Живу в ближнем Заволжье (ул. Благоева) дом значился в отключенных с 21.06.12 по 04.07.12, однако вчера горячая вода так и не появилась. К вечеру позвонил в Тверь"Тепло" (опять же - тепло - в кавычках), где мне ответили, что если завтра (то есть сегодня , 05.07.12) горячего водоснабжения не появится, то это будет означать, что ремонт продлен еще на 3 дня. Отключение горячего водоснабжения также прошло строго по графику.
В сухом остатке имеем как минимум то, что в этом году повторяется та же ситуация, что была в прошлом году - отключения горячей воды по графику плавно перетекают во внеплановые, с весьма туманной перспективой дальнейшего пользования данной услугой в течение оставшегося лета.
Кстати, несмотря на то, что горячей воды так и нет, на сатйе Тверь"Тепло" появился пресс-релиз о "завершении третьего этапа ремонтной кампании тепловых сетей", в котором указано следующее:
" 4 июля ООО «Тверьтепло» завершает третий этап ремонтных работ по итогам гидравлических испытаний тепловых сетей. С 5 июля начнется подключение горячей воды потребителям, которые находились в зоне отключения. На тех участках, где будут зафиксированы порывы трубопроводов, работы будут продолжены. В связи с этим отдельные дома могут быть подключены к ГВС сразу после устранения дефектов, о чем Компания оперативно оповестит потребителей и жилищные организации.
В ходе третьего этапа гидравлических испытаний было обнаружено 22 повреждения на магистральных сетях и 10 – на разводящих, 13 дефектов устранено, на остальных работы продолжаются в экстренном режиме. Наиболее крупные повреждения были зафиксированы на Артиллерийском переулке, переулке Никитина и улице Дачная. Всего с начала ремонтной кампании, которая стартовала 14 мая, было выявлено 121 повреждение, 98 из которых были ликвидированы. На шести участках продолжаются работы по капитальному ремонту в рамках реализации инвестиционной программы ООО «Тверьтепло». На этих участках планируется полностью переложить 1 км 628 метров трубопровода.
Четвертый этап гидравлических испытаний сетей и ремонтные работы будут проводиться с 9 по 22 июля. Всего специалисты ООО «Тверьтепло» планируют провести 7 этапов опрессовки.
В ходе испытаний в трубах нагнетается давление, которое в 1,25 раза превышает обычную нагрузку, что определено техническими и нормативными требованиями. Этот метод позволяет выявить проблемные участки на теплотрассе и впоследствии их ликвидировать. После выявления повреждений проводится полномасштабная ремонтная кампания, которая позволяет качественно подготовиться к бесперебойному теплоснабжению во время предстоящего отопительного сезона. Опрессовка проходит по графику, согласованному с администрацией города Твери.
Компания просит жителей города отнестись с пониманием к проведению ремонтных работ и временно доставленным неудобствам. С графиком отключения горячей воды в Твери можно ознакомиться на сайте Компании: www.tverteplo.ru"
Однако о сроках подключения ГВС ни на сайте Тверь"Тепло" ни в объявлениях на подъезде дома абсолютно НИЧЕГО НЕ СООБЩАЕТСЯ, и не совсем понятно, о каком следующем этапе может идти речь, когда еще не завершен предыдущий?
Спешу заметить, в квитанциях за июнь "отключенных" от горячего водоснабжения домах (по крайней мере одной из УК - "ООО Застава плюс" плата за услугу "Горячее водоснабжение" за июнь включена в полном объеме, отсюда получается, что услуги нет, а оплачивать ее пострадавшие (да-да, именно так, именно пострадавшие) обязаны в полном объеме. Пусть даже перерасчет будет сделан, но он будет сделан позже. Почему я обязан оплачивать ту услугу, которая не была оказана, и кредитовать Тверь"Тепло"
Прошу уважаемое ТИА сделать запрос в Тверь"Тепло" по поводу ситуации с горячим водоснабжением в ближнем Заволжье, где горячее водоснабжение также было отключено с 21.06.12г.
Комментарии (22)
Счетчики только и спасают.
Плакать хочется, но сколько я тут в Твери живу с 1999г, с горячей водой никогда хорошо не было. Безнадега.
Я ничуть не был удивлен, что горячей воды не появилось ни в час ночи, ни в 11 утра 5 июля... Нашим службам никогда нельзя верить...
Ответ был буквально следующим:
- Сегодня вас точно не подключают, на вашем доме порывы теплотрасы. Ремонт начнется тогда, когда дадут людей".
Алес, господа.
Это они могут не соблюдать утвержденные ими же графики.
Мы, потребители - только капусту отлистывай, и попробуй только не заплатить.
Должны были включить горячую воду 4.07. Но увы....
Повесили объявление:
Всвязи с плановым ремонтом в вашем доме и гидроиспытаниями отключение продлено до 24-00 9.07..
Вообще-то плановое отключение было с 21.06 до 4.07.
А это уже внеплановое....
И так каждый год. Прошлый воды не было почти 4 МЕСЯЦА... И никто не понес никакой ответственности...
Зато отключают день в день, с утречка... Особенно интересно, когда отключения производятся накануне выходных. Ведь даже дураку понятно, что в выходные никто ничего делать не будет....
Точнее она "как бы есть", т.е. из горячего крана идет ЛЕДЯНАЯ вода.
По тел. Тверь"Тепло" 760909 ничего вразумительного сказать не смогли, сказав, что ВОЗМОЖНО идут гидравлические испытания.
Господа из Тверь"Тепло" вы вообще то в курсе, что у вас делается в компании и какие работы проводятся?!