РЖД за что-нибудь отвечает?
Сегодня ехал в столицу на электропоезде "Экспресс", отправлением в 06:42.
Полтора часа из двух мы ехали в неотапливаемом вагоне (в последнем). За окном почти -20. Уже перед столицей кто-то решился включить отопление. Но и этого было недостаточно, чтобы нормально согреться до конечной станции.
Вообще кто-нибудь проверяет РЖД на качество услуг? Есть ли нормы пассажироперевозок?
Спасибо РЖД за нечеловеческие условия доставки на экспрессе рабочей силы в столицу.