4 августа на ТИА была опубликована новость "Что сделать, чтобы устранить коммунальную проблему?". Редакция направила запрос в ТСЖ "Трусова 2", там прокомменировали ситуацию.
Содержанием общедомового имущества многоквартирного дома в соответствии с действующим законодательством осуществляется ТСЖ. Данные аварийные ситуации происходят по вине собственников жилых помещений, которые своими действиями ломают отводы от стояков канализационной системы, либо в процессе ремонтных работ не убеждаются в плотном соединении отходящей канализационной трубы и стояка.
Ввиду того, что канализационный стояк и отходящие канализационные трубы к квартирам находятся в шахтах, доступ к которым полностью закрыт в каждой квартире данного жилого дома и не имеют никаких смотровых люков, соответственно определить место протечки не предоставляется возможным без допуска, согласия собственника на вскрытие данной шахты.
На сегодняшний момент допуск к предполагаемому месту повреждения отсутствует ввиду нежелания собственника квартиры.