https://tvernews.ru/folk/110418

Автор

Sima

Особенности агрессивного маркетинга или как завоевать и без того насыщенный рынок интернета и цифрового телевидения

Sima, 23 Июля 2012, 10:20
, 57

В эту субботу (21 июля) проснувшись под чудные звуки перфоратора, около 10 утра, я решила, что кто-то из соседей снова делает ремонт, на этом и успокоилась. Каково же было удивление, когда выйдя из подъезда, я увидела целую бригаду деловито работающих монтажников. 

Когда мы с соседями и старшей по дому стали спрашивать, что происходит, какое оборудование и на каких основаниях эти товарищи устанавливают, нам сунули отсканированную бумажку, где было написано, что оказывается 27 марта 2012 года в нашем доме, по ул. Строителей, д.12 состоялось собрание, где все жильцы во главе с одним из соседей дали согласие на установку кабеля, также нам предоставили наряд  допуск  на производство работ от 21.07.2012г.

И все бы ничего, только в наряде был указан не наш – 12, а 14 дом, и в ходе дальнейшего разбирательства выяснилось, что абсолютно все подписи жильцов в этих документах поддельные!!!

На обращения к монтажникам представиться, дать хоть какой-то контакт руководства, сказать от какой компании они работают, рабочие лишь хамовито отпускали шутки, представлялись президентами РФ и продолжали заниматься своими делами.

В итоге этой неприятной ситуации мы с соседями вызвали полицию. Надо отдать должное, продолжительное время сотрудников полиции ждать не пришлось. Когда полицейские стали проверять документы монтажников оказалось, что у большинства из всей бригады даже регистрации то Тверской нет! Все рабочие были с разных городов России, кто из Кирова, кто из Перми. Как они сказали, что свои области они уже освоили, вот приехали в Тверь.

Может кто-то из читателей отзовется, с кем уже произошел такой акт оказания услуг, потому как, пообщавшись с нашим участковым, я выяснила, что подобные заявления уже поступали от жителей Республиканской, ул. Академическая, ул. Бобкова и  более чем уверена, что это не последние обращения в полицию.

В подобных ситуациях нельзя молча проходить мимо, это же наши дома и все что происходит, с нами обязаны согласовывать.

Понятно, что искать правды тут бесполезно, просто жалко потерянного выходного дня, т.к. мне пришлось провести его в отделе полиции с этими «работниками».

Оцените статью
   36  1

Комментарии (57)


  • 10:23 23 Июля 2012
    32 0
    К сожалению ТИА удалили название конторы, это право редакции, но я хочу чтобы все их знали - это ЗАО "Эр-Телеком Холдинг".

  • 10:34 23 Июля 2012
    16 0
    на прошлой недели гоняли этих дятлов.

  • 10:37 23 Июля 2012
    16 0
    Вы далеко не первые у кого, так сказать, "проводились подобные собрания" и жильцы "давали" согласие. И, судя по активности - далеко не последние.
    А потом начнутся постоянные звонки, с предложениями подключить интернет, телевидение и тому подобное. Будут клеить объявления где попало, закидывать буклетами почтовые ящики и вешать рекламные проспекты на дверные ручки.

    • 10:40 23 Июля 2012
      12 0
      Это что-то невероятное, подобные сквозные монтажные работы вижу впервые, это видать, какая-то особая пермская методика, навешать соплей (провода) над газовыми трубами.

      • 10:47 23 Июля 2012
        4 0
        Все просто, в подвал и на чердак не всех пускают, а снаружи здания - пожалуйста.

  • 10:42 23 Июля 2012
    10 0
    они ещё и сектанты хаббардисты. про этот дом ру есть даже отдельная статья на лурке.

    • 14:40 23 Июля 2012
      0 0
      Скинь ссылку почитать)

      • 16:54 23 Июля 2012
        0 0
        http://lurkmore.to/Дом.ру

  • 10:42 23 Июля 2012
    16 0
    Да-да, это Дом.ру или Эр-телеком, называйте как хотите
    у себя на подъезде на выходных обнаружил бумажку, в которой написано что нас ждет тот же адЪ с 23 по 27-проспект 50 лет Октября

    какие есть законные способы гнать их в шею? молоток как-то не очень законно и не очень гуманно

    • 10:45 23 Июля 2012
      10 0
      Только вызывать сотрудников полиции, как это сделали мы. Спрашивайте у них документы, на их основании вы сможете подать заявление в полицию. Думаю, что и у Вас тоже возникнут вопросы по поводу подлинности подписей.

