Закаливание жителей Твери

Благоева, 15. Вчера на двери подъезда появилось объявление о том, что всвязи с прорывом теплотрассы в доме до окончания ремонтных работ (!!!) отключено отопление и горячая вода. К вечеру, ближе к 21.00 вода и отопление появились, утром сегодня, аккурат в то время, когда у всех нормальныъ людей, следящих за собой, происходит процесс принятия душа, воду вновь отключили.

Матеря все на свете, я вылез из ванной, кое-как успев смыть с себя мыло, убедившись в том, что батареи также стали остывать, сел на телефон, дабы дозвониться в "Тверьтепло" и узнать, когда закончится это "закаливание". Естественно, по телефону "горячей" линии (наверное, такой же "горячей", как и вода, которая у меня сейчас идет из холодного крана) мне никто не ответил (это стало уже нормой), я стал звонить в объединенную диспетчерскую службу администрации.

На том конце трубку взял недовольный молодой человек.
Диалог буквально был следующим:
-Здравствуйте, скажите почему по адресу ... нет горячей воды и отопления?
-Прорыв теплотрассы.
-Позвольте, но работы по устранению этой аварии должны были быть проведены еще вчера, о чем гласит объявление на двери подъезда!
-Я не знаю, что у вас за объявление там висит, но делать они будут сегодня.
-А чем тогда они занимались вчера? Я лично ходил на место аварии, там никакие работы не велись!
-Я не знаю.
-Позвольте, а кто должен знать?
-....
Вот такой диалог.
Получается, что в Администрации города не знают, что творится в городе. На каком этапе те или иные работы.
А между тем на улице уже к воскресенью обещает быть минус 21.

Между тем по нормативу, который огашало само "Тверьтепло", авария (а точнее "технологический инцидент"), должна быть устранена в течение 36 часов...

А завтра - уже суббота, и я больше чем уверен, что никто ничего делать не будет.

ТИА, подайте запрос пожалуйста по поводу данного безобразия.