка, паутина и оголенные провода меня не смутили - не новое в государственном предприятии в РФ. Начинаю ориентироваться на месте, т.к. делаю данную процедуру первый раз. Ни информационных стендов, ни бланков, ни ручек. Имеем 3 двери, две из них закрыты - в одну очередь. Выбор не велик - стоим где очередь. Чрез 1,5 часа очередь на лестничном пролете достигла человек под 60. Народ двигался, но очень медленно. Когда я все-таки выдержал это испытание, то увидел стенды - конечно надо с ними ознакомиться, для того они висят. 5 минут изучения и все встало на свои места. Оказывается в кабинете который называется Паспортный стол(см. фото) сидят не сотрудники и инспекторы УФМС, а операторы некой ЗАО "Тверская Информ-Компания". Т.е. 4-ре девочки с компьютерами и принтерами оказывают услуги населению в подготовке и печати заявлений за нескромные деньги, консультаций не дают, себя подстраховывают(см.фото) - отправляют к инспекторам УФМС, которых я за 3 часа в двух закрытых кабинетах ни одного входящего/выходящего не увидел. Услуги населению оказываются на основании агентского договора с ФГУП "ПВС" ФМС России. Основания в существовании действующего договора у меня закрались после изучении даты на прейскуранте от ЗАО "Тверская Информ-Компания" - 2011. У операторов действующего договора, и даже копии не оказалось. Созвонился с руководством по телефону, указанным на фото - отправили на другой - 74-41-88. Ответила зам. директора ЗАО "Тверская Информ-Компания". На вопрос где я могу ознакомиться с договором - ответ все вопросы к ФГУП "ПВС" ФМС России. Договор клиентам не покажем - только прокуратуре. Основание заключения договора - федеральный закон, номер ФЗ не скажем.
Получается что ЗАО "Тверская Информ-Компания" заключив агентский договор с ФМС берет на себя работу инспекторов ФМС, а ФМС создает все возможные условия для поддержания бизнеса ЗАО "Тверская Информ-Компания". На мой вопрос зам. директору ЗАО "Тверская Информ-Компания" а могу ли я избежать их услуг - т.е. взять бланки и заполнить заявления самостоятельно в ФМС, получил ответ: что конечно же можете, но как мы не знаем.
Спустя полтора часа я все таки сделал пакет документов за 200 с лишним рублей - несколько бумажек, которые должен был отнести в паспортный стол своей УК, нахождение которое я должен был выяснить, применив нестареющий метод дедукции.
В итоге агентский договор я так и не увидел, нервы измотал, деньги заплатил за воздух. Уважаемая ТИА. Большая просьба обратиться за комментариями к прокуратуре и ФАС на предмет законности организации данного прикормленного бизнеса.
И на этом поставили жирную точку в виде уголовных дел
я там перерегистрировался в новую хату, мне тоже было предложено пройти в кабинет, были посланы подальше, в общем я сам все заполнил, побычились но приняли.
а вот чем они занимаются по сайту.
http://www.okpo.ru/okpocard_2b93b35865.html
Может быть и у Вас в УК есть подобное, в ФМС-то может и не надо? И тут как-то были возгласы по какой-то новости что мол кто придумал отдать УКашкам функции целого паспортного стола. А мне кажется хорошо, а то вон какие очереди в самих ФМС.
Я отношусь к ФМС Заволжского района. Тоже там всегда море народу, посидеть негде, полутемный коридор, все обшарпано, облуплено. На стендах особо нет никаких образцов, но через дорогу в магазине Апельсин конторка, заполняющая все бланки. И родственникам при получении вида на жительства приходилось пользоваться их услугами просто потому что нигде нет ни просто бланков, ни заполненых образцов.
Пятница. Прихожу за 15 минут до закрытия - я первый!
Я: "Здравствуйте, поставьте, пожалуйста, штамп о гражданстве ребёнка. Вот документы".
Инспектор: "Хорошо. Приходите завтра с 10 до 14"
Я: "Нет, мне так не удобно. Давайте сегодня. Я подожду"
Инспектор: "Я что должна вот так к начальнику за печатью идти? Она занята".
Я: "Не перекладывайте свои проблемы на меня. Я буду ждать" (ведь 15 минут до конца рабочего дня!)
Инспектор: "Я хотела по доброте душевной копии сама снять, чтобы Вас не гонять. Идите снимайте копии".
Я: пересказываю примерное содержание нормативного акта, "... оригиналов документов достаточно".
Инспектор: "Ждите".
За 5 минут до конца рабочего дня услуга мне была оказана.
К сожалению, пока не начитаюсь и не пойму нормативных актов по интересующей меня услуге теперь в гос. учреждения не хожу.
"В соответствии с приказом ФГУП «ПВС» ФМС России от 30.09.11 П/69 на территории Тверской области создан отдел Федерального унитарного предприятия «Паспортно-визовый сервис ФМС по Тверской области (далее – Отдел).
Согласно Уставу ФГУП «ПВС», утвержденному приказом ФМС от 09.12.09 № 347, предприятие осуществляет услуги:
- информационно-консультационного характера по вопросам въезда, пребывания, временного или постоянного проживания, осуществления трудовой деятельности на территории Российской Федерации;
- услуги по оформлению заявлений, анкет и иных документов, связанных с получением государственных услуг по осуществлению миграционного учета в Российской Федерации, оформлению и выдаче приглашений на въезд, а также по обеспечению соответствующими бланками.
Фактически Отдел занимается организационными вопросами, оказывает консультационную помощь, возмездные услуги, перечисленные в Уставе ФГУП «ПВС», заполнение заявлений для получения государственной услуги по оформлению загранпаспорта, оказывают агенты Отдела, заключившие с Отделом агентские договоры.
Согласно сведениям Отдела (письмо от 24.05.2012 № б/н, вх.от 25.05.2012 № 2136 и сайтов http://tver-ufms.ru, http://fms69.ru) агентами Отдела являютс* ООО «Эксперт», ЗАО «Тверская Информ-Компания», ЗАО «Тверская Техинформ-Компания». "
В переводе на обычный язык: на данный момент заявитель может или сам заполнить бланки, или оплатить услугу по заполнению одной из организаций, заключивших агентский договор с ФМС.
Во вторых, отстояв в очереди больше часа, желание одно - сделать все быстро и свалить. Пусть и за деньги.