Горячая линия "Тверьтепло" - замерзла?
Ну, как у нас принято "продлевать" сроки планового отключения горячей воды - все в курсе. Но охота же знать - на сколько?
"Плановый" срок отключения у нас (Ерофеева, 14) истек позавчера - 19.09. Вчера вода не появилась. Сегодня иду на сайт "Тверьтепла" - там по ссылке "Горячая линия" выдает "Ошибка 404". Звоню в приемную (58-66-03) - дают телефон "горячей линии" 76-09-09. Звоню туда - там без всяких гудков включается механическая девушка "абонент занят, перезвоните позже", и так в течение ЧАСА (с 10.20 до 11.20). По телефонам, которые удалось обнаружить в интернете (55-53-40, 32-98-43, 55-53-40, 52-67-42) везде короткие гудки. Адреса электронной почты, по которому можно было бы задать вопрос, на сайте "Тверьтепла" нет, ссылка "График отключений" также вызывает "Ошибку 404". В приемной девушка на вопросы отвечать не желает, шлет по телефонам...
Мне вот интересно: это все злостное вредительство террористов, или просто "Тверьтепло" не хочет общаться с гражданами и объяснять им, почему они не предоставляют обещанную услугу, за которую мы платим деньги? Что, нужно написать заявление в прокуратуру с просьбой проверить доступность организации для населения, чтобы там хоть кто-то пошевелился и соизволил ответить на вопросы горожан?
