Тверская область вошла в число регионов с высоким уровнем эффективности МФЦ

В Рязани прошел VII Всероссийский форум многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг. Тверская область по итогам форума отмечена Минэкономразвития РФ как один из регионов с высоким уровнем эффективности деятельности МФЦ.

"Создание в муниципалитетах современной системы филиалов и обособленных подразделений МФЦ, работающих по принципу "одного окна", – это важная часть деятельности по повышению качества жизни граждан Тверской области. Сегодня МФЦ – это наш ключевой ресурс по предоставлению государственных и муниципальных услуг", – считает Губернатор Игорь Руденя.

В рамках форума в Рязани были прошли пленарные заседания и региональные сессии, на которых руководители МФЦ со всей страны обсудили современные практики оптимизации и цифровизации процессов предоставления государственных и муниципальных услуг, принципы клиентоцентричности. 

Также рассмотрено внедрение федерального проекта "Государство для людей", направленного на повышение уровня доверия граждан. Главные задачи проекта – адаптировать сферу предоставления государственных и муниципальных услуг к современным реалиям, развивать дистанционные каналы взаимодействия с заявителями. При этом акцент делается на оптимизацию технологий управления.

Всего в Тверской области действует свыше 100 филиалов и офисов МФЦ, более 300 окон приема и выдачи документов. В МФЦ предоставляется свыше 300 видов государственных и муниципальных услуг.