Общение через интернет-приёмную губернатора

17 января 2013 года через интернет-приёмную губернатора (http://www.region.tver.ru/internet/) отправила электронное письмо:

«Здравствуйте.

На территории нашего региона действует Закон Тверской области от 29 декабря 2004 года № 78-ЗО «О многодетной семье в Тверской области и мерах по её социальной поддержке». 27 июля 2010 года был принят Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с которым все услуги, оказываемые органами государственной власти и местного самоуправления, должны быть регламентированы.

Будут ли разработаны и утверждены административные регламенты по предоставлению следующих государственных и муниципальных услуг:

- «Порядок регистрации многодетной семьи»,

- «Выдача документа, подтверждающего статус многодетной семьи»

- «Назначение и выплата ежемесячного пособия многодетной семье»,

- «Предоставление материнского (семейного) капитала в Тверской области» и др.?

Спасибо».

Через неделю пришло уведомление из отдела по работе с жалобами и обращениями граждан от 18.01.2013 г. (Почта России так «оперативно» работает!), а 27 февраля пришёл ответ из Министерства социальной защиты населения Тверской области, отправленное, кстати, 21 февраля (хвала Почте России!).

Судя по тому, что названия регламентов взяты из моего вопроса, их разработкой занялись только после моего обращения. Но я всё равно довольна ответом, т.к. есть надежда, что и в законах, которые касаются многодетных семей Тверской области, наведут порядок.

В настоящее время на сайте Министерства социальной защиты населения Тверской области есть только один-единственный проект (!) административного регламента по предоставлению государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (http://www.szn.tver.ru/TGS/szn/dep_szn.nsf/pages/gosuslugireglament.html). А теперь, по всей видимости, занялись разработкой ещё двух административных регламентов (см. фото)

А 25 февраля 2013 г. на сайте наконец-то появились более-менее внятные разъяснения по вопросу получения регионального материнского капитала (http://www.szn.tver.ru/TGS/szn/dep_szn.nsf/news/25-02-2013-09-46-12.html).

В общем, приятно удивлена, что интернет-приёмная губернатора действительно работает, а значит, мы с вами можем косвенно влиять на решение жизненно важных вопросов или хотя бы подталкивать чиновников к действиям…