ТИА уже писало о многочисленных жалобах на работу Центра выплат "Тверская семья". Главные претензии к организации - пособия выплачивают не вовремя и с задержками, дозвониться очень тяжело. Такие же претензии содержатся в комментариях в официальной группе Центра в ВК. Министерство демографической и семейной политики Тверской области пояснило, что с каждым случаем невыплат они разбираются индивидуально, были технические сложности, а дозвониться до них трудно, потому что в день бывает до 4000 звонков.
На жалобы отреагировала и прокуратура Тверской области, которая провела поверки в отношении ГКУ "Центр выплат "Тверская семья". Так как факты невыплат пособий гражданам, имеющим детей, подтвердились, в конце января 2021года было внесено представление в адрес Министра демографической и семейной политики Тверской области, которое рассмотрено и удовлетворено. Директор Центра выплат привлечен к дисциплинарной ответственности.
Повторная проверка была проведена в феврале. И снова Центр выплат "Тверская семья" не соблюдал сроки принятия решений по заявлениям граждан о назначении соответствующих пособий. В адрес заместителя Председателя Правительства Тверской области внесено представление об устранении нарушений законодательства о социальной поддержке семей, имеющих детей. Указанное представление было рассмотрено с участием старшего помощника прокурора области по надзору за исполнением законов о несовершеннолетних. В итоге доработали План мероприятий ("Дорожная карта") по совершенствованию деятельности ГКУ Центр выплат "Тверская семья", директор организации повторно привлечен к дисциплинарной ответственности, а в дальнейшем уволен.
18 марта вновь прошла проверка соблюдения ГКУ Центр выплат "Тверская семья" социальных прав граждан, её итоги пока не известны.
В Центре выплат "Тверская семья" сообщили, что 12 марта была назначена новый директор, на 31 человек с начала года увеличен штат сотрудников. На сегодняшний день в учреждении работает 40 специалистов.
Формируется график выплат, согласно которому осуществляется контроль за денежными начислениями. На текущий момент за март Центром "Тверская семья" осуществлены выплаты: единовременного пособия при рождении ребенка; ежемесячного пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет; ежемесячного пособия на ребенка из многодетной семьи; государственное пособие на ребенка (для малоимущих семей); ежемесячная денежная выплата при рождении (усыновлении) третьего ребенка и последующих детей до 3 лет.
18 марта получателям начислена ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка. 24 марта будет переведена ежемесячная выплата на детей от 3-7 лет включительно. До конца месяца будут начислены: материнский (семейный) капитал; ежемесячная денежная выплата на обеспечение полноценным питанием беременных женщин из малообеспеченных семей; проезд беременных женщин, проживающих в сельской местности, в центральную районную больницу.