«Помню, пришлось нам добираться по бездорожью на машинах, санях и пешком, по озеру и через чащобы к пасеке». Это говорит не врач, не охотник, не геолог. И речь идёт не о сибирской тайге, а о родной Тверской области. А ехали тогда к пасечникам ребята из компании Tele2, чтобы подключить им… интернет. О своей работе в проекте Skylink, об интересных встречах, людях и нуждах жителей тверской глубинки рассказал в интервью ТИА старший торговый представитель Tele2 Глеб Сергеев.
Сейчас подключение абонентов к загородному интернету в сети Skylink возможно в 6 регионах страны: Московской, Новгородской, Ленинградской и Тверской областях, а также в Москве и Санкт-Петербурге. При этом в нашем регионе Skylink получил самый теплый отклик в сердцах людей – этот современный интернет в свои дома за городом подключили жители нескольких тысяч деревень и посёлков. И это неспроста, селяне ценят не только профессионализм сотрудников компании, но и вовлеченность самой команды, а также индивидуальный подходу к каждому.
Как отмечает Глеб Сергеев, работа сотрудников – это не просто продать оборудование, то есть, «железо». Жителям отдалённых населенных пунктов, среди которых много людей старшего поколения, необходима помощь, чтобы подключить и наладить это оборудование, показать, как оно работает. И вот за всем этим уже стоит слаженная работа команды, когда ребята выезжают в самые дальние и труднопроходимые места нашей области. Чтобы проехать по бездорожью и подключить интернет, филиалу пришлось даже купить два внедорожника.
Глеб Сергеев вот уже более двух лет занимается проектом Skylink. За это время он изъездил всю Тверскую область вдоль и поперёк. За день иногда приходится «наматывать» по 600-700 километров.
- Некоторые уже устали покупать кота в мешке, когда приобретают недешёвое оборудование, немыслимо дорогие антенны, а пользоваться интернетом все равно не могут. Мы же приезжаем на место - выезд у нас бесплатный, подключаем наше оборудование, демонстрируем, как оно работает, люди тут же тестируют. Если всё устраивает, то они могут сразу приобрести роутер и SIM-карту.
Быстрый интернет Skylink даёт возможность людям даже из самых отдалённых деревень, настоящей российской глубинки, общаться со своими близкими. Ведь многие, особенно молодёжь, уезжают учиться или работать в город, а с родителями поддерживают связь, общаясь в мессенджерах. Очень часто также владельцы собственных домов подключают камеры видеонаблюдения и при помощи интернета могут проследить, что происходит в доме, проконтролировать самочувствие пожилых родственников или посмотреть, чем занимаются дети, приехавшие на каникулы к бабушкам-дедушкам.
- У бабушек и дедушек своя история: к ним зачастую внуки неохотно приезжают, потому что в доме нет интернета, - говорит Глеб. - Вот и приходится пожилым людям обращаться к нам, чтобы всем было хорошо - молодёжь общается в соцсетях, а бабушкам спокойно – можно откормить внучат за лето. Таковы реалии нашего времени.
Нужен интернет и студентам, выполняющим дистанционные задания, и школьникам, чтобы успевать за образовательной программой. И дачникам – в наш регион приезжают отдыхать много жителей из Москвы и Московской области: им нужно постоянно быть на связи, решать какие-то вопросы по работе. Последнее время наблюдается иная тенденция: жители столицы, выходя на пенсию, сдают квартиры в Москве, а сами уезжают в Тверскую область, покупают участки, строятся, заводят хозяйство, огороды, живут в своё удовольствие, но при этом связь с миром терять не хотят.
Но эти абоненты в основном нуждаются в услуге летом. А осенью-зимой ребята выезжают по заявкам местных жителей. При этом срабатывает сарафанное радио. Допустим, подключили сначала одного, он попробует, убедится, что всё отлично работает, а спустя какое-то время уже из этой деревни начинают поступать заявки от соседей. И в таких вот «медвежьих углах», где даже газа нет, единственный вариант – это Skylink.
- Мы работаем с частотой 450 МГц, кстати, сейчас в мире только 8 стран, кто пользуется этой частотой. В чём её отличие от других? Длина полёта частот других операторов – максимум 5-7 километров от вышки, а дальше сигнал пропадает. Чтобы его поймать, нужно в прямом смысле на дерево или на чердак залезать. Частота 450 МГц ниже и «летит» гораздо дальше – на десятки километров, на 20-25 километров обеспечивает уверенный сигнал. Эта частота более эластичная, то есть пробьётся и через лес, и в низину, и через толстые стены зданий и промышленных сооружений. Для этого иногда приходится устанавливать антенны. Помню, приехали как-то в одну деревню, а там нет лестницы, чтобы «тарелку» повесить. Тогда на нужную высоту меня поднимали в ковше трактора.
Иногда, говорит Глеб, приходится добираться до абонентов по бездорожью, через леса и болота, в экстремальных условиях, и тащить оборудование на себе. Как-то по ранней весне поехали в Конаковский район на затерянную в чащобах пасеку.
- Сначала ехали на обычной легковушке, потом, когда она встала, – на джипе. Потом пешком через лес 5 км по снегу. Вышли к озеру, нас там встретили на собачьих упряжках. А обратно возвращались уже днём, воздух прогрелся, лёд подтаял, и на озере образовались чернеющие промоины.
Пришлось ребятам вооружиться трёхметровыми шестами, на всякий случай. Спрашивается, зачем пасечникам интернет? А им необходимо обмениваться информацией и опытом на форумах, принимать участие в выставках и конференциях, вести видеоблоги. Вот такие в Тверской области продвинутые пасечники.
Глеб отмечает, что в большинстве случаев люди принимают очень радушно и хлебосольно, особенно в глубинке. Стараются накормить ребят, угощают пирогами, домашней колбасой, готовят щи в печке – еда простая, но очень вкусная. А ещё в благодарность за труды с собой дают, что в хозяйстве выросло – кабачки, яблоки, мёд, соленья-варенья. Чем богаты, как говорится.
- Для меня открытие было – я не знал, что у нас в области морошка растёт. В Осташковском районе нас хозяйка вареньем угостила и замороженными ягодами. Я впервые попробовал.
А открытий случается очень много во время каждодневных поездок – это и талантливые люди, умельцы в самобытных ремёслах, и красоты тверской природы, и зверьё на лесных тропах, и заброшенные храмы. Тверская область – край неохватный, где предстоит ещё много работы.
- Мы ищем своих абонентов в районах, где люди остро нуждаются в интернете. А кроме качественного подключения с хорошей скоростью, мы ещё и предоставляем безлимитный тариф. И тверские сельские жители нас полюбили. Впрочем, это взаимно.