Информация для всех пользователей сайта ТИА
Постоянные посетители сайта ТИА наверняка уже не раз сталкивались с провокационными комментариями и высказываниями некоторых пользователей сайта. Первая реакция любого здравомыслящего человека – возразить и поставить выскочку на место. Но не стоит тратить силы, время и эмоции - толку от этого не будет, какими бы убедительными ваши доводы не были. И дело здесь не в крайней ограниченности оппонента. Просто зачастую, такими людьми движут совсем другие цели. Что это за цели и как правильно вести себя в такой ситуации я попытаюсь объяснить.
В интернет-терминологии такой вид пользователей получил название «тролль» (Название происходит не от сказочного персонажа, а от английского to trawl — «ловить сетью, тралить»). Тролль — это интернет-хулиган, который размещает грубые или провокационные сообщения в Интернете, мешает обсуждению и прямо или косвенно оскорбляет его участников. Понятие «троллинг» также используется, чтобы описать деятельность интернет-хулиганов вообще.
Для того, чтобы начать скандал, тролль, как правило, использует резко провокационные фразы («все бабы дуры», «бей жидов», «Чикатило был прав», и т.п.). Противопоставлять себя мнению большинства и общепринятым нормам – это жизненное кредо тролля. Типичный тролль абсолютно невосприимчив к критике в свой адрес, к доводам разума или к апелляциям к морали. Потому тролля невозможно переубедить или перевоспитать. Ему совершенно безразлично, о чём идёт разговор. Ему нечего сказать по существу, он не способен сообщить ни о чём интересном. Его интересует только внимание к его персоне — и он будет делать что угодно, лишь бы обратить на себя внимание. Если вы ответите троллю, он полностью проигнорирует содержание вашего письма и напишет либо очередную глупость в ответ, либо просто вас обхамит. Если вы ему не ответите, он будет хамить ещё интенсивнее, пытаясь спровоцировать вас на грубость или необдуманное высказывание. Типичнейший приём тролля: если вы решили прекратить с ним разговор, он объявляет, что вы его испугались или что вам нечего ответить.
Возникает вопрос: так зачем же троллю все это надо? Ответ кроется в области психологии личности - тролли ищут внимания в такой извращённой форме просто потому, что их самооценка крайне низка и они не имеют никаких других способов привлечь к себе внимание (среди троллей никогда не встречается умных или интересных людей). Как правило, в реальной жизни тролли социопатичны и часто имеют проблемы в личной жизни. Сам факт, что тролля кто-то заметил и ответил ему, повышает его самооценку. Добившись успеха в этом, тролль немедленно начинает попытки осуществить следующее своё желание: стащить собеседника на свой уровень (и, если получится, унизить его потоком хамства и инсинуаций).
Так как же бороться с троллем? Ответ очень прост - не вступайте с ним ни в какие дискуссии. Если вы попытались ему что-то объяснить — он победил, потому что вы потратили на него усилия, которые он демонстративно проигнорирует. Если вы попытались его оскорбить — он победил, потому что он стащил вас на свой уровень общения. Если вы вступили в дискуссию с ним, но потом прекратили разговаривать — даже в этом случае он победил, потому что часть вашего времени ему удалось потратить, и часть внимания ваших нормальных собеседников была отвлечена на чтение его вздора.
Надеюсь, что для тех пользователей, которые впервые открыли для себя термин «тролль», данная информация будет полезной, а для тех, кто уже и так всё знал, хочу сказать, что перепалки с троллями хоть и могут быть развлекательными и даже смешными, но не надо забывать, что споря с троллем, вы выглядите не намного лучше него.