    • 16:27 24 Июля 2012
      0 0
      1. Собрать подписи со всего дома, что вы против этой компании у вас.
      2. Составить протокол собрания,где указано,что вы против.
      3. Отдать копию в Управляющую компанию,со словами: "Получите,распишитесь и фиг вы им ключи от чердака/подвала дадите. Если вдруг придут,то не законно будет, т. к. МЫ собственники и МЫ против"
      Я так сделала. И если придет эта контора, то атата им будет!!!

  • 10:43 23 Июля 2012
    18 1
    Гнать их из города надо, неужели наши местные провайдеры не могут договориться и выжить это нечто из Твери.

    • 10:47 23 Июля 2012
      10 1
      Какие бы заминки не возникали в работе с местными провайдерами, они всегда так или иначе цивилизовано решались и проводили все оборудование исключительно по нашей просьбе, а не так через голову.

  • 10:52 23 Июля 2012
    13 0
    Домру паршивая конторка... почитайте отзывы в нете. ко мне раз 5 уже приходили. звонили, причем ночью!!!

  • 10:55 23 Июля 2012
    15 0
    На Луначарского удалось выгнать этих уродов только после обращения в полицию. Все подписи и решение общего собрания жильцов оказались подделкой. Заставили уродов размонтировать и убрать все их "сопли". Дом, гады, продолбили от и до. Дыры заделывать отказываются. Выгнать их помогала даже УК. Они и посоветовали для верности еще и полицию подключить. Списались со знакомыми в других городах - та же история с этой фирмой. Здесь нужно вмешательство прокуратуры, ведь эти хамы и на полицию реагируют не сразу.

  • 10:58 23 Июля 2012
    17 0
    И еще. Почитали в Интернете про эту фирму. Оказывается, они после подключения оборудования начинают еще и счета выставлять. Люди оспаривали через суд. Дело выиграли с большим трудом. Так что аккуратнее с ними! Сядут на шею - фиг сгонишь!!!

  • 11:37 23 Июля 2012
    9 0
    Тоже недавно самовольно ДурДом этот кабель кинул. Причем в нашем доме 150квартир, насколько слышал никто не подключился. Вот интересно если они это сделали незаконно, то возможно ли заставить их убрать все эти провода и коробки ?
    Конкуренция это конечно хорошо, но уже пошел явно перебор. Причем наглое навязывание услуг, спам каждый день на двери и почтовые ящики. Встречают у подъезда мальчики с дурдомным лицом и начинают мне доказывать, что мой провайдер явно хуже.

    • 12:07 23 Июля 2012
      2 0
      Можно. Мы же заставили.

    • 00:06 24 Июля 2012
      1 0
      я их посылаю сразу же. говорю что все вы одинаковые менять ничего не буду

  • 11:42 23 Июля 2012
    7 11
    С одной стороны, конечно, нужно оформлять документы. А с другой стороны - представьте, сколько времени нужно обежать весь дом и набрать подписи. А что, Билайн и МТС собирали подписи? Да нет конечно. Получается, что Билайну и МТС можно все, а приехавшей компании нельзя (можно подумать Билайн и МТМ зарегистрированы в ТВери, окстись в Вами). Чем больше будет провайдеров, тем дешевле будет этот интернет и телевидение. 500 рублей за безлимитный интернет в 20 мегабит - это не слишком дорого? Интернет должен быть общедоступным, а это можно сделать только через увеличение компаний-провайдеров. А пока у нас только МТС и Билайн, интернет дешеветь не будет. Поэтому к автору вопрос - Вы также проверяли документы всех провайдеров в Вашем доме или они просто пришли установили свое оборудование?

    • 12:00 23 Июля 2012
      7 2
      Ответ от автора: другой провайдер делал все с моего согласия и проводил кабель исключительно по моей просьбе. У меня, vovan, к вам встречный вопрос, вы случем не в этой конторе работаете? А то очень похоже!!!
      И меня теперь если честно даже расценки не остановят, при подобном отношении я готова платить больше Билайну, но только не этой мутной конторой связываться, хоть даром предложите на х... не надо будет, уже наелась.

      • 12:19 23 Июля 2012
        1 0
        В чем-то vovan прав. Первыми в наш подъезд пришли представители Центртелекома и также нарушали покой своими перфораторами. Мало того, эти кабельные каналы и без того маленькие площадки брежневки сделали совсем уж проблемными для транспортировки габаритных вещей. И также никакого разрешения никто ни у кого не спрашивал. И никто из жильцов подъезда к ним не подключался. А что касается организации, упомянутой в этой новости, то отдельная тема-это телефонные звонки на домашний номер. Только что ночью не звонят...

      • 15:41 23 Июля 2012
        0 0
        А у нас МТС и Билайн проводили свои работы без моего согласия. Пришли, просверлили у моих проводов так, что теперь телевизор плохо показывает. И никто никого вообще не спрашивал. Да еще весь подъезд обклеили своими листовками МТС и Билайн. И качество услуг гавно. У меня кстати Аннет, тоже не подарок. Поэтому я за бОльшее количество провайдеров, чтобы было выбирать из кого.

      • 00:08 24 Июля 2012
        0 1
        ну раньше про Билайн говорили что контора мутная) теперь про эту компанию) в дом ру не пойду, хотя бы потому что не вижу смысла в перебежках от одной конторы к другой)

  • 12:06 23 Июля 2012
    8 0
    Для vovan

    Никто из других провайдеров не сверлил дом сквозняком и не совал в нос фальшивые подписи жильцов!!! И не хамил жильцам, когда те пытались не допустить незаконного подключения. У нас, кстати, еще и щит электрический взломали - для подключения. УК грозилась судом, но потом все заглохло, к сожалению(((

    • 12:27 23 Июля 2012
      5 0
      Klio, мне сейчас мама позвонила, сказала, что они снова приехали, и не смотря ни на что, подключившись, так же как и у вас к щитовой, продолжают "оказание услуг" как тараканы нет спасения!

      • 12:36 23 Июля 2012
        5 0
        Полицию вызывает пусть. Позвоните еще в Тверьэнергосбыт, пусть они приедут.

      • 13:30 23 Июля 2012
        4 0
        Полицию обязательно! И в УК пусть позвонит!! Наша УК была не в курсе - там за голову схватились и прискакали сразу же!

        • 13:34 23 Июля 2012
          4 0
          Как выяснилось, это опять та же бригада, с теми же мордами, я к сожалению этого не видела, но мне рассказали, что завидя полицейскую машину монтажники начали прятаться)))) смех. Взрослые мужики, найдите контору более надежную, что ж вас так подставляют...

          • 13:44 23 Июля 2012
            3 0
            у нас был тот же сценарий

    • 15:32 23 Июля 2012
      1 1
      дак может это "проблема" одной бригады ? у кого еще домру ?

      • 16:19 23 Июля 2012
        2 0
        Это проблема ДомСру.
        Уроды по жизни.

  • 12:08 23 Июля 2012
    5 8
    можете ставить мне кучу минусов но.....Люди, ну что ж нам все не нравится? пусть этих компаний будет хоть тысяча в доме, у вас есть права выбора переходить на него или нет. если никто не перейдет это будет лучший ответ провайдеру на свое негодование по поводу его прихода в Ваш дом! когда приходили Билайн все на него ополчились потом на другие провайдеры что они друг у друга все ломают) ну не нравится не подключайтесь. вполне реально эту компанию заставить сделать нормальное подключение с заделкой всех дыр. а по поводу собраний. собрания действительно не было, они ходили по квартирам и спрашивали можно ли провести интернет большинство людей говорили делайте что хотите мне не жалко. также ответила и я когда они ко мне пришли. когда стали подключать пришли ко мне я сказала мне не надо у меня есть и менять шило на мыло я не хочу тем более на полгода акция с дешевыми тарифами. а скорость... ну куда ее слишком много то? и последнее реклама, да пусть сколько угодно мне ее кладут в ящик я выкидываю мне не сложно))

    • 12:12 23 Июля 2012
      1 0
      Счастливый вы человек)))

    • 14:26 23 Июля 2012
      8 0
      " пусть этих компаний будет хоть тысяча в доме". И каждая дыр насверлит? Так и дом рухнет!!!(((

      • 15:24 23 Июля 2012
        1 0
        "пусть этих компаний будет хоть тысяча в доме", только без сверления самого дома.

        • 15:37 23 Июля 2012
          2 1
          потому что когда строили брежневки не было понятия интернет, была антенна под которую сделали кабель-канал, но никто не закладывался на кучу витых пар и оптоволокна .... в новых домах это все есть, поэтому у нас например никто ничего не сверлил, а тихонько прошли и протянули кабели по уже готовым кабель-каналам...

        • 00:13 24 Июля 2012
          0 2
          Он у вас итак насверлен, одной больше одной меньше.

  • 12:53 23 Июля 2012
    4 2
    это только начало....
    с появлением этой компании у многих операторов обрезают провода.... Омск, Красноярск, Пенза, Оренбург Пермь.... Ими пестрит весь ютуб...
    http://www.youtube.com/watch?v=Gh5CamGl40k&feature=related

    • 13:00 23 Июля 2012
      2 4
      провода и так обрезали с завидной периодичностью, еще задолго до появления этого провайдера. операторы не переставая пакостят друг другу. "нормальная" конкурентная борьба.
      в конечном счете все провайдеры одинаково хорошие, пока все работает стабильно, и одинаково хреновые, когда что-то ломается.

      • 13:37 23 Июля 2012
        3 0
        Ну значит мы будем вперед обрезать и портить их оборудование, а что еще остается.

  • 13:11 23 Июля 2012
    5 0
    Когда примут закон "Мой дом - моя крепость"?

    • 15:28 23 Июля 2012
      2 1
      так в ваш дом никто и не лезет ....

  • 13:52 23 Июля 2012
    12 0
    Подделка документов - это уголовно наказуемое преступление, дырки в несущих конструкциях, в общем-то, тоже, если не согласовано с соответствующими инстанциями. Вы не нуждаетесь в услугах этой фирмы, а вам их навязывают мошенническим путем. Да тут целый букет. Поэтому вызывайте сразу всех - УК, энергетиков, общество защиты прав потребителей, администрацию района, полицию, газеты, телеканалы. В конце концов, можете побрызгать из газового баллончика, а если баллончика нету, то лейте на них воду из окон - ведрами. Зто должно отрезвить и образумить.

    • 14:22 23 Июля 2012
      0 0
      Спасибо:) возьмем на вооружение ваши советы)

  • 15:12 23 Июля 2012
    6 2
    КАКОЙ НАФИГ ДУРДОМ. РУ. ГОРСЕТЬ РУЛИТ.

  • 15:31 23 Июля 2012
    5 0
    Наш дом тоже обошли со сбором подписей. Задавали вопрос "да", "нет", "воздержусь". Как бы ты не ответил, просили подписаться в табличке с мелким шрифтом и множеством граф. Кто я, хозяин, в гости приехала или снимаю квартиру, ребят не интересовало.

  • 15:48 23 Июля 2012
    7 0
    Я уже этих упырей три раза посылал с их подписями, назойливые заразы.

    • 16:07 23 Июля 2012
      3 0
      они и будут назойливыми, они за подписи деньги получают.
      как их там, менеджеры по работе с клиентами и тсж, вроде.

  • 00:29 24 Июля 2012
    2 5
    я тут подумала, а ответьте на вопрос, в Вашем доме есть компании которые сделали все законно?
    я не помню что было вначале и не буду делать кому то рекламу и антирекламу, но был в доме единственный провайдер предоставляющий безлимитный доступ в интернет, я категорически не хотела к нему подключаться и из принципа поставила спутниковую тарелку. потом стали эти провайдеру плодиться в доме быстро одновременно сначала один потом другой. я не знаю почему но в один прекрасный вечер мне надоел спутник и я решила что хватит, пора безлимит брать. тогда безлимит был низкоскоростным если я не ошибаюсь то 0.25Мб/сек. т.к время было около полуночи и еще накануне 23 февраля работала всего одна компания я туда и позвонила. пришли 24.02 и все подключили. потом скорости начали расти и провайдеров стало тоже больше. места в стояках стало не хватать и несколько провайдеров стали БЕЗ спроса долбить перекрытия, на вопрос что они тут делают они сказали модернизируем ведь мы у вас тут на законных основаниях) ладно сделали они коей как, тогда наша УК просто перестала давать ключи от подвала или крыши мотивируя тем что сначала сделайте как надо. они сделали за два дня. наша старшая подписала акты им и теперь только у этих двух провайдеов есть легальное право попасть в тех. помещение.
    так к чему я это все, пускай УК перекроет доступ им к их оборудованию пока не сделают все как надо.

  • 11:21 24 Июля 2012
    3 1
    Тут еще проблемка - многие УК за денежку подтасовывают документы и дают доступ крупным или новым агресивным провайдерам. А старым, у которых куча абонентов доступ не закрывают, но договора на коммуналку на 2010 год не подписывают. Вместе с тем угрожают подать в суд за неуплату коммуналки.
    Это хороший сюжет для журналистов. ТИА, позвоните маленьким провайдерам, возьмите у них комментарии, они все толком расскажут. особенно рекомендую заволжский район и пролетарку. Там жарче всего.

  • 16:29 24 Июля 2012
    3 0
    План "захвата мира"
    1. Собрать подписи со всего дома, что вы против этой компании у вас.
    2. Составить протокол собрания,где указано,что вы против.
    3. Отдать копию в Управляющую компанию,со словами: "Получите,распишитесь и фиг вы им ключи от чердака/подвала дадите. Если вдруг придут,то не законно будет, т. к. МЫ собственники и МЫ против"
    Я так сделала. И если придет эта контора, то атата им будет!!!

  • 18:21 25 Июля 2012
    2 0
    У нас Домру пробовали ходить, люди их в основном в правление ТСЖ посылали. Я лично им несколько раз говорила, что у нас в каналах уже места нет, а сверлить перекрытия - не дадим. Пока нахрапом не идут. У нас в доме 4 провайдера: Аннет, Ростелеком, МТС и Сумма телеком. Есть из кого выбирать. И ни один из них не попал в дом без разрешения!

  • 22:09 29 Июля 2012
    2 0
    Одного не понял: то есть Сима глянула на подписи жильцов соседнего дома и сразу поняла, что они подделаны? Вау! С таким способностями надо не с провайдерами бороться, а клады искать, я извиняюсь.

  • 22:41 29 Июля 2012
    3 0
    О, блин, и у нас началось.
    Это уже старая история и она катится по рельсам, проверенным во множестве регионов.
    Приходит федеральный провайдер, местные, вместо того, чтобы снижать цены или еще как-либо противостоять агрессивному маркетингу, начинают песню: режут провода (от этого, кажется, уже отказались), нет разрешений, портят дома и пр. Весь этот пиар, понятно, щедро оплачивается.
    В интернете идет адский заруб сторонников и противников Дом.ру. Потом местным провайдерам становится ясно, что федералы откусили уже довольно большой кусок рынка, и ничего с этим не сделать. Ну и жаба начинает запрещать бесконечно отстегивать деньги за черный пиар. И волна сама собой затихает. Местные провайдеры почесывают лысины и разводят руками: "ну, это же федералы, против них не попрешь". Ага, ребята. Еще раз спрошу: а цены снижать не пробовали, а?
    Давайте будем в нашем городе бороться с домом.ру по-другому: для начала умерим аппетиты. Может, тогда все получится?

    • 23:54 30 Июля 2012
      0 0
      +100500.
      Самое смешное, что во всех городах ситуация совершенно одинаково развивается.

      А в плюс к этому еще управляющие компании, которые мечтают состричь с Дом.ру деньжат за вход в дом. Те денег не дают, в итоге начинается война и мясо.

  • 23:56 30 Июля 2012
    0 0
    На самом деле все объясняется просто.
    http://telekomza.ru/2012/05/30/piterskim-bloggeram-zakazali-er-telekom/
    Это, правда, в Петербурге... Масштаб заказа не знаю.